競爭性組織設(shè)計

序
言
致
謝
1
變革的藍圖
BOC氣體工業(yè)公司：喚醒有競爭力的巨人
導言
關(guān)鍵概念：組織架構(gòu)
組織設(shè)計是管理的工具
為什么許多重新設(shè)計會失敗
一種平衡的觀點
BOC氣體工業(yè)公司的案例
2
畫出組織關(guān)系圖
施樂公司--設(shè)計合適的組織結(jié)構(gòu)
理解組織
作為管理工具的概念性模型
對組織的基本認識
相合性模型
作為轉(zhuǎn)換過程的組織
相合性的概念
相合性假設(shè)
分析組織問題
再談施樂
3
設(shè)計原理
Technicon：實驗室里的麻煩
導言
設(shè)計與相合性模型
關(guān)于基本術(shù)語的定義
再設(shè)計的時機
設(shè)計決策的類型
Technicon公司的例子
4
基本的設(shè)計問題
HTP： 當組織各要素不再相合
導言
進行決策設(shè)計的方法
組織設(shè)計模型
重新審視HTP
5
選擇基本結(jié)構(gòu)--戰(zhàn)略分組
SMH Swatch--從混亂中創(chuàng)造秩序
導言
戰(zhàn)略性分組的基本形式
各種分組形式的優(yōu)缺點
如何決定分組形式
分組與專業(yè)化
分組與組織中的政治
重新審視Swatch
6
協(xié)調(diào)工作--戰(zhàn)略性聯(lián)合
ABB--本土企業(yè)的全球聯(lián)盟
對協(xié)調(diào)的需要
各種不同的工作相互依賴性
戰(zhàn)略性聯(lián)合的不同形式
結(jié)構(gòu)聯(lián)合決策
通過程序與系統(tǒng)進行聯(lián)合
支持管理程序
后勤與直線
非正式的聯(lián)合程序
重新審視ABB
7
企業(yè)層面的設(shè)計
施樂在1992：建立公司的新架構(gòu)
企業(yè)架構(gòu)的模式
集中和杠桿
有關(guān)集中和杠桿的設(shè)計
戰(zhàn)略聯(lián)盟：超越組織邊界的設(shè)計
設(shè)計有效的聯(lián)盟
康寧為成功所描繪的藍圖
再談施樂
8
運作層面的設(shè)計
康寧公司：為了高效業(yè)績進行設(shè)計
導言
變革的根源
新型設(shè)計方法
Blacksburg：高效運作系統(tǒng)的實踐
高效運作系統(tǒng)與業(yè)績
流程再造
總結(jié)
9
設(shè)計過程
愷撒計劃北加利福尼亞分部--一次
廣泛的重新設(shè)計
導言
按照順序進行設(shè)計決策
戰(zhàn)略設(shè)計框架
戰(zhàn)略設(shè)計的十個步驟
總結(jié)
10
實施新設(shè)計
通用汽車--設(shè)計引來的災禍
導言
組織變革的基礎(chǔ)
變革中所固有的問題
形成政治動態(tài)體系
激勵建設(shè)性行為
轉(zhuǎn)型期管理
計劃實施與文化
價值. 信仰和規(guī)范
文化和業(yè)績
實施過程中的關(guān)鍵任務
回顧通用汽車案例
11
掌握重新設(shè)計的時機
再設(shè)計的根源
再設(shè)計的成本
歷時的組織設(shè)計管理
總結(jié)：領(lǐng)導人的作用
12
設(shè)計的教訓