拼多多運營從入門到精通

第1章　飛速發(fā)展：拼多多究竟有何神奇之處 / 1 \n
1.1　拼多多的崛起，成為現(xiàn)象級網(wǎng)絡產(chǎn)品 / 2 \n
1.1.1　拼多多崛起是產(chǎn)品與社交的力量 / 2 \n
1.1.2　需求分析：滿足用戶的基本需求 / 3 \n
1.1.3　市場分析：移動電商的發(fā)展前景廣闊 / 5 \n
1.1.4　競爭分析：主流的電商平臺對比 / 6 \n
1.1.5　差異化分析：尋找新的市場藍海 / 9 \n
1.2　拼多多營銷模式：社交+ 電商 / 9 \n
1.2.1　產(chǎn)品概括：重在“拼”團和實惠“多多” / 10 \n
1.2.2　用戶定位：拼多多平臺的三類典型人群 / 12 \n
1.2.3　行業(yè)分析：很好地利用了微信渠道優(yōu)勢 / 13 \n
1.3　破局之道：拼多多的運營思維 / 16 \n
1.3.1　什么樣的賣家適合拼多多開店 / 16 \n
1.3.2　拼多多個人店和企業(yè)店的區(qū)別 / 18 \n
1.3.3　拼多多賣家遇到的瓶頸有哪些 / 22 \n
1.3.4　現(xiàn)在入場拼多多，還有機會嗎 / 24 \n
1.3.5　拼多多商家的分類和特點 / 25 \n
1.3.6　不同類型商家如何才能賺到錢 / 26 \n
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第2章　開店運營：拼多多的內(nèi)功精細化操作 / 29 \n
2.1　創(chuàng)建店鋪：拼多多開店流程全詳解 / 30 \n
2.1.1　開店流程：拼多多入駐基本操作 / 30 \n
2.1.2　發(fā)布寶貝：拼多多如何上架新品 / 35 \n
2.1.3　手把手教你填寫拼多多商品屬性 / 38 \n
2.1.4　拼多多商品發(fā)布的相關(guān)操作技巧 / 42 \n
2.2　頁面介紹：拼多多的產(chǎn)品體驗分析 / 44 \n
2.2.1　首頁功能模塊：基因是分享 / 44 \n
2.2.2　推薦功能模塊：主動式推廣 / 46 \n
2.2.3　搜索功能模塊：被動化營銷 / 47 \n
2.2.4　聊天功能模塊：與商家溝通 / 48 \n
2.2.5　個人中心模塊：訂單的管理 / 49 \n
2.3　后臺管理：拼多多商家版使用技巧 / 50 \n
2.3.1　拼多多后臺認識之標題欄的功能 / 51 \n
2.3.2　拼多多后臺認識之發(fā)貨管理模塊 / 53 \n
2.3.3　拼多多后臺認識之售后管理模塊 / 55 \n
2.3.4　拼多多后臺認識之商品管理模塊 / 59 \n
2.3.5　拼多多后臺認識之店鋪營銷模塊 / 62 \n
2.3.6　拼多多后臺認識之賬戶資金模塊 / 66 \n
2.3.7　拼多多后臺認識之多多客服模塊 / 69 \n
2.3.8　拼多多后臺認識之推廣中心模塊 / 71 \n
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第3章　平臺規(guī)則：深度講解罰款規(guī)則免被坑 / 73 \n
3.1　注意法規(guī)：拼多多廣告法詳解 / 74 \n
3.1.1　2019 年電商法實施注意事項 / 74 \n
3.1.2　拼多多商品及信息發(fā)布通則 / 77 \n
3.1.3　拼多多新手開店的注意事項 / 81 \n
3.2　規(guī)則須知：了解平臺相關(guān)規(guī)則 / 82 \n
3.2.1　拼多多處罰規(guī)則及規(guī)避之假貨處理 / 82 \n
3.2.2　拼多多處罰規(guī)則及規(guī)避之延遲發(fā)貨 / 84 \n
3.2.3　拼多多處罰規(guī)則及規(guī)避之虛假發(fā)貨 / 86 \n
3.2.4　拼多多處罰規(guī)則及規(guī)避之欺詐發(fā)貨 / 91 \n
3.2.5　拼多多處罰規(guī)則及規(guī)避之商品缺貨 / 93 \n
3.2.6　拼多多處罰規(guī)則及規(guī)避之虛假交易 / 96 \n
3.2.7　拼多多處罰規(guī)則及規(guī)避之描述不符 / 98 \n
3.2.8　拼多多處罰規(guī)則及規(guī)避之濫發(fā)信息 / 101 \n
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第4章　美工視覺：輕松打造百分百轉(zhuǎn)化產(chǎn)品 / 103 \n
4.1　照片拍攝：輕松拍出爆款拼多多照片 / 104 \n
4.1.1　布光高手：簡易的布光專業(yè)拍攝效果 / 104 \n
4.1.2　構(gòu)圖運用：商品拍攝超實用拍攝構(gòu)圖技巧 / 106 \n
4.1.3　拍攝技巧：拼多多產(chǎn)品擺放與拍攝技法 / 109 \n
4.2　PS 操作：拼多多圖片內(nèi)容的美化處理 / 112 \n
4.2.1　基本處理：裁剪與處理拼多多圖像文件 / 113 \n
4.2.2　摳圖處理：運用摳圖技能美化拼多多圖像 / 114 \n
4.2.3　調(diào)色處理：運用顏色調(diào)整美化拼多多圖像 / 115 \n
4.3　圖片美工：增加拼多多商品圖片點擊率 / 116 \n
4.3.1　把模糊圖片變清晰 / 116 \n
4.3.2　把握好視覺的光線 / 117 \n
4.3.3　視覺設(shè)計富有創(chuàng)意 / 118 \n
4.3.4　色彩設(shè)計絢麗奪目 / 119 \n
4.3.5　蘊含豐富視覺靈魂 / 119 \n
4.3.6　長圖文更具沖擊力 / 120 \n
4.3.7　動圖產(chǎn)生動感效果 / 121 \n
4.3.8　水印幫助自動推廣 / 121 \n
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第5章　店鋪裝修：打造個性化視覺店鋪效果 / 123 \n
5.1　主圖設(shè)計：高點擊產(chǎn)品主圖設(shè)計思路 / 124 \n
5.1.1　顏色字體，搭配調(diào)和 / 124 \n
5.1.2　創(chuàng)意素材，抓突破點 / 125 \n
5.1.3　內(nèi)容全面，重點突出 / 125 \n
5.1.4　結(jié)構(gòu)清晰，主次分明 / 126 \n
5.1.5　視覺化設(shè)計+ 產(chǎn)品介紹 / 126 \n
5.2　裝修設(shè)計：制作高轉(zhuǎn)化率店鋪頁面 / 127 \n
5.2.1　店鋪店招設(shè)計技巧 / 127 \n
5.2.2　首頁歡迎模塊設(shè)計技巧 / 129 \n
5.2.3　產(chǎn)品詳情頁設(shè)計技巧 / 133 \n
5.2.4　產(chǎn)品列表裝修設(shè)計技巧 / 136 \n
5.2.5　關(guān)聯(lián)銷售裝修設(shè)計技巧 / 137 \n
5.3　圖文優(yōu)化：提高店鋪內(nèi)容的轉(zhuǎn)化率 / 139 \n
5.3.1　文案設(shè)計：抓住賣點讓產(chǎn)品會說話 / 140 \n
5.3.2　吸引眼球：店鋪海報圖文內(nèi)容設(shè)計 / 141 \n
5.3.3　視覺營銷：通過圖文準確表達信息 / 143 \n
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第6章　選款定價：快速選出拼多多爆款貨源 / 147 \n
6.1　選款定律：在眾多款式里選出屬于自己的爆款 / 148 \n
6.1.1　拼多多平臺的主營類目講解 / 148 \n
6.1.2　選款是爆款必不可少的一步 / 151 \n
6.1.3　拼多多選款需要注意的細節(jié) / 153 \n
6.1.4　拼多多產(chǎn)品選擇的極致玩法 / 153 \n
6.1.5　從選款到爆款培養(yǎng)操作流程 / 156 \n
6.2　產(chǎn)品定位：從精準的產(chǎn)品定位來確定商品款式 / 158 \n
6.2.1　產(chǎn)品定位之貨源選擇分析 / 158 \n
6.2.2　產(chǎn)品定位之目標市場分析 / 159 \n
6.2.3　拼多多店鋪精準定位技巧 / 160 \n
6.2.4　店鋪產(chǎn)品定位及選款方法 / 161 \n
6.2.5　產(chǎn)品選款的5 大基本方案 / 162 \n
6.3　產(chǎn)品定價：掌握正確合理的拼多多爆款定價規(guī)律 / 163 \n
6.3.1　定價的基本原則：滿足性價比高 / 163 \n
6.3.2　拼多多拼單團購價格差設(shè)計方法 / 164 \n
6.3.3　采用單品組合定價帶動店鋪銷量 / 165 \n
6.3.4　拼多多給商品定價的3 個小建議 / 166 \n
6.3.5　打破拼多多同質(zhì)化價格競爭技巧 / 168 \n
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第7章　排名流量：零基礎(chǔ)快速抓取流量技巧 / 171 \n
7.1　搜索推廣：拼多多如何提升商品排名 / 172 \n
7.1.1　拼多多的自然排名規(guī)則 / 172 \n
7.1.2　拼多多搜索排名原理解析 / 175 \n
7.1.3　拼多多類目排名原理解析 / 176 \n
7.1.4　優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞的布局技巧 / 177 \n
7.1.5　提升產(chǎn)品權(quán)重和店鋪權(quán)重 / 178 \n
7.1.6　SEO 自然搜索優(yōu)化排名 / 181 \n
7.2　站內(nèi)引流：拼多多如何快速增加流量 / 181 \n
7.2.1　全面解析拼多多流量來源 / 182 \n
7.2.2　拼多多的千人千面邏輯 / 183 \n
7.2.3　社交營銷活動引流推廣 / 185 \n
7.2.4　拼多多小程序引流推廣 / 188 \n
7.2.5　獲取單品自然流量技巧 / 189 \n
7.3　站外引流：拼多多如何快速增加流量 / 191 \n
7.3.1　利用微博渠道引流 / 191 \n
7.3.2　利用微信渠道引流 / 194 \n
7.3.3　利用社群營銷引流 / 195 \n
7.3.4　利用自媒體渠道引流 / 196 \n
7.3.5　站外SEO 與UEO 結(jié)合引流 / 197 \n
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第8章　打造爆款：揭秘拼多多日出千單玩法 / 199 \n
8.1　爆款打造：無爆款，不電商 / 200 \n
8.1.1　拼多多爆款打造四部曲 / 200 \n
8.1.2　五招基礎(chǔ)銷量輕松破零 / 201 \n
8.1.3　找關(guān)鍵詞打造爆款標題 / 204 \n
8.1.4　看懂爆款產(chǎn)品的數(shù)據(jù)特征 / 206 \n
8.1.5　分時折扣把握爆款推廣節(jié)奏 / 208 \n
8.1.6　使用優(yōu)惠券促進下單和轉(zhuǎn)化 / 210 \n
8.1.7　使用多件優(yōu)惠拉升店鋪GMV / 213 \n
8.2　商品標簽：讓點擊率暴漲 / 215 \n
8.2.1　服務標簽：優(yōu)化用戶購物體驗 / 215 \n
8.2.2　社交標簽：吸引更多老客戶回購 / 220 \n
8.2.3　榜單標簽：爆款產(chǎn)品身份代表 / 221 \n
8.2.4　優(yōu)惠標簽：引爆流量高效轉(zhuǎn)化 / 222 \n
8.2.5　資源位標簽：搶占有利推廣渠道 / 225 \n
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第9章　評價口碑：拼多多金牌客服必備技能 / 227 \n
9.1　做好客服管理，提升客戶的滿意度 / 228 \n
9.1.1　做好客服績效考核工作 / 228 \n
9.1.2　拼多多客服的常用溝通技巧 / 229 \n
9.1.3　用求贊獲得更多點贊率 / 230 \n
9.1.4　提升詢單轉(zhuǎn)化降低流失 / 231 \n
9.1.5　降價催支付提升轉(zhuǎn)化率 / 232 \n
9.2　使用客服工具，大大提高工作效率 / 234 \n
9.2.1　機器人回復設(shè)置：有效提高五分鐘回復率 / 234 \n
9.2.2　分流設(shè)置：完善店鋪的售前、售后客服分工 / 235 \n
9.2.3　商品卡片自動回復：幫助買家了解商品信息 / 236 \n
9.2.4　聊天自助菜單：極大地提高店鋪頁面曝光率 / 238 \n
9.2.5　客服二維碼：快速響應，讓買家1 秒找到你 / 239 \n
9.2.6　商家客服答疑功能：減少咨詢量，提高效率 / 240 \n
9.3　善用評價模塊，轉(zhuǎn)化翻倍提升口碑 / 241 \n
9.3.1　店鋪獲得好評的技巧有哪些 / 242 \n
9.3.2　利用短信服務功能獲取好評 / 243 \n
9.3.3　利用“小禮物”獲取買家好評 / 244 \n
9.3.4　用客服創(chuàng)新回復增加買家好感 / 245 \n
9.3.5　使用客服專用券功能安撫客訴 / 245 \n
9.3.6　差評處理技巧讓店鋪遠離差評 / 246 \n
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第10章　營銷推廣：玩轉(zhuǎn)拼多多輕松上首頁 / 247 \n
10.1　搜索推廣：根據(jù)商品特點精準引流 / 248 \n
10.1.1　創(chuàng)建：新建搜索推廣計劃 / 249 \n
10.1.2　選詞：選出優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞 / 250 \n
10.1.3　養(yǎng)詞：提高關(guān)鍵詞質(zhì)量分 / 251 \n
10.1.4　測款：選出好產(chǎn)品和主圖 / 252 \n
10.1.5　出價：降低成本提高效果 / 253 \n
10.2　場景展示：優(yōu)化高投產(chǎn)促進交易轉(zhuǎn)化 / 254 \n
10.2.1　功能簡介：場景展示推廣 / 254 \n
10.2.2　功能入口：新建推廣計劃 / 255 \n
10.2.3　數(shù)據(jù)分析：查看推廣數(shù)據(jù) / 257 \n
10.2.4　出價技巧：開啟自動調(diào)價 / 257 \n
10.2.5　優(yōu)化方法：優(yōu)化商品體驗 / 258 \n
10.2.6　玩法心得：獲得更多曝光 / 259 \n
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第11章　活動玩法：永不過時的訪客暴漲技巧 / 261 \n
11.1　活動報名：給產(chǎn)品和店鋪更多展示的機會 / 262 \n
11.1.1　認識活動：拼多多的活動分類 / 262 \n
11.1.2　準備工作：有序把控活動節(jié)奏 / 263 \n
11.1.3　抓取流量：選擇活動的資源位 / 263 \n
11.1.4　報名條件：突破活動報名門檻 / 264 \n
11.1.5　注意事項：活動為何沒有通過 / 265 \n
11.2　活動玩法：掌握大流量，迅速提升銷售額 / 266 \n
11.2.1　品牌特賣活動玩法 / 266 \n
11.2.2　電器城活動玩法 / 268 \n
11.2.3　愛逛街活動玩法 / 269 \n
11.2.4　9 塊9 特賣活動玩法 / 270 \n
11.2.5　限時秒殺活動玩法 / 272 \n
11.2.6　多多進寶活動玩法 / 273 \n
11.2.7　限時免單活動玩法 / 275 \n
11.2.8　首頁競價活動玩法 / 276