優(yōu)秀的人才是免費的（500強企業(yè)奉為圭臬的觀念和法則）

第1章 人才：企業(yè)最重要的財富
  1. 競爭入場券 
    21世紀最貴的是什么
    才即是財
    什么是MVP
    MVP的價值
  2. 優(yōu)秀的人才是免費的 
    從克勞斯比的質(zhì)量免費說起
    免費人才，可能嗎
    認識上的誤區(qū)
    優(yōu)秀人才的恒久性
  3. 優(yōu)秀人才的作用無法估量 
    惠普公司的“人才公式”
    人才掌控“福特”的命運
    1.4億美元收購人才
第2章 如何成為優(yōu)秀人才 
  1. 你為什么不是優(yōu)秀人才
    有文憑沒水平
    優(yōu)秀≠實用
    合適的才是最好的
    如何成為重磅人才
  2. 優(yōu)秀人才的標準 
    微軟的十個人才標準
    奧格威與俄羅斯娃娃
    諸葛亮的“知人”方法
    品質(zhì)決定優(yōu)秀
第3章 聘人：獵取最優(yōu)秀的人才
  1. 做最優(yōu)秀的伯樂 
    人事經(jīng)理：你會招聘嗎
    慎重考慮人才的招聘
    靈活善變?nèi)ミx才
    挑選合適的人
    戰(zhàn)略性的嚴謹招聘
    選擇人才不必完美
    “出售”你的人才觀念
  2. 不拘一格聘人才 
    可口可樂的靈魂
    索尼公司的考試
    卡西歐公司的等級考核
    摩托羅拉的E時代人才觀
  3. 聚集一支優(yōu)秀的人才隊伍 
    千方百計尋覓人才
    以誠待人得人才
    擁有發(fā)現(xiàn)人才的眼光
    集體決策選人才
  4. 重金聘用優(yōu)秀人才 
    不惜重金聘人才
    王永慶“五顧茅廬”
    不惜一切代價挖掘人才
    重賞之下，必有勇夫
第4章 育人：企業(yè)是人才的孵化器 
  1. 培訓：獲得偉大收益的付出 
    競爭的“發(fā)動機”
    送給員工的最好福利
    1美元培訓=40美元的效益
    寶潔：全方位培訓 
    教育主管培育優(yōu)秀人才
  2. 企業(yè)的育才高招 
    員工培訓三階梯
    奧林帕斯：自學成才
    豐田式的教育體系
    三星的人才觀
    大眾的培養(yǎng)方式
    制造松下人
    西門子：繼續(xù)教育
  3. 開發(fā)人才比開發(fā)產(chǎn)品更重要 
    日美企業(yè)人力開發(fā)的絕招
    重點培養(yǎng)表現(xiàn)出色的人才
    金色拱門：麥當勞的培訓
    以軍校精神造就人才
    幫助員工設計職業(yè)方向
第5章 用人：人盡其才，才盡其用
  1. 用人須有道
    優(yōu)秀人才難出優(yōu)秀成績
    用人首先要擇人
    人盡其才，才盡其用
    用人不疑，疑人不用
    區(qū)別對待各類優(yōu)秀人才
    人才互補造就管理神話
  2. 不拘一格用人才
    雀巢用人無國界
    巧用“怪才”興企業(yè)
    敢用有爭議的人才
    選拔人才不計前嫌
    海爾：英雄不問出處
    松下的人才法寶
  3. 授權(quán)是一種藝術(shù)
    授權(quán)，讓人才成長
    有效授權(quán)
    正確的授權(quán)方法
  4. 激勵，讓人才“跑”起來
    潛能是一座金山
    挖掘人才潛能的方式
    有效釋放優(yōu)秀人才的潛能
    物質(zhì)激勵與精神激勵
    構(gòu)筑未來愿景
    既加油，也潑冷水
    超級表現(xiàn)的超級方法
第6章 留人：鞏固與發(fā)展的長久之計
  1. 人才是績優(yōu)公司的標志
    優(yōu)秀人才為什么選擇離開
    人才流失：企業(yè)的重大損失
    留人第一步：招正確的人
    人才流失中的“骨牌效應”
    人才的“留”與“流”
  2. 打造優(yōu)秀的人才環(huán)境
    從尊重人才開始
    留人更要留人心
    不要剝奪部下的利益
    溫柔的南風
    實施“員工幫助計劃”
    建造“大家庭”
  3. 留住人才的“七種武器”
    第一種武器：有競爭力的薪金待遇
    第二種武器：職業(yè)適應能力
    第三種武器：挑戰(zhàn)“不可能”
    第四種武器：共同認可的企業(yè)文化
    第五種武器：鑄造利益共同體
    第六種武器：實施內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
    第七種武器：提升人才滿意度
  4. 完美處理優(yōu)秀人才辭職
    優(yōu)秀員工辭職時
    握手話別跳槽的優(yōu)秀人才