123,123,123

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這是一部歷久彌新的經(jīng)典管理讀物，也是新任經(jīng)理人面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的shou選指南。自初版以來，本書的內(nèi)容一直以清晰、直接、坦誠和實(shí)用而著稱。新手經(jīng)理人可能遇到的難題，幾乎全部可以從本書中找到專業(yè)的建議；這些建議平實(shí)而精到，就像一個(gè)風(fēng)趣的職場(chǎng)前輩的諄諄教導(dǎo)。這是本書的第七版，新增了在線績(jī)效評(píng)估工具的選用、用故事說服人、遠(yuǎn)程管理、代際管理等適應(yīng)新時(shí)代的內(nèi)容。從優(yōu)秀員工晉升經(jīng)理，這是一次非凡的職場(chǎng)躍升，此后將面臨的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)比許多人想象的巨大，過往的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不適用，盲目摸索顯然不是解決辦法。本書寫遍了一個(gè)經(jīng)理人可能遇到的各類問題，可以作為應(yīng)急手冊(cè)，也可以作為自我精進(jìn)的教材。長(zhǎng)期以來，本書已經(jīng)幫助了成千上萬的經(jīng)理人成功起步，他們的口碑讓這本書暢銷至今。如果你剛剛或者即將晉升，缺乏經(jīng)驗(yàn)或者培訓(xùn)，這本書正好可以幫你面對(duì)接下來的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

作者簡(jiǎn)介

　　洛倫·B.貝克爾（Loren B.Belker）：曾在美國(guó)中西部一家大型保險(xiǎn)公司擔(dān)任高管近30年，是《第一次管人》此前幾版的作者。吉姆·麥考密克（Jim McCormick）：曾擔(dān)任美國(guó)第五大建筑事務(wù)所的首席運(yùn)營(yíng)官，現(xiàn)為一名全職演講家兼組織顧問，客戶包括全球最大的管理咨詢公司埃森哲公司（Accenture）、美國(guó)銀行（Bank of America）、惠普公司（Hewlett-Packard）、百事可樂公司（PepsiCo）、威瑞森電信（Verizon）。加里·S.托普奇克（Gary S.Topchik）：銀星管理咨詢公司（Silver Star，Inc.）聯(lián)合總裁，著有《不小心做了經(jīng)理》（The Accidental Manager）和《管理工作負(fù)面性》（Managing Workplace Negativity）等暢銷書。

圖書目錄

第七版序 i
致謝 iii
引言 v
第一部分履新經(jīng)理人 1
第一章走上管理崗位 3
第二章踏上新征程 10
第三章樹立信心 24
第四章表達(dá)贊賞 30
第五章積極傾聽 34
第六章要做的事和要避的“坑” 43
第七章與上司相處 49
第八章選擇自己的管理風(fēng)格 62
第二部分如何履職 69
第九章打造團(tuán)隊(duì)精神 71
第十章管理與領(lǐng)導(dǎo) 79
第十一章管理問題員工 81
第十二章招聘員工 90
第十三章員工培訓(xùn) 110
第十四章推動(dòng)變革：化解阻力 120
第十五章紀(jì)律懲戒 125
第十六章解聘，多么艱難的決定 140
第十七章職場(chǎng)不是法外之地 156
第三部分合作、聯(lián)絡(luò)與風(fēng)險(xiǎn)管理 165
第十八章信息分享 167
第十九章人力資源部門 171
第二十章談?wù)勚艺\ 176
第二十一章關(guān)于激勵(lì)的二三事 179
第二十二章風(fēng)險(xiǎn)傾向 191
第二十三章鼓勵(lì)擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)新 200
第二十四章改善業(yè)績(jī) 208
第二十五章代溝 217
第二十六章管理遠(yuǎn)程辦公員工 226
第二十七章辦公場(chǎng)合與社交媒體 229
第四部分崗位說明、績(jī)效考核與薪酬管理 233
第二十八章撰寫崗位說明 235
第二十九章開展績(jī)效考核 239
第三十章做好薪酬管理 260
第五部分經(jīng)理人的自我修養(yǎng) 271
第三十一章培養(yǎng)情商 273
第三十二章打造積極的“人設(shè)” 277
第三十三章做好時(shí)間管理 307
第三十四章強(qiáng)化文字功底 322
第三十五章小道消息 329
第三十六章授權(quán)，您的最佳拍檔 332
第三十七章培養(yǎng)幽默感 340
第三十八章組織會(huì)議 345
第三十九章登上講壇——公開演講與職業(yè)發(fā)展 361
第四十章那些肢體語言告訴我們的基礎(chǔ)知識(shí) 370
第六部分愛工作，也要愛自己 375
第四十一章應(yīng)對(duì)壓力 377
第四十二章平衡工作與生活 383
第四十三章經(jīng)理人的風(fēng)度 389
結(jié) 語 393