微權(quán)力下的項目管理：如何在有責無權(quán)的狀況下帶領(lǐng)項目團隊獲得項目成功（第2版）

目錄
第1章 項目的五個特點是一切挑戰(zhàn)的根源\t
1．1 為打破部門墻而誕生的項目\t
1．2 項目到底是什么\t
1．3 項目的五個典型特點\t
1．4 項目管理和管理項目不是一回事\t
1．5 PMBOK與PRINCE2的差異
本章小結(jié)\t
第2章 什么樣的企業(yè)環(huán)境才是適合項目管理的土壤\t
2．1 項目管理所處的環(huán)境――敏捷組織環(huán)境\t
2．2 企業(yè)由野蠻生長走向敏捷的路徑\t
本章小結(jié)\t
篇外篇 某研究所在項目管理上的痛\t
第3章 為什么項目經(jīng)理普遍有責無權(quán)\t
3．1 項目經(jīng)理――有責無權(quán)的所謂“領(lǐng)導”\t
3．2 項目經(jīng)理到底是干什么的\t
3．3 游走于領(lǐng)導與管理之間的項目管理模式\t
3．4 項目經(jīng)理必備的素質(zhì)\t
3．5 學會用正確的方式與領(lǐng)導溝通\t
3．6 項目經(jīng)理能力修煉的途徑\t
3．7 跨界：只懂技術(shù)不懂業(yè)務(wù)的項目經(jīng)理永遠不能成為
最優(yōu)秀的項目經(jīng)理\t
3．8 路徑：從項目經(jīng)理到企業(yè)CEO之路\t
本章小結(jié)\t
第4章 六步法第一步：認清領(lǐng)導的意圖，確保項目的價值\t
4．1 論證項目是否具備投資價值的三個維度\t
4．2 梳理從項目產(chǎn)出到成果到收益的路線圖\t
4．3 編寫項目業(yè)務(wù)可行性分析報告\t
4．4 項目業(yè)務(wù)價值論證的生命周期\t
4．5 常用的投資評估技術(shù)\t
本章小結(jié)\t
第5章 六步法第二步：以終為始，反推項目路徑\t
5．1 項目任務(wù)書\t
5．2 項目產(chǎn)品描述\t
5．3 項目中的管理階段與技術(shù)階段\t
5．4 最佳實踐：三層次項目階段評審模式\t
5．5 產(chǎn)品項目管理模式端到端流程框架\t
5．6 基于產(chǎn)品的規(guī)劃技術(shù)\t
5．7 制訂項目計劃的兩個階段\t
5．8 制訂項目計劃時的幾個心得\t
本章小結(jié)\t
第6章 六步法第三步：確立項目組織，建設(shè)項目利益相關(guān)方的統(tǒng)一戰(zhàn)線
6．1 項目中的三種利益相關(guān)方\t
6．2 項目中的層級劃分\t
6．3 項目內(nèi)九種關(guān)鍵的項目角色的制衡關(guān)系\t
6．4 項目管理委員會――項目經(jīng)理權(quán)力的來源\t
6．5 建立項目利益相關(guān)方的統(tǒng)一戰(zhàn)線\t
6．6 案例：某金融行業(yè)產(chǎn)品部產(chǎn)品項目和戰(zhàn)略項目的組織結(jié)構(gòu)的演變\t
本章小結(jié)\t
篇外篇 從《西游記》看東方式項目管理\t
第7章 六步法第四步：借助質(zhì)量體系的力量，減少項目返工\t
7．1 項目中的質(zhì)量管理≠補質(zhì)量體系文件\t
7．2 項目內(nèi)質(zhì)量缺陷傳遞的路徑和關(guān)鍵控制節(jié)點\t
7．3 適度的質(zhì)量控制手段\t
7．4 質(zhì)量審查技術(shù)\t
7．5 項目質(zhì)量管理的衛(wèi)道士――項目質(zhì)量保證\t
本章小結(jié)\t
第8章 六步法第五步：學會預測未來，少走彎路\t
8．1 項目風險管理沒有效果的三個主要原因
8．2 風險≠不確定的事\t
8．3 用三段論描述一個風險\t
8．4 風險管理全景圖\t
8．5 風險管理的第一個步驟：風險識別\t
8．6 風險管理的第二個步驟：風險評估\t
8．7 風險管理的第三個步驟：風險計劃\t
8．8 風險管理的第四個步驟：風險應(yīng)對\t
8．9 風險管理的第五個步驟：溝通\t
本章小結(jié)\t
第9章 六步法第六步：找到抓手，定義項目評價指標\t
9．1 項目成功的三個層次\t
9．2 項目評價≠項目經(jīng)理評價\t
9．3 項目評價的維度――目標達成率\t
9．4 項目評價的維度――過程符合性\t
9．5 項目評價的維度――利益相關(guān)方滿意度\t
9．6 項目經(jīng)理的績效評價
9．7 項目成員的績效評價\t
本章小結(jié)\t
第10章 項目管理辦公室的定位和使命\t
10．1 PMO出現(xiàn)的時機\t
10．2 PMO幕后的老板是誰\t
10．3 PMO到底是領(lǐng)導還是打雜的\t
10．4 最牛的PMO是什么樣的\t
10．5 PMO，知道你動了哪個部門的奶酪嗎\t
10．6 知道領(lǐng)導為什么不響應(yīng)PMO的要求嗎\t
10．7 PMO對組織的價值是什么\t
本章小結(jié)\t
篇外篇 ??科技：“從0到1”建設(shè)以PMO為核心的
組織級項目管理體系\t
第11章 承擔老師或教練的角色，培訓需要改變的人\t
11．1 實踐再實踐，做到知行合一\t
11．2 學會通過培訓在企業(yè)內(nèi)傳播項目管理思想和文化\t
11．3 不斷地修煉自己的平衡能力\t
本章小結(jié)\t
附錄A 項目經(jīng)理常見困惑與解答\t
附錄B 項目經(jīng)理能力測試\t
附錄C 科技集團項目管理制度示例\t
附錄D 項目管理模板\t
參考文獻