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內容簡介

　　本書主要分為禮儀概述、商務形象禮儀、商務交往禮儀、商務宴請禮儀、商務言談禮儀、商務會議禮儀、商務儀式禮儀和涉外商務禮儀等八個章節(jié)。每一章節(jié)均由學習目標、案例導入、基本理論知識、本章小結、關鍵概念、復習思考題、案例解析和實訓操練等八大板塊組成，其中穿插大量案例和相關擴展知識鏈接，體例完整并且具有很強的實操性，可以加強學生對知識的理解，提高其實際運用能力。

作者簡介

　　羅茜，女，1981年生，愛爾蘭都柏林理工大學在讀博士生、湖南商學院旅游管理講師、國家高級彩妝師。于2006年加入湖南商學院工作，2006-2009年擔任湖南商學院北津學院團委書記，2009年進入旅游管理學院擔任專職教師，2010-2011年曾于廣州中山大學旅游管理學院訪學一年，現(xiàn)于愛爾蘭都柏林理工大學攻讀博士學位。曾參與國家自科基金課題研究一項、國家社科基金課題研究三項，參與湖南省社科基金課題研究數(shù)項、參與省內外旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃課題研究數(shù)項。出版著作《時尚休閑與旅游管理》，并參與了多部書籍的編寫工作。在省級以上學術期刊和論文集上發(fā)表論文20余篇。

圖書目錄

目錄

1
第一章禮儀概述第一節(jié)禮儀的含義與發(fā)展/2
第二節(jié)禮儀的原則與功能/5
第三節(jié)商務禮儀概述/10

21
第二章商務形象禮儀第一節(jié)商務儀容禮儀/22
第二節(jié)商務儀態(tài)禮儀/35
第三節(jié)商務服飾禮儀/45

67
第三章商務交往禮儀第一節(jié)商務見面禮儀/68
第二節(jié)商務介紹禮儀/76
第三節(jié)商務名片禮儀/80
第四節(jié)商務信函禮儀/86
第五節(jié)商務拜訪禮儀/93
第六節(jié)商務饋贈禮儀/98

107
第四章商務宴請禮儀第一節(jié)商務宴請基本禮儀/108
第二節(jié)中餐禮儀/116
第三節(jié)西餐禮儀/130
第四節(jié)商務宴請酒水禮儀/140

149
第五章商務言談禮儀第一節(jié)商務言談禮儀的基本要求/150
第二節(jié)商務言談禮儀的技巧/154
第三節(jié)贊美的藝術/159
第四節(jié)傾聽的技巧/167

175
第六章商務會議禮儀第一節(jié)一般商務會議禮儀/176
第二節(jié)發(fā)布會禮儀/187
第三節(jié)贊助會禮儀/191
第四節(jié)展覽會禮儀/197

207
第七章商務儀式禮儀第一節(jié)開業(yè)典禮禮儀/208
第二節(jié)剪彩儀式禮儀/213
第三節(jié)商務談判禮儀/217
第四節(jié)商務簽字儀式禮儀/225

231
第八章涉外商務禮儀第一節(jié)商務涉外禮儀的原則/232
第二節(jié)世界主要國家的禮儀習俗/236

261
參考文獻

作　者：	羅茜著
出版社：	華中科技大學出版社
叢編項：	全國高等院校旅游管理類應用型人才培養(yǎng)“十三五”規(guī)劃教材
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787568050432	出版時間：	2019-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

商務禮儀

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