現(xiàn)代秘書實務（廣東省十一五規(guī)劃推薦教材）

總序
1 現(xiàn)代秘書實務概述
1.1 現(xiàn)代秘書實務的對象
1.2 現(xiàn)代秘書實務的教學方法
2 辦公室事務管理
2.1 辦公環(huán)境管理
2.2 電話事務
2.3 接待工作
2.4 值班工作
2.5 郵件辦理
2.6 印信及名片管理
3 時間管理
3.1 時間資源
3.2 秘書如何管理時間
3.3 秘書時間管理方法
3.4 對時間管理的評價
4 辦公資源管理
4.1 日常辦公物品管理
4.2 辦公室零用現(xiàn)金管理
4.3 辦公設備的使用和管理
4.4 辦公網(wǎng)絡的管理
5 在線網(wǎng)絡辦公
5.1 在線網(wǎng)絡辦公的基礎
5.2 在線網(wǎng)絡辦公資源和管理界面
5.3 秘書在線網(wǎng)絡辦公的操作技能
6 會務工作
6.1 會議工作概述
6.2 會務工作流程
6.3 會議目標和效率
6.4 幾種特殊會議的組織
7 會展服務
7.1 會展經(jīng)濟概述
7.2 會展的服務工作
7.3 會展秘書的主要職責
8 信息工作
9 調(diào)查研究工作
10 信訪工作
11 保密工作
12 公務旅行管理
13 秘書文案
14 秘書管理
附錄
參考文獻
后記