第1章 導論
Ⅰ嚴酷的現(xiàn)實:公司價值的持續(xù)性流出與證券市場的長期恐慌
·問題:公司價值的持續(xù)流出與證券市場的長期恐慌
·反應:思想混亂與“飲鴆止渴”
Ⅱ現(xiàn)代企業(yè)管理理論的困境
·“問題導向”的管理學研究和企業(yè)組織的兩個基本問題
·基本問題的分解和現(xiàn)代管理論叢林
·企業(yè)組織的性質變遷與后現(xiàn)代管理論叢林
·理論困境:管理學研究的根本目標和統(tǒng)一基礎是什么
·企業(yè)管理的終極目標問題
Ⅲ走出困境:聚焦于企業(yè)價值
·新的企業(yè)邏輯:企業(yè)價值取代利潤成為企業(yè)生存與發(fā)展的“空氣”
·企業(yè)價值問題的復雜性
·新管理論叢林及其共生土壤:服務于企業(yè)價值提升
附錄A 新時代的管理挑戰(zhàn)
附錄B 現(xiàn)代管理理論叢林
第2章 企業(yè)價值與價值系統(tǒng)
Ⅰ企業(yè)價值
·企業(yè)價值的概念
·企業(yè)價值的主體
·涉及企業(yè)價值決定的三類評價
·企業(yè)價值的客觀和企業(yè)價值的可度量性問題
·企業(yè)價值的兩得性
Ⅱ企業(yè)價值系統(tǒng):層次結構與過程結構
·價值層次系統(tǒng)中的元素與關聯(lián)關系
·價值層次系統(tǒng)的結構:層次與區(qū)域
·價值過程系統(tǒng)的結構:存量與流量
Ⅲ企業(yè)價值系統(tǒng)的運行
·企業(yè)價值系統(tǒng)良性運行的充要條件
·企業(yè)價值狀態(tài)的自循環(huán):主要的連鎖關系
·企業(yè)價值狀態(tài)與價值戰(zhàn)略的選擇
第3章 企業(yè)價值戰(zhàn)略的總體結構
Ⅰ價值戰(zhàn)略的問題背景與總體框架
·戰(zhàn)略的基本含義
·企業(yè)價值戰(zhàn)略:邏輯、目標與總體框架
Ⅱ價值戰(zhàn)略的銜接:基礎與案例
·策略銜接的基礎:企業(yè)價值過程系統(tǒng)
·企業(yè)價值戰(zhàn)略的分項策略功能
·不現(xiàn)區(qū)域的價值坍塌與價值戰(zhàn)略類型
Ⅲ價值戰(zhàn)略的理論體系:綜合與創(chuàng)新
·為何有這么多的“戰(zhàn)略”
·主要的企業(yè)戰(zhàn)略理論觀點
第4章 企業(yè)價值源泉:問題與策略
Ⅰ作為存量的企業(yè)價值和作為主流量的企業(yè)利潤
·經濟學和管理學關于企業(yè)利潤的經典看法
·作為企業(yè)價值源泉的利潤流量
·利潤流量:性質與邏輯
·利潤性質、利潤模式與利潤模式的結構
Ⅱ顧客價值的形成與優(yōu)化
·顧客價值的認識概況和視角整理
·從買方視角所作的顧客價值分析
·作為總體的顧客價值演化
·從供方視角所作的顧客價值分析
·新型供求關系與顧客價值創(chuàng)新的新途徑
Ⅲ成本的形成及其優(yōu)化
·關注什么:“企業(yè)的”總運行成本
·總運行成本與職能活動的體系構成
……
第5章 企業(yè)價值形象:問題與策略
第6章 企業(yè)價值動力:問題與策略
第7章 企業(yè)價值分析
第8章 企業(yè)價值戰(zhàn)略實施
第9章 企業(yè)價值變遷
注釋
參考文獻
后記