市場營銷理論與實務(wù)（第3版）

第Ⅰ篇 認識市場營銷
項目1 走進市場營銷
1．1 認識市場營銷
1．2 現(xiàn)代營銷觀念的構(gòu)建
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學(xué)習(xí)指導(dǎo)
第Ⅱ篇 洞察市場和消費者
項目2 分析市場營銷環(huán)境——評估市場導(dǎo)向
2．1 市場營銷微觀環(huán)境
2．2 市場營銷宏觀環(huán)境
2．3 分析營銷環(huán)境．捕捉市場機會
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學(xué)習(xí)指導(dǎo)
項目3 分析消費者市場——評估顧客價值
3．1 認識消費者市場
3．2 分析消費者的購買行為
3．3 分析消費者的購買決策
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學(xué)習(xí)指導(dǎo)
第Ⅲ篇 設(shè)計客戶驅(qū)動型營銷戰(zhàn)略
項目4 市場細分、目標市場與市場定位
4．1 市場細分
4．2 選擇目標市場
4．3 市場定位
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第Ⅳ篇 構(gòu)建整合營銷計劃與方案
項目5 產(chǎn)品策略——建立客戶價值
5．1 產(chǎn)品整體概念
5．2 產(chǎn)品組合決策
5．3 建立強大品牌
5．4 包裝策略
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學(xué)習(xí)指導(dǎo)
項目6 新產(chǎn)品開發(fā)與管理
6．1 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
6．2 產(chǎn)品市場生命周期
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學(xué)習(xí)指導(dǎo)
項目7 價格策略——捕捉客戶價值
7．1 影響價格決策的主要因素
7．2 主要定價方法
7．3 產(chǎn)品定價策略
7．4 價格調(diào)整策略
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學(xué)習(xí)指導(dǎo)
項目8 分銷渠道策略——傳遞價值
8．1 分銷渠道的職能與類型
8．2 分銷渠道決策
8．3 批發(fā)和零售
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學(xué)習(xí)指導(dǎo)
項目9 促銷策略——傳播價值
9．1 營銷傳播組合
9．2 廣告
9．3 營業(yè)推廣
9．4 公共關(guān)系
9．5 事件與體驗營銷
9．6 個人傳播渠道：直復(fù)和互動營銷、口碑和人員推銷
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