管理學

第一章 管理內(nèi)涵概論
第一節(jié) 管理
一、管理的含義
二、管理的基本概念
三、管理的基本職能與特性
四、管理創(chuàng)新
五、管理學
第二節(jié) 管理者
一、管理者與管理者的角色
二、成功管理者的素養(yǎng)
三、管理者的能力
第三節(jié) 管理的基本問題
一、管理中的人性假設
二、資源與資源配置
三、管理的社會責任與道德
四、管理的環(huán)境
案例1-1青鋼集團的“五個日”管理
案例1-2“菜根香”要賣管理
第二章 管理理論產(chǎn)生與發(fā)展
第一節(jié) 管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展
一、管理思想發(fā)展階段的劃分
二、早期管理思想（18世紀以前）
三、管理運動和管理理論的萌芽階段
（18世紀到19世紀末）
第二節(jié) 科學管理與古典管理理論
一、泰羅的管理實踐與研究
二、泰羅的科學管理理論
三、管理過程與管理的一般理論
四、官僚集權組織理論（理想行政組織理論）
第三節(jié) 行為科學與管理科學
一、“霍桑實驗”與行為科學
二、管理科學
第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論
一、現(xiàn)代管理理論發(fā)展的背景
二、現(xiàn)代管理理論
案例21愛普生：從小到大的三大管理秘訣
案例22ERP實施三步曲
第三章 管理架構(gòu)組織
第一節(jié) 組織的概念
一、組織的概念
二、管理層次、管理幅度與組織結(jié)構(gòu)的選擇
三、集權、分權與授權
四、正式組織與非正式組織
五、直線、參謀與職能權力
第二節(jié) 組織設計
一、組織設計的內(nèi)容和步驟
二、組織設計的依據(jù)
三、組織設計原則
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
一、部門設立
二、崗位設定
三、組織結(jié)構(gòu)的基本類型
四、科層制的組織結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 人員配備
一、人員配備的任務、程序和原則
二、管理人員的選聘
三、管理人員的考評
四、管理人員的培訓
第五節(jié) 企業(yè)組織
一、企業(yè)的含義
二、企業(yè)組織形式的演變
三、企業(yè)的分類
第六節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度
一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義
二、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特性
三、現(xiàn)代產(chǎn)權制度
四、企業(yè)的產(chǎn)權制度
五、公司制
六、公司治理結(jié)構(gòu)
第七節(jié) 組織變革
一、組織變革的程序
二、組織變革的阻力與影響因素
案例31繪制組織圖
案例32樂百氏組織結(jié)構(gòu)悄然變臉
案例33方太：解開家族企業(yè)管理千千結(jié)
第四章 管理過程計劃
第一節(jié) 計劃的概念
一、計劃的含義
二、計劃的任務和作用
三、計劃的原理
第二節(jié) 計劃的體系
一、計劃的類型
二、影響計劃的因素
三、計劃的表現(xiàn)形式
第三節(jié) 計劃流程和方法
一、計劃流程
二、現(xiàn)代計劃方法
第四節(jié) 目標管理
一、目標管理的含義
二、目標管理的實施步驟
三、目標管理的優(yōu)點和缺點
案例41喬森家具公司的五年目標
第五章 管理過程控制
第一節(jié) 控制的概念
一、控制的含義
二、控制的基本前提
三、控制的基本要素
四、控制的類型
第二節(jié) 控制的原則
一、協(xié)調(diào)與適應的原則
二、突出重點與強調(diào)例外的原則
三、靈活性、及時性和適度性原則
四、客觀性、精確性和具體性原則
第三節(jié) 控制過程
一、確定控制標準
二、衡量實況
三、鑒定偏差并采取糾正措施
第四節(jié) 控制內(nèi)容
一、人員控制
二、組織績效的控制
三、財務控制
四、作業(yè)控制
五、信息控制
第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)
一、管理信息系統(tǒng)的概念
二、管理信息系統(tǒng)的主要類型
三、管理信息系統(tǒng)的功能
四、管理信息系統(tǒng)的組成
五、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
第六節(jié) 危機管理
一、危機發(fā)生與管理過程
二、危機預防管理
三、危機控制管理
案例5-1實達是如何步入ST的
第六章 管理過程決策與戰(zhàn)略
第一節(jié) 決策的概念
一、決策的含義
二、決策的類型
三、決策的普遍性
四、決策的影響因素
第二節(jié) 決策理論
一、規(guī)范決策理論
二、行為決策理論
……
第七章 管理過程·領導
第八章 管理方式·激勵與溝通管理學原理
第九章 管理理論·創(chuàng)新管理學原理
參考文獻