HR如何做好培訓與PPT（第2版）

第1章 HR新手全面了解企業(yè)培訓 1
1.1 企業(yè)培訓你到底了解多少 2
1.1.1 什么樣的人適合從事培訓工作2
1.1.2 哪些情況下需要安排培訓6
1.1.3 培訓師的核心能力 8
1.1.4 培訓師的類型和扮演的角色12
1.1.5 培訓師必須達到的要求 13
1.2 培訓的步驟、計劃和課程 15
1.2.1 學員的特點與需求 16
1.2.2 培訓計劃的制定和原則 17
1.2.3 如何確定培訓分類 18
1.2.4 如何確定培訓預算 19
1.2.5 制定培訓計劃的步驟 21
1.3 課程設計是做好培訓的前提 23
1.3.1 確定課程的名稱 23
1.3.2 課程內容的設計 24
1.4 企業(yè)培訓的方式有哪些 24
1.4.1 小組討論培訓 24
1.4.2 講授培訓 27
1.4.3 角色扮演培訓 28
1.4.4 案例分享培訓 31
1.4.5 多媒體培訓 34
1.4.6 實地培訓 35

第2章 做好一場培訓的必經過程37
2.1 做好硬件準備才能萬無一失 38
2.1.1 場地布置要符合培訓方式38
2.1.2 物料準備齊全 41
2.1.3 設備檢測和控制 42
2.2 自我準備充分不會怯場 44
2.2.1 正確自我準備的方法 44
2.2.2 分析聽眾，選擇合適的培訓方式45
2.3 如何精彩地開始培訓53
2.3.1 怎么進行自我介紹 53
2.3.2 巧妙導入培訓課程 55
2.4 如何完美地結束培訓57
2.4.1 要點回顧結尾 57
2.4.2 號召結尾 58
2.4.3 故事結尾 59
2.4.4 綜合運用 60
2.5 培訓結束后的考核、評估和跟進61
2.5.1 反應評估：觀察學員的反應61
2.5.2 學習評估：對培訓內容進行測試63
2.5.3 行為評估：跟進員工培訓后的表現(xiàn)64

第3章 進行有效培訓的要點和技能 67
3.1 良好的外在形象和語音為培訓加分 68
3.1.1 著裝——將你的專業(yè)權威性提升20% 68
3.1.2 表情——好面容不如好表情 73
3.1.3 手勢也是表達——專業(yè)培訓需要掌握的手勢 74
3.1.4 目光接觸——讓交流更自然 77
3.1.5 語言——讓學員好好聽 78
3.2 培訓過程中怎么進行有效地提問80
3.2.1 提問的方式有哪些 80
3.2.2 提問技巧 81
3.2.3 如何處理學員的回答 82
3.2.4 處理學員提出的問題 83
3.3 修煉掌控培訓現(xiàn)場的能力 85
3.3.1 如何鼓勵學員參與 85
3.3.2 氣氛比較沉悶怎么辦 86
3.3.3 有效維護課堂秩序 88
3.3.4 遇到個別不配合的學員怎么辦90
3.3.5 學員總有質疑怎么辦 92
3.3.6 內容出現(xiàn)錯漏怎么辦 94
3.4 提升培訓活力的游戲95
3.4.1 破冰游戲——促使學員相互認識 95
3.4.2 暖場游戲——活躍培訓氣氛 97
3.4.3 溝通游戲——促進學員相互交流 98
3.4.4 團隊游戲——增進團隊成員協(xié)作能力 99
3.5 如何做好新員工入職的培訓 101
3.5.1 新員工的培訓形式有哪些.101
3.5.2 如何對新員工進行企業(yè)文化培訓.102
3.5.3 多做測試來檢驗新員工的培訓情況.105
3.6 如何做好營銷一線人員的培訓.108
3.6.1 全面分析營銷一線人員的特點.108
3.6.2 營銷人員培訓五步法 109
3.6.3 基于提升業(yè)績的培訓 112
3.6.4 基于提升服務的培訓 113

第4章 善用演示工具讓培訓輕松進行 115
4.1 演示輔助工具有哪些116
4.2 投影儀的使用方法.118
4.2.1 將投影儀連接到筆記本電腦.118
4.2.2 自動調節(jié)投影儀的圖像質量.119
4.2.3 如何控制投影儀的顯示模式.119
4.2.4 投影儀的安全使用和簡單的故障排除120
4.3 制作演示文稿的流程121
4.3.1 確定聽眾、目標和演示方案.122
4.3.2 準備素材 124
4.3.3 初步制作和美化幻燈片 125
4.3.4 制作動畫效果126
4.3.5 創(chuàng)建講義、備注并排練演示.128
4.4 PPT演講要注意這些細節(jié)128
4.4.1 演示之前先預演128
4.4.2 注意給學員發(fā)講義130
4.4.3 善用筆工具勾畫重點 132
4.4.4 添加隱形的備注134

第5章 制作培訓演示文稿的必會操作 137
5.1 用母版來統(tǒng)一整體風格 138
5.1.1 母版字體格式的設置 138
5.1.2 母版背景的應用141
5.1.3 設置母版頁面底端的顯示內容.144
5.1.4 新建版式母版的方法 146
5.1.5 認識講義母版和備注母版.150
5.2 演示文稿中很重要的幾個頁面.152
5.2.1 開始頁的制作152
5.2.2 結束頁的制作156
5.2.3 目錄頁的制作157
5.2.4 轉場頁的制作158

第6章 正確制作培訓演示文稿的方法 161
6.1 這樣的培訓演示文稿沒人看 162
6.1.1 幻燈片中出現(xiàn)過多直角 162
6.1.2 幻燈片中文字和圖形重疊.165
6.1.3 幻燈片中圖像擺放位置不協(xié)調.167
6.2 平面與版式設計基礎170
6.2.1 認清版式與版面170
6.2.2 版面設計編排的五大法則.174
6.2.3 版式設計要注意視覺流程.179
6.3 PPT優(yōu)秀版式布局設計 181
6.4 高效制作演示培訓PPT的要點.185
6.4.1 內容盡量要簡潔185
6.4.2 圖片尺寸要合適186
6.4.3 圖片質量要高清187
6.4.4 使用模板 188
6.4.5 選擇合適的字體189
6.4.6 善用顏色 190
6.5 怎么規(guī)劃PPT中的文字 194
6.5.1 不同的字體張力不同 195
6.5.2 巧妙提升字體張力195
6.5.3 PPT中的字號設置有講究197

第7章 優(yōu)秀的培訓PPT要用好這些元素 199
7.1 用表格提升數(shù)據(jù)吸引力 200
7.1.1 學員不希望看到什么樣的數(shù)據(jù).200
7.1.2 什么樣的數(shù)據(jù)學員能看懂.202
7.1.3 表格并不是數(shù)字數(shù)據(jù)的專利.204
7.2 用圖表直觀呈現(xiàn)數(shù)據(jù)結果205
7.2.1 你還可以嘗試美觀簡潔的圖表.205
7.2.2 個性化圖表的設計啟示 206
7.3 用圖示增強內容的邏輯關系 214
7.3.1 養(yǎng)成使用圖示表達邏輯關系的習慣.214
7.3.2 圖示關系知多少215
7.3.3 使用SmartArt形狀快速制作圖示217
7.3.4 巧用形狀繪制個性化的圖示.220
7.4 運用動畫提高演示水準 222
7.4.1 切換動畫不能少222
7.4.2 為幻燈片內容應用動畫有哪些講究.224

第8章 善于在平時搜集與整理PPT素材 229
8.1 教你怎么搜集素材.230
8.1.1 PPT的素材有哪些.230
8.1.2 尋找PPT素材的途徑有哪些231
8.2 這幾個PPT素材網(wǎng)站要牢記234
8.2.1 收藏與制作圖片、圖標等素材網(wǎng)站.234
8.2.2 收藏PPT素材與教程網(wǎng)站238
8.3 搜集的圖片素材怎么處理241
8.3.1 歸類整理素材方便尋找 241
8.3.2 圖片素材的二次改造 242

第9章 做好培訓PPT，用好模板是捷徑 245
9.1 學會下載PPT模板的方法246
9.1.1 下載Microsoft內置的模板.246
9.1.2 通過網(wǎng)站下載模板 248
9.2 用簡單的方法讓模板改頭換面.250
9.2.1 增加元素法 251
9.2.2 減少元素法 251
9.2.3 改變外形法 252
9.2.4 更換顏色法 253
9.3 模板的細節(jié)修改也很重要254
9.3.1 模板中的文本字體格式是否合適.254
9.3.2 添加自家公司的LOGO或水印255
9.3.3 培訓內容多時記得添加頁碼.257

第10章 實用小插件助力PPT制作 259
10.1 全能選手——iSlide260
10.1.1 iSlide的下載與安裝260
10.1.2 iSlide特色功能介紹262
10.1.3 如何快速制作照片墻效果 266
10.1.4 如何拼接所有幻燈片267
10.2 動畫愛好者福音——口袋動畫PA.269
10.2.1 口袋動畫PA簡介.269
10.2.2 利用口袋動畫添加酷炫的片頭.272