123,123

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　在充滿不確定的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底在于人才的競(jìng)爭(zhēng)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，人力資本已經(jīng)成為衡量企業(yè)是否具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵指標(biāo)。那么，如何保持人力資本競(jìng)爭(zhēng)力？如何搭建企業(yè)培訓(xùn)管理體系？如何制定與實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃？如何強(qiáng)化企業(yè)關(guān)鍵崗位培訓(xùn)？如何建立培訓(xùn)效果評(píng)估模型？本書針對(duì)這些問題，一一給出了答案。《一本書讀懂培訓(xùn)管理》從企業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)際出發(fā)，采取“培訓(xùn)制度+操作流程+執(zhí)行要點(diǎn)+圖表工具”的框架思路，系統(tǒng)介紹了員工培訓(xùn)與開發(fā)的制度設(shè)計(jì)與實(shí)施流程，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)需求的挖掘、培訓(xùn)課程的開發(fā)、培訓(xùn)組織的構(gòu)建、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施、培訓(xùn)效果的評(píng)估與轉(zhuǎn)化、新員工入職培訓(xùn)、管理崗位培訓(xùn)、關(guān)鍵崗位培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯管理等10大業(yè)務(wù)模塊、42個(gè)工作環(huán)節(jié)的規(guī)范化執(zhí)行進(jìn)行了詳細(xì)解析，為讀者提供了極具操作性的模型、工具與方案，致力于為企業(yè)構(gòu)建了一套行之有效的培訓(xùn)管理體系，幫助企業(yè)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。本書適合企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理人員、管理咨詢?nèi)耸?、企業(yè)培訓(xùn)師閱讀，也適合高等院校相關(guān)專業(yè)的師生閱讀、使用。

作者簡(jiǎn)介

　　陳雅娜，廈門滿釔企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼CEO，福州市龍文商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，廈門市商務(wù)代理代辦服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系兼職教授，新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師。2014年，陳雅娜憑借新穎獨(dú)特的微信營(yíng)銷方法論，她領(lǐng)導(dǎo)的滿釔財(cái)務(wù)集團(tuán)由此創(chuàng)造了客源裂變倍增奇跡，如今已經(jīng)發(fā)展成為一家跨地域、多元化發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)，建立服務(wù)合作的企業(yè)達(dá)萬余戶，從廈門輻射全國(guó)31家子公司，成為業(yè)內(nèi)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。劉東明，北大電商課題組課程中心主任，全球大健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席，國(guó)際社交電商節(jié)聯(lián)席主席，電商島私董會(huì)主席，中國(guó)新經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)執(zhí)行主席，中國(guó)保健協(xié)會(huì)服務(wù)咨詢委員會(huì)社交新零售中心執(zhí)行主任，北大、清華網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班創(chuàng)始專家，上海交大客座教授，哈佛大學(xué)、劍橋大學(xué)、牛津大學(xué)游學(xué)團(tuán)發(fā)起人，東阿阿膠、茅臺(tái)、酒仙網(wǎng)顧問，協(xié)和新零售商學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)，中國(guó)化肥助劑第一股富邦科技董事，湖南衛(wèi)視芒果大V《微愛豆》導(dǎo)師。

圖書目錄

1 正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理
1.1 如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn) 001
1.2 如何正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)管理 009
1.3 如何建設(shè)培訓(xùn)管理制度 015
【延伸閱讀】培訓(xùn)管理方案及常用表格匯總 024

2 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)
2.1 如何正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)體系 033
2.2 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方案 040
2.3 培訓(xùn)體系搭建注意事項(xiàng) 047
【延伸閱讀】創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何搭建培訓(xùn)體系 054

3 深入挖掘企業(yè)培訓(xùn)需求
3.1 全面認(rèn)識(shí)培訓(xùn)需求分析 061
3.2 培訓(xùn)需求分析的三大層次 067
3.3 培訓(xùn)需求分析八大工具 073
3.4 培訓(xùn)需求分析六種模型 083
【延伸閱讀】培訓(xùn)需求分析應(yīng)注意什么問題 092

4 全面開發(fā)企業(yè)培訓(xùn)課程
4.1 企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)原則與模型 097
4.2 培訓(xùn)課程開發(fā)準(zhǔn)則與規(guī)范 104
4.3 培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)新方案 109
4.4 培訓(xùn)課程開發(fā)“七步法” 115
4.5 培訓(xùn)課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn) 127
【延伸閱讀】如何做好培訓(xùn)課程開發(fā)中的案例開發(fā) 132

5 合理搭建企業(yè)培訓(xùn)組織
5.1 內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)要求與選拔 137
5.2 內(nèi)訓(xùn)師管理流程與辦法 141
5.3 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師制度 144
5.4 外聘培訓(xùn)師選拔與管理 153
5.5 企業(yè)大學(xué)：規(guī)模化培訓(xùn)基地 159
【延伸閱讀】如何避免培訓(xùn)后員工流失 172

6 培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施
6.1 合理制訂企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 177
6.2 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施前的準(zhǔn)備 183
6.3 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施流程 188
6.4 合理編制年度培訓(xùn)預(yù)算 193
【延伸閱讀】如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃書 202

7 培訓(xùn)效果評(píng)估與轉(zhuǎn)化
7.1 培訓(xùn)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與流程 205
7.2 培訓(xùn)效果評(píng)估模型與方法 212
7.3 企業(yè)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化與評(píng)估 219
7.4 ORID促進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化 226
【延伸閱讀】如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估表 234

8 新員工入職培訓(xùn)
8.1 正確認(rèn)識(shí)新員工入職培訓(xùn) 239
8.2 新員工入職培訓(xùn)方案制訂 243
8.3 新員工職業(yè)發(fā)展管理辦法 252
【延伸閱讀】華為新員工入職培訓(xùn)案例 261

9 管理崗位培訓(xùn)
9.1 基層管理人員培訓(xùn) 269
9.2 中層管理人員培訓(xùn) 275
9.3 高層管理人員培訓(xùn) 279
【延伸閱讀】企業(yè)管理層培訓(xùn)如何推進(jìn) 286

10 關(guān)鍵崗位培訓(xùn)
10.1 營(yíng)銷崗位培訓(xùn) 291
10.2 技術(shù)崗位培訓(xùn) 297
10.3 支持崗位培訓(xùn) 302
【延伸閱讀】關(guān)鍵崗位后備人才培養(yǎng)與開發(fā)管理方案 313

11 員工職業(yè)生涯管理
11.1 正確認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯管理 317
11.2 員工職業(yè)生涯管理流程 319
11.3 員工職業(yè)發(fā)展體系建設(shè) 325
11.4 員工發(fā)展晉升通道建設(shè) 334
【延伸閱讀】員工職業(yè)發(fā)展管理辦法范例 341