“黑匣子思維”是一種記錄和審視失敗并從中吸取經驗的積極態(tài)度。無論是開發(fā)新產品、提高運動技能還是做出正確決策,黑匣子思想者們從不懼怕面對失敗,反而視失敗為學習的最佳途徑。他們不會否認過失、推諉責任和想方設法脫身,而會把失敗作為樣本深入研究,這也是他們獲取成功的策略的一部分。“從失敗中學習”也許已經成為老生常談,本書卻揭示了這一已知最有效的學習方法背后令人驚嘆的事實,也介紹了世界上一些創(chuàng)新力最強的組織采用的總結失敗經驗的技巧。缺乏從失敗中學習的態(tài)度、勇氣和能力,會對個體或行業(yè)帶來嚴重危害,這些反面例子在生活中并不罕見。千方百計避免犯錯并不是我們的目標,相反,從個人生活到組織運轉,再到社會文化,無論在哪個層面上,我們都需要學習如何聰明而有意義地犯錯,將每一次失敗作為測試我們成績的機會。