旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（第三版）

第一章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述
第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
第二節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
第三節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心業(yè)務(wù)
第二章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制和實(shí)施
第一節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃概述
第二節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制
第三節(jié)對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的控制
第三章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
第一節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研概述
第二節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容和程序
第三節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法及技術(shù)
第四章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第一節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
第二節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境分析
第三節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境分析
第五章旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
第一節(jié)旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
第二節(jié)影響旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
第三節(jié)旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策分析
第四節(jié)旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式分析
第六章細(xì)分旅游市場(chǎng)及確定目標(biāo)市場(chǎng)
第一節(jié)旅游市場(chǎng)的細(xì)分
第二節(jié)旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
第三節(jié)旅游企業(yè)的市場(chǎng)定位
第七章旅游產(chǎn)品及其營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié)旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié)旅游產(chǎn)品的生命周期及其營(yíng)銷(xiāo)策略
第三節(jié)旅游產(chǎn)品的組合策略
第四節(jié)旅游產(chǎn)品的品牌策略
第八章旅游產(chǎn)品的定價(jià)
第一節(jié)旅游產(chǎn)品定價(jià)概述
第二節(jié)旅游產(chǎn)品定價(jià)方法
第三節(jié)旅游產(chǎn)品定價(jià)策略
第四節(jié)旅游產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整
第九章旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的選擇與管理
第一節(jié)旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道概述
第二節(jié)旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的策略與管理
第三節(jié)旅游產(chǎn)品中間商
第十章旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式與方法
第一節(jié)旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)概述
第二節(jié)旅游產(chǎn)品的廣告促銷(xiāo)策略
第三節(jié)旅游市場(chǎng)公共關(guān)系策略
第四節(jié)旅游人員推銷(xiāo)策略
第五節(jié)旅游營(yíng)業(yè)推廣策略
第十一章旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
參考資料