網(wǎng)店運營與管理實務(wù)

項目一 網(wǎng)店運營崗位認(rèn)知
任務(wù)一 網(wǎng)店運營經(jīng)理崗位認(rèn)知
任務(wù)二 網(wǎng)店運營團隊組建
任務(wù)三 熟悉網(wǎng)店運營從業(yè)者的職業(yè)操守
項目二 網(wǎng)店運營準(zhǔn)備工作
任務(wù)一 行業(yè)市場分析
任務(wù)二 貨源選擇
任務(wù)三 平臺選擇
任務(wù)四 網(wǎng)店開業(yè)準(zhǔn)備
任務(wù)五 店鋪規(guī)則學(xué)習(xí)
項目三 網(wǎng)店視覺營銷
任務(wù)一 商品圖片拍攝
任務(wù)二 網(wǎng)店商品圖片美化
任務(wù)三 商品詳情頁制作
任務(wù)四 網(wǎng)店店鋪首頁裝修
項目四 網(wǎng)店運營活動策劃及執(zhí)行
任務(wù)一 網(wǎng)店運營活動平臺的選擇及投放
任務(wù)二 活動策劃
任務(wù)三 網(wǎng)店運營常規(guī)活動方案策劃及執(zhí)行
任務(wù)四 網(wǎng)店運營店鋪大型活動實施
項目五 網(wǎng)店運營推廣
任務(wù)一 網(wǎng)店定位及產(chǎn)品規(guī)劃定位
任務(wù)二 差異化運營
任務(wù)三 淘寶SEO工作
任務(wù)四 免費推廣
任務(wù)五 直通車推廣
任務(wù)六 鉆石展位推廣
項目六 網(wǎng)店數(shù)據(jù)運營分析
任務(wù)一 網(wǎng)店數(shù)據(jù)運營基本認(rèn)知
任務(wù)二 流量分析及優(yōu)化
任務(wù)三 提升網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率
任務(wù)四 提高客單價，增強用戶黏性
項目七 網(wǎng)店客戶服務(wù)
任務(wù)一 售前客服精心準(zhǔn)備迎顧客
任務(wù)二 售中客服釜底抽薪增訂單
任務(wù)三 售后客服完美善后
項目八 網(wǎng)店倉儲與物流
任務(wù)一 網(wǎng)店物流發(fā)貨流程
任務(wù)二 倉儲管理
任務(wù)三 貨物打包
任務(wù)四 物流配送
項目九 微信營銷
任務(wù)一 微信生態(tài)及概述
任務(wù)二 微信公眾號的申請與開通
任務(wù)三 微信公眾號推廣策略
任務(wù)四 微信商城介紹與開通
任務(wù)五 微信營銷插件及玩法
項目十 跨境電商店鋪運營
任務(wù)一 初識跨境電商
任務(wù)二 跨境進 口———以萬國優(yōu)品為例
任務(wù)三 跨境出 口———以全球速賣通為例
參考文獻