人力資源管理

第一章 人力資源管理概述
第一節(jié) 人力資源管理的基本概念
一、人力資源的概念與特征
二、人力資源管理的概念與特點
三、人力資源管理的基本職能
四、人力資源管理的目標與意義
五、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
第二節(jié) 人力資源管理的基本內(nèi)容體系
第三節(jié) 人力資源管理的發(fā)展趨勢
一、人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
二、人力資源管理發(fā)展的新趨勢
第二章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
一、人力資源規(guī)劃概述
二、人力資源規(guī)劃的作用
三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
第二節(jié) 人力資源預(yù)測
一、人力資源的供求預(yù)測
二、人力資源供給預(yù)測
第三節(jié) 人力資源規(guī)劃的制定
一、人力資源規(guī)劃制定的原則
二、資源規(guī)劃制定的程序
三、建立人力資源管理信息系統(tǒng)
第三章 工作分析
第一節(jié) 工作分析概述
一、工作分析的定義及其常用術(shù)語
二、工作分析的內(nèi)容
第二節(jié) 工作分析的作用及工作流程
一、工作分析的重要作用
二、工作分析的流程
第三節(jié) 工作分析的方法
一、工作實踐法
二、觀察法
三、訪談法
四、問卷法
五、工作日志法
第四節(jié) 工作分析的實施與工作說明書的編寫
一、工作分析的實施
二、工作描述與工作說明書的編寫
第四章 員工招聘
第一節(jié) 員工招聘概述
一、招聘的含義
二、招聘的意義
三、影響招聘的因素
四、招聘的原則
第二節(jié) 員工招聘流程
一、招聘流程
二、招聘渠道
三、招聘方法
第三節(jié) 員工招聘實務(wù)
一、招聘計劃制定
二、招聘廣告撰寫
三、工作申請表設(shè)計
四、簡歷篩選
五、面試工作
六、錄用工作
七、招聘工作評估與總結(jié)
第五章 員工培訓(xùn)
第一節(jié) 員工培訓(xùn)概述
一、員工培訓(xùn)的內(nèi)涵及分類
二、員工培訓(xùn)的目的
三、員工培訓(xùn)的作用
四、員工培訓(xùn)的原則
第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析
一、培訓(xùn)需求分析的含義
二、培訓(xùn)分析的作用
三、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
四、培訓(xùn)需求分析的實施程序
五、撰寫員工培訓(xùn)需求分析報告
六、培訓(xùn)需求信息的收集方法
第三節(jié) 培訓(xùn)的實施與管理
一、培訓(xùn)計劃的制定
二、培訓(xùn)的組織與實施
第四節(jié) 培訓(xùn)效果的評估
一、常見的評價培訓(xùn)效果信息的種類
二、培訓(xùn)效果信息收集的渠道
三、培訓(xùn)效果評估的指標
四、培訓(xùn)效果信息的收集方法
五、培訓(xùn)效果信息的整理與分析
第六章 員工職業(yè)生涯管理
第一節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃概述
一、職業(yè)的概念
二、職業(yè)生涯基本分析概述
三、職業(yè)選擇理論
第二節(jié) 職業(yè)生涯管理理論
一、職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵
二、員工職業(yè)生涯管理的意義
三、職業(yè)生涯發(fā)展理論
第三節(jié) 個人職業(yè)生涯管理
一、個人職業(yè)生涯的影響因素
二、個人職業(yè)計劃
三、個人職業(yè)發(fā)展趨向
第四節(jié) 組織職業(yè)生涯管理
一、組織職業(yè)計劃設(shè)計
二、職業(yè)生涯階段管理
第七章 績效管理
第一節(jié) 績效管理概述
一、績效的含義和特點
二、績效管理的含義及目的
三、績效管理的目的
四、績效考評與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系
五、績效管理的作用
六、影響績效管理的因素
七、績效管理與人力資源管理其他環(huán)節(jié)的關(guān)系
八、績效管理的過程
第二節(jié) 績效考評
一、績效考評概述
二、績效考評的原則
三、績效考評體系
第三節(jié) 績效考評方法
一、績效考評的主觀方法
二、績效考評的客觀方法
第四節(jié) 關(guān)鍵業(yè)績指標體系的建立和選擇
一、關(guān)鍵業(yè)績指標
二、建立KPI體系
第五節(jié) 考核面談、反饋與改進
一、考核面談、反饋與改進的理論基礎(chǔ)
二、績效考核面談的準備
三、績效考核面談的執(zhí)行
第八章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬管理概述
一、薪酬管理的含義
二、薪酬管理的意義
三、薪酬管理的原則
四、影響薪酬管理的主要因素
五、薪酬管理與人力資源管理其他職能的關(guān)系
六、薪酬管理的理論
第二節(jié) 薪酬體系設(shè)計
一、薪酬體系的規(guī)劃
二、薪酬體系管理的過程
三、薪酬體系的設(shè)計
第三節(jié) 激勵薪酬和福利
一、激勵薪酬
二、福利
第九章 員工激勵
第一節(jié) 激勵概述
一、激勵的概念
二、激勵的基本特征
三、激勵的類型
四、激勵的基本原則
五、激勵理論的類型
六、激勵的作用
第二節(jié) 激勵理論
一、內(nèi)容型激勵理論
二、過程激勵理論
三、改造型激勵理論
四、綜合型激勵理論
五、早起的綜合型激勵理論
六、新的綜合激勵模式
第三節(jié) 激勵藝術(shù)
一、常用激勵術(shù)
二、人性化激勵術(shù)
三、參與化激勵術(shù)
第十章 勞動關(guān)系與勞動管理
第一節(jié) 勞動關(guān)系概述
一、勞動關(guān)系的概念及特點
二、勞動關(guān)系與勞動管理
三、勞動關(guān)系的管理原則
第二節(jié) 勞動合同
一、勞動合同的概念和特征
二、勞動合同的訂立
三、勞動合同的效力
四、勞動合同的履行和變更
五、勞動合同的解除
六、勞動合同的終止
第三節(jié) 勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)與管理
一、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)對人力資源的重要影響
二、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)的原則、程序、方法與影響因素
第十一章 企業(yè)文化與人力資源管理
第一節(jié) 構(gòu)建企業(yè)文化
一、企業(yè)文化的定義
二、企業(yè)文化的特征
三、企業(yè)文化的功能
四、企業(yè)文化的載體
第二節(jié) 企業(yè)文化與人力資源管理
一、企業(yè)文化是人力資源開發(fā)管理的關(guān)鍵性因素
二、人力資源開發(fā)的文化方式
參考文獻