項目管理

目錄
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第1章項目管理概論1

1.1項目概述1

1.2項目管理概述6

1.3項目管理知識體系10

1.4項目過程與項目管理過程12

1.5本書主要內(nèi)容及章節(jié)構(gòu)成17

第2章做一名合格的項目經(jīng)理20

2.1職能經(jīng)理與項目經(jīng)理20

2.2項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展21

2.3項目經(jīng)理的職能與要求22

2.4項目管理辦公室29

2.5了解環(huán)境的影響31

2.6案例討論33

第3章進行項目選擇的方法35

3.1項目選擇35

3.2項目審查模型36

3.3財務(wù)分析模型44

3.4制定項目章程49

3.5案例討論52

第4章項目管理中的組織與團隊55

4.1項目與組織戰(zhàn)略55

4.2組織結(jié)構(gòu)形式58

4.3項目團隊65

4.4項目人力資源管理71

4.5制訂人力資源計劃72

4.6組建項目團隊75

4.7建設(shè)項目團隊77

4.8管理項目團隊80

4.9案例討論82

第5章項目管理中的溝通85

5.1項目溝通管理概述85

5.2識別利益相關(guān)者86

5.3溝通規(guī)劃87

5.4信息發(fā)布89

5.5項目利益相關(guān)者管理92

5.6績效報告93

5.7沖突管理94

5.8談判98

5.9案例討論104

第6章項目范圍管理106

6.1項目范圍管理概述106

6.2收集需求107

6.3定義范圍109

6.4分解工作111

6.5制訂項目范圍計劃115

6.6案例討論119

第7章項目成本估算和預(yù)算121

7.1項目成本管理概述121

7.2成本估算123

7.3制定項目預(yù)算126

7.4制定應(yīng)急費用預(yù)算128

7.5案例討論130

第8章項目進度計劃及工期估算132

8.1項目進度計劃概述132

8.2繪制網(wǎng)絡(luò)圖132

8.3活動歷時估計135

8.4確定關(guān)鍵路徑136

8.5甘特圖與進度管理144

8.6案例討論146

第9章項目質(zhì)量管理149

9.1項目質(zhì)量管理概述149

9.2質(zhì)量規(guī)劃150

9.3實施質(zhì)量保證151

9.4實施質(zhì)量控制152

9.5質(zhì)量控制工具及技術(shù)152

9.6案例討論159

第10章項目的資源配置161

10.1資源約束161

10.2資源負(fù)載164

10.3資源平衡165

10.4使用資源負(fù)載圖166

10.5高德拉特關(guān)鍵鏈168

10.6基于資源負(fù)載平衡的管理策略171

10.7案例討論173

第11章項目采購管理175

11.1項目采購管理概述175

11.2規(guī)劃采購175

11.3實施采購182

11.4管理采購183

11.5結(jié)束采購185

11.6案例討論185

第12章項目監(jiān)控與評估187

12.1項目監(jiān)控概述187

12.2監(jiān)控項目績效的方法192

12.3掙值管理195

12.4對項目變更和范圍蔓延的控制201

12.5案例討論204

第13章項目風(fēng)險管理206

13.1項目風(fēng)險管理概述206

13.2風(fēng)險識別208

13.3實施定性風(fēng)險分析211

13.4實施定量風(fēng)險分析214

13.5制定風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃218

13.6案例討論219

第14章項目終止221

14.1項目終止階段221

14.2項目終止方式222

14.3項目終止時機225

14.4項目終止過程229

14.5項目終止報告233

14.6案例討論235

第15章創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目管理238

15.1創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動引入項目管理的重要性238

15.2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動項目化管理239

15.3創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐核心活動——分析項目的可行性與立項評審243

15.4創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐核心活動——制訂項目計劃245

15.5創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐核心活動——實施項目資源管理247

15.6創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐核心活動——項目評價252

15.7案例討論253

第16章項目管理的新發(fā)展255

16.1項目管理中的信息技術(shù)支撐255

16.2更廣視角下的項目集成管理257

16.3項目群管理和項目組合管理260

16.4從項目經(jīng)理到執(zhí)行官264

16.5來自PMBOK的新興實踐266

附錄幾種常見的免費（開源）項目管理工具272

參考文獻274