高效的組織都是圓的（King Arthur' s Round Table）

1章 組織智能是什么- 001
你的桌子是什么形狀的 003
割草機悖論 005
雅典式民主 007
平息沖突的荷歐波諾波諾 009
“帕勞號”事件中有效的命令層級 011
……
2章 組織由對話構(gòu)成- 019
對話促進集體思想的聯(lián)結(jié) 021
對話質(zhì)量很關(guān)鍵 022
你的桌子有多圓 024
流程智慧與知識處理 026
人員智慧與象征性行為 030
互動原型 033
談判原型 037
交流構(gòu)架 040
3章 組織智能的6大困境- 043
思想融合不容易 045
智能是什么 046
困境1：五人對抗 051
困境2：過度簡化認知 053
困境3：過度簡化情感 055
困境4：面對壓力時退縮 057
困境5：多米諾骨牌效應(yīng) 058
……
4章 要反饋，不要喋喋不休- 065
到處都是挑三揀四的聲音 067
反饋困境 069
反饋的三種面貌 070
不同反饋在不同場合下各有優(yōu)勢 073
圓桌會議上的反饋 074
交流式反饋的4 種模式 079
否定式反饋和調(diào)解式反饋 086
反饋的提供者和接受者 090
反饋面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn) 092
5章 要做領(lǐng)導(dǎo)，不要做領(lǐng)主- 097
領(lǐng)主與領(lǐng)導(dǎo) 099
方向與動機 101
領(lǐng)導(dǎo)力原型 105
詢問型領(lǐng)導(dǎo)更為進步 112
詢問型領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造進步的微觀文化 115
不同環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力 117
領(lǐng)導(dǎo)力面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn) 122
6章 要合作，不要假合作- 127
合作與假合作 129
假合作的三種類型 131
促進者在合作中的作用 134
合作的好處 136
合作的缺陷 139
分擔(dān)問題的規(guī)則 143
合作性身份帶來的挑戰(zhàn) 148
身份的藝術(shù) 150
合作面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn) 152
7章 通過信任優(yōu)化沖突- 159
《李爾王》中的信任悲劇 161
沖突可以是創(chuàng)造性的 162
解決沖突的原型 164
退步的沖突與進步的沖突 167
信任如何運作 169
警惕…… 172
信任與沖突如何結(jié)合 176
信任面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn) 184
8章 組織智能的全景面貌- 193
螞蟻的智慧 195
組織智能的圓桌模式 198
組織由知識流構(gòu)成 201
對知識流的論證 208
對圓桌模型的反駁 211
圓桌模型對不同文化的適應(yīng)性 215
如何打造圓桌模型 218
9章 發(fā)展一種進步的文化- 223
想法與行為的鴻溝 225
行動之詩 228
發(fā)展型領(lǐng)導(dǎo) 231
實踐社區(qū) 236
局部影響定律與總體影響定律 239
反學(xué)習(xí) 242
制衡反學(xué)習(xí)的三種力量 247
通往卡美洛的智慧之路 256
結(jié) 語 讓世界變圓- 259
致 謝 - 265