重塑零售：解鎖新常態(tài)下的銷售和盈利策略

　　當(dāng)精明而敏捷的初創(chuàng)企業(yè)進入市場，傳統(tǒng)企業(yè)由于無法滿足消費者不斷變化的需求而面臨著消亡的結(jié)局。在過去的20年中，世界已經(jīng)發(fā)生了令人難以置信的變化，對于零售商來說，為未來做好準備，僅搭建網(wǎng)絡(luò)平臺和注冊社交賬號還遠遠不夠。要重新獲得消費者的青睞并留住他們，企業(yè)需要徹頭徹尾地改造自己。本書揭示了零售行業(yè)的新常態(tài)，并提出了實用的策略，幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，重新贏得市場份額。

　　伊恩？謝潑德是一位首席執(zhí)行官兼首席營銷官，在過去25年里，他在英國天空廣播公司、沃達豐、游戲公司和奧登等零售品牌擔(dān)任過高級職務(wù)。他見證了消費者需求的變化如何將企業(yè)推向滅絕的邊緣，也見證了企業(yè)對這些變化做出反應(yīng)，改變自身，實現(xiàn)繁榮。伊恩曾幫助很多傳統(tǒng)零售企業(yè)建立了新的數(shù)字收入流，并將不斷下滑的市場份額轉(zhuǎn)化為驚人的增長——所有這些都基于他對消費者敏銳的洞察。現(xiàn)在伊恩和家人住在牛津，為商業(yè)和數(shù)字領(lǐng)域的企業(yè)提供咨詢與指導(dǎo)。極光老師專注實戰(zhàn)營銷研究，具有十八年創(chuàng)業(yè)及一線管理、營銷和互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗，擁有管理、市場、技術(shù)等多項背景，具備豐富的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)視角，及精準的全網(wǎng)數(shù)字營銷思維及實戰(zhàn)經(jīng)驗。袁凱，筆名極光。極光老師熱情敬業(yè)，本著助人、聯(lián)結(jié)、價值的理念，善于利用多種促動技術(shù)和工具與學(xué)員互動，真實不虛的將的互聯(lián)網(wǎng) 及網(wǎng)絡(luò)營銷理念帶給學(xué)員，激發(fā)其改變，幫助指導(dǎo)多家學(xué)員企業(yè)高速提升互聯(lián)網(wǎng)業(yè)績，一直受到學(xué)員高度好評。極光老師以其豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗、豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗、精準的案例分析、輕松幽默的授課風(fēng)格，深受企業(yè)界人士歡迎。