工作分析與崗位評價（第2版）

第1章 工作分析與崗位評價導論 1
1．1 工作分析概述 3
1．2 崗位評價概述 8
1．3 工作分析與崗位評價的關系與應用 11
自測題 12
第2章 工作分析準備 17
2．1 組織診斷與組織結構設計 18
2．2 定編定員 24
2．3 工作分析計劃 28
自測題 31
第3章 工作崗位調(diào)查 33
3．1 工作崗位調(diào)查的概念、目的與意義 34
3．2 工作崗位調(diào)查的方式 35
3．3 工作崗位調(diào)查的形式 37
3．4 工作崗位調(diào)查的內(nèi)容 40
3．5 工作崗位調(diào)查中應注意的問題 58
自測題 69
第4章 工作分析方法及其操作過程 71
4．1 職務分析問卷法 72
4．2 管理人員職務描述問卷法 79
4．3 職能工作分析方法 88
4．4 工作要素法 95
4．5 臨界特質(zhì)分析系統(tǒng) 101
4．6 任務清單分析系統(tǒng) 104
自測題 108
第5章 工作分析成果及其編制過程 110
5．1 工作描述 111
5．2 工作規(guī)范 118
5．3 工作說明書 122
5．4 工作說明書編制范例 129
自測題 141
第6章 工作分析成果的應用 144
6．1 工作設計 145
6．2 人力資源規(guī)劃 151
6．3 人力資源招聘、培訓與績效考核 153
自測題 160
第7章 崗位評價準備 163
7．1 崗位分類 164
7．2 崗位評價委員會 167
7．3 崗位評估計劃 169
7．4 試評標桿崗位 173
自測題 182
第8章 崗位評價的方法及其操作過程 185
8．1 崗位評價的基本方法 186
8．2 要素計點法 194
8．3 海氏三要素評價法 213
8．4 國際崗位評價法 224
自測題 239
第9章 崗位評價成果的應用 241
9．1 薪酬管理 242
9．2 勞動保護 245
9．3 社會保障 252
9．4 社會保險 253
自測題 257
參考文獻 260