保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)教程

第一部分 讓自己看起來像一個成功者
第一章 調(diào)整心態(tài)
自信——失去自信是邁向失敗的第一步
誠信——讓客戶一生的保障放心地交給你
樂觀——激發(fā)你的成功希望
感恩——施比受更有福
學(xué)習(xí)——學(xué)習(xí)力是前進(jìn)的動力
創(chuàng)造——培養(yǎng)你的應(yīng)變思維
耐心——不要讓成功功虧一簣
行動——沒有執(zhí)行就沒有結(jié)果
第二章 自我包裝
以貌取人——客戶評估你的第一個標(biāo)準(zhǔn)
保持微笑——與客戶溝通最美妙的語言
商務(wù)禮儀——延伸你的自我良好形象
第二部分 高效的業(yè)務(wù)體系與銷售流程
第三章 尋打客戶——找到你心中的“他”
客戶到底在哪里——尋找準(zhǔn)客戶圓“五”曲
財(cái)自八方來——重點(diǎn)拓展你的緣故市場
誰是真正準(zhǔn)客戶——成為保險(xiǎn)準(zhǔn)客戶的條件
看準(zhǔn)時機(jī)就下手——把握凸顯保險(xiǎn)營銷的良機(jī)
第四章 認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)——做好接觸前的準(zhǔn)備
了解所有——描出準(zhǔn)客戶的畫像
打好腹稿——胸有成竹心不慌
備好德囊——帶上你的“武器彈藥”
第五章 成功約訪——爭取見面的機(jī)會
言傳心聲——電話約訪是事業(yè)的開端
輕松一點(diǎn)——電子約訪更為迅速快捷
當(dāng)面鑼，對面鼓——當(dāng)面約訪的藝術(shù)
紙短情長——簡單而又困難的信函約訪
化異求同——約訪拒絕的處理、
第六章 初次見面——讓客戶快捷
營造氣氛——尋打寒暄的話題
寒暄不“寒”——注意寒暄的調(diào)子
……
第七章 談判高手——有效呈現(xiàn)你的“商品”
第八章 掃除障礙——化拒絕為“一縷春風(fēng)”
第九章 適時成交——踢好“臨門一腳”
第十章 遞送保單——充分利用“中場”
第三部分 提升銷售業(yè)績的絕招
第十一章 轉(zhuǎn)介紹——業(yè)務(wù)的命脈所在
第十二章 心無止境——服務(wù)到永遠(yuǎn)
第十三章 成功增員——學(xué)會“兩條腿走路”
第十四章 熟記相關(guān)專業(yè)術(shù)語——切莫做個門外漢