薪酬激勵與績效考核：高效賦能管理，實現(xiàn)人效倍增，提升企業(yè)核心競爭力

第1章 薪酬與薪酬管理
 
1.1 什么是薪酬 002
1.1.1 員工視角下的薪酬 002
1.1.2 老板視角下的薪酬 002
1.1.3 第三方機構(gòu)視角下的薪酬 002
1.2 薪酬構(gòu)成 003
1.2.1 工資 003
1.2.2 福利 004
1.3 薪酬的功能 005
1.3.1 補償功能 005
1.3.2 激勵功能 006
1.3.3 優(yōu)化功能 006
1.4 薪酬管理 006
1.4.1 薪酬管理的含義 006
1.4.2 薪酬管理的原則 007
1.5 不同類型組織的薪酬管理 008
1.5.1 國有企業(yè)薪酬管理 008
1.5.2 民營企業(yè)薪酬管理 011
1.5.3 事業(yè)單位薪酬管理 012
1.6 大數(shù)據(jù)時代給薪酬管理工作帶來的機遇與挑戰(zhàn) 014
 
第2章 薪酬水平策略
 
2.1 什么是薪酬水平策略 016
2.1.1 領(lǐng)先型薪酬策略 016
2.1.2 跟隨型薪酬策略 017
2.1.3 滯后型薪酬策略 018
2.1.4 混合型薪酬策略 019
2.2 薪酬水平策略的影響因素 020
2.2.1 政策及法律法規(guī) 020
2.2.2 地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平和生活成本 022
2.2.3 勞動力市場的影響 023
2.2.4 競爭對手的薪酬水平 023
2.2.5 行業(yè)因素的影響 023
2.2.6 企業(yè)特征的影響 025
2.2.7 企業(yè)的生命周期 027
2.2.8 企業(yè)戰(zhàn)略對薪酬策略的影響 028
2.2.9 企業(yè)與員工的薪酬談判 029
2.2.10 員工個人因素 029
2.3 如何做薪酬調(diào)查 030
2.3.1 薪酬調(diào)查的主體不同 030
2.3.2 薪酬調(diào)查的范圍 031
2.3.3 企業(yè)薪酬調(diào)查的方式 032
2.3.4 薪酬調(diào)查的實施步驟 033
2.3.5 薪酬調(diào)查應(yīng)當(dāng)注意的問題 051
 
第3章 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計與調(diào)整
 
3.1 工資設(shè)計 054
3.1.1 固定工資設(shè)計 054
3.1.2 可變工資設(shè)計 055
3.2 獎金設(shè)計 057
3.2.1 獎金和工資的區(qū)別 057
3.2.2 獎金設(shè)計的方法 057
3.2.3 獎金的分類 058
3.2.4 獎金管理的原則 062
3.2.5 獎金分配方案制定的關(guān)鍵步驟 063
3.2.6 年終獎的發(fā)放 066
3.2.7 加班費設(shè)計 069
3.3 福利設(shè)計 070
3.3.1 福利的類型 070
3.3.2 彈性福利計劃 071
3.3.3 彈性福利方案設(shè)計的內(nèi)容 072
3.4 薪酬調(diào)整 075
3.4.1 為什么要調(diào)整薪酬 075
3.4.2 薪酬調(diào)整的內(nèi)容 077
3.4.3 薪酬調(diào)整的方式 078
3.4.4 薪酬調(diào)整的方法 079
3.5 薪酬預(yù)算管理 080
3.5.1 薪酬預(yù)算編制 080
3.5.2 薪酬預(yù)算周期制管理 082
 
第4章 薪酬體系
 
4.1 崗位薪酬體系 084
4.1.1 確定崗位類型 084
4.1.2 崗位評價 086
4.1.3 薪酬等級劃分 106
4.2 技能和能力薪酬體系 109
4.2.1 核心技術(shù)和能力提煉 109
4.2.2 技術(shù)和能力分級 109
4.2.3 技術(shù)和能力定價 111
4.3 績效薪酬體系 112
4.3.1 短期績效薪酬 112
4.3.2 長期績效薪酬 113
4.3.3 個人績效薪酬 113
4.3.4 團隊績效薪酬 115
4.3.5 組織績效薪酬 117
 
第5章 績效及績效考核
 
5.1 績效的概述 122
5.1.1 績效的定義 122
5.1.2 績效的特點 123
5.2 績效考核的概述 125
5.2.1 績效考核的目的 125
5.2.2 績效考核的類型 125
5.2.3 績效考核的內(nèi)容 126
5.2.4 績效考核的原則 129
5.2.5 績效考核的流程 129
5.2.6 績效考核周期 131
 
第6章 績效考核方法
 
6.1 關(guān)鍵績效指標法 134
6.1.1 關(guān)鍵成功因素 134
6.1.2 關(guān)鍵績效指標篩選 135
6.1.3 關(guān)鍵績效指標的權(quán)重設(shè)計 137
6.1.4 關(guān)鍵績效指標數(shù)字化 139
6.2 目標與關(guān)鍵成果法 140
6.2.1 設(shè)定目標 140
6.2.2 明確關(guān)鍵成果 141
6.2.3 設(shè)定權(quán)重 142
6.2.4 考評打分 143
6.2.5 定期復(fù)盤 143
6.2.6 目標與關(guān)鍵成果法的應(yīng)用范例 145
6.3 360度績效考核法 147
6.3.1 確定考核的主客體 148
6.3.2 構(gòu)建指標體系 148
6.3.3 分配指標權(quán)重 152
6.3.4 績效打分及評價結(jié)果等級 154
6.3.5 確定績效考核周期 155
6.4 平衡記分卡 155
6.4.1 財務(wù)維度 155
6.4.2 客戶維度 156
6.4.3 內(nèi)部經(jīng)營流程維度 157
6.4.4 學(xué)習(xí)與成長維度 157
 
第7章 績效反饋與改進
 
7.1 績效反饋 160
7.1.1 績效反饋的界定 160
7.1.2 績效反饋的類型 161
7.1.3 績效反饋的形式 162
7.1.4 績效反饋的步驟及溝通技巧 164
7.2 績效改進 171
7.2.1 什么是績效改進與提升 171
7.2.2 什么時候推進績效改進 171
7.2.3 績效改進的流程 172
7.2.4 吉爾伯特的BEM模型 174
7.3 績效考核申訴 176
7.3.1 績效考核申訴的目的 176
7.3.2 績效考核申訴的步驟 176
7.3.3 有關(guān)績效考核申訴的爭議問題 179