如何充分發(fā)揮團隊中個人才智形成集體智慧?如何不讓自己的組織陷入互相推諉、無人負責的集體盲思?如何避免團隊組織成為乾綱獨斷、閉塞思路的一言堂?管理者們可以從這本書中找到答案。 哈佛大學心理學家戴維·珀金斯在書中列舉出所有組織中存在的共性問題,即組織協作問題與團隊成員思想融合困難的問題。由此,珀金斯提出了組織智能這一概念。珀金斯認為,只有擁有組織智能的團隊,才能夠解決組織的協作問題,才能建立一支高效、協作的團隊。 在本書中,珀金斯提出獲取組織智能的關鍵途徑是通過協作式對話,提出當一個組織內進步積極的對話方式大于落后消極的方式時,組織智能就能很大程度地開發(fā)出來。他以亞瑟王與其從屬騎士進行圓桌對話的交流與溝通方式來舉例,系統(tǒng)闡釋了先進有效的組織溝通模型,即圓桌模型。并提出了割草機悖論、恐龍悖論、五人對抗定理以及四種領導力模型等多種管理陷阱與解決方案,為任何面臨組織協作挑戰(zhàn)的管理者提供了有價值的見解。