商務(wù)禮儀：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)（第三版）

定　價：￥45.00

作　者：	杜明漢，劉巧蘭編
出版社：	高等教育出版社
叢編項(xiàng)：	高等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)“21世紀(jì)多元整合一體化”系列新形態(tài)教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787040532678	出版時間：	2019-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	258	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)禮儀：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)（第三版）》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材修訂版，也是高等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)“21世紀(jì)多元整合一體化”系列新形態(tài)教材之一。《商務(wù)禮儀：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)（第三版）》立足于提高學(xué)生的整體素質(zhì)，特別是引導(dǎo)學(xué)生重塑自我形象、提升自身修養(yǎng)，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)禮、懂禮、守禮和用禮的意識，從而弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，努力構(gòu)建社會主義和諧社會。《商務(wù)禮儀：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)（第三版）》作為實(shí)用型教材，其內(nèi)容是根據(jù)商務(wù)活動中所涉及的基本禮儀而設(shè)計的，共由九個部分組成：商務(wù)人員禮儀修養(yǎng)、商務(wù)人員職業(yè)形象塑造、商務(wù)人員見面禮儀、商務(wù)接待拜訪禮儀、商務(wù)宴請禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)會議禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)實(shí)務(wù)禮儀。同時將學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、單元訓(xùn)練、單元考核四者統(tǒng)一設(shè)計，讓學(xué)生在做中學(xué)、在學(xué)中練，提高其禮儀踐行能力，將商務(wù)禮儀規(guī)范不斷內(nèi)化為行為?！渡虅?wù)禮儀：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)（第三版）》不僅適合作為高職高專院校市場營銷、工商管理等專業(yè)的課程教材，也適合作為企業(yè)營銷人員、各行各業(yè)管理者，以及相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)用書與參考讀物。《商務(wù)禮儀：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)（第三版）》配套開發(fā)有相關(guān)數(shù)字化教學(xué)資源，具體獲取方式請見書后“鄭重聲明”頁的資源服務(wù)提示。

作者簡介

暫缺《商務(wù)禮儀：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)（第三版）》作者簡介

圖書目錄

第1章商務(wù)人員禮儀修養(yǎng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
思維導(dǎo)圖
引例細(xì)微之中見素質(zhì)
1．1 商務(wù)禮儀概述
1．2 商務(wù)人員禮儀修養(yǎng)
1．3 商務(wù)人員禮儀修養(yǎng)培養(yǎng)的過程和方法
主要概念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)
單元訓(xùn)練
單元考核
第2章商務(wù)人員職業(yè)形象塑造
學(xué)習(xí)目標(biāo)
思維導(dǎo)圖
引例微笑的魅力
2．1 商務(wù)人員儀容禮儀
2．2 商務(wù)人員儀表禮儀
2．3 商務(wù)人員儀態(tài)禮儀
主要概念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第3章商務(wù)人員見面禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
思維導(dǎo)圖
引例“五里”還是“無禮”
3．1 商務(wù)人員稱呼與問候禮儀
3．2 商務(wù)握手與介紹禮儀
3．3 商務(wù)名片使用禮儀
主要概念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)
單元訓(xùn)練
單元考核
第4章商務(wù)接待拜訪禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
思維導(dǎo)圖
引例一時口誤遭冷遇
4．1 電話禮儀
4．2 商務(wù)接待禮儀
4．3 商務(wù)拜訪禮儀
主要概念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第5章商務(wù)宴請禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
思維導(dǎo)圖
引例一次成功的接待
5．1 中餐宴請禮儀
5．2 西餐宴請禮儀
5．3 饋贈禮儀
主要概念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)
單元訓(xùn)練
單元考核
第6章商務(wù)辦公禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
思維導(dǎo)圖
引例最好的介紹信
6．1 求職面試禮儀
6．2 辦公室禮儀
6．3 商務(wù)禮儀文書
主要概念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第7章商務(wù)會議禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
思維導(dǎo)圖
引例特色展覽會
7．1 會議禮儀
7．2 新聞發(fā)布會禮儀
7．3 展覽會禮儀
主要概念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)
單元訓(xùn)練
單元考核
……
第8章商務(wù)儀式禮儀
第9章商務(wù)實(shí)務(wù)禮儀
課業(yè)范例
主要參考文獻(xiàn)
附錄