農(nóng)村電商運營：從策略到實戰(zhàn)

認(rèn)識農(nóng)村電商 1
1．1　什么是農(nóng)村電商 2
1．1．1　引言 2
1．1．2　農(nóng)村電商的定義 2
1．1．3　農(nóng)村電商的發(fā)展背景 3
1．2　農(nóng)村電商的范疇 5
1．2．1　農(nóng)村電商的“上行”與“下行” 5
1．2．2　上行的主要問題詳述 7
1．2．3　下行的主要問題詳述 10
1．2．4　農(nóng)村電商中必要的基礎(chǔ)設(shè)施 11
1．3　農(nóng)村電商發(fā)展進(jìn)程 13
1．3．1　發(fā)展經(jīng)歷和存在的問題 13
1．3．2　階段性里程碑事件 15
1．4　農(nóng)村電商發(fā)展中遇到的主要挑戰(zhàn) 19
1．4．1　產(chǎn)品供應(yīng)鏈方面的挑戰(zhàn) 19
1．4．2　農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的挑戰(zhàn) 20
1．4．3　三段物流的困難 21
1．4．4　農(nóng)村電商營銷與創(chuàng)新方面的挑戰(zhàn) 22
1．4．5　人才培養(yǎng)與人才下鄉(xiāng)的挑戰(zhàn) 23
2 27
農(nóng)村電商發(fā)展新機遇 27
2．1　行業(yè)機遇 29
2．1．1　農(nóng)村經(jīng)濟(jì)不斷升級加熱 29
2．1．2　農(nóng)村電商市場已悄然成熟 30
2．2　政策機遇 32
2．2．1　“互聯(lián)網(wǎng)+”深入鏈接三農(nóng) 32
2．2．2　農(nóng)村電商賦予脫貧新動力 34
2．2．3　社會焦點繞不開創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 36
2．3　技術(shù)機遇 38
2．3．1　新技術(shù)迭代更新的速率加快 38
2．3．2　強化技術(shù)支撐美麗鄉(xiāng)村建設(shè) 40
2．4　人才機遇 42
2．4．1　電子商務(wù)教育培訓(xùn)如火如荼 42
2．4．2　農(nóng)村電商發(fā)展帶動人才回流 43
2．5　基礎(chǔ)設(shè)施機遇 44
2．5．1　傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施面貌煥然一新 45
2．5．2　互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施下基層 47
3 50
農(nóng)村電商解決問題之道 50
3．1　加大政策扶持 54
3．1．1　政策必要性 54
3．1．2　政策扶持八大方向 54
3．2　加強農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 56
3．2．1　建立健全農(nóng)村物流配送體系 57
3．2．2　加強農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 58
3．3　加強農(nóng)村電商人才培養(yǎng) 59
3．3．1　農(nóng)村電商人才分類 60
3．3．2　農(nóng)村電商人才培養(yǎng)分析 61
3．4　大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌化與標(biāo)準(zhǔn)化 67
3．4．1　品牌化建設(shè) 67
3．4．2　農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 69
3．5　加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售體系 72
3．5．1　構(gòu)建多元化的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售體系 72
3．5．2　農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略創(chuàng)新 73
4 77
農(nóng)村電商運營方案 77
4．1　農(nóng)村電商的運營特點 78
4．1．1　農(nóng)村電商主流銷售模式 78
4．1．2　農(nóng)村電商運營的優(yōu)劣勢 79
4．2　市場調(diào)研 79
4．2．1　農(nóng)村市場的商品特點 79
4．2．2　市場調(diào)研手段 79
4．3　商品管理 82
4．3．1　加工成本 82
4．3．2　倉儲成本 84
4．3．3　流通成本 84
4．3．4　產(chǎn)品定價 85
4．4　營銷策劃 87
4．4．1　品牌策略 89
4．4．2　產(chǎn)品策略 91
4．4．3　價格策略 92
4．4．4　促銷策略 93
4．4．5　創(chuàng)新營銷案例 96
4．5　客戶維護(hù) 99
4．5．1　客戶服務(wù) 99
4．5．2　客戶體驗 100
4．5．3　客戶關(guān)系維護(hù) 102
4．6　財務(wù)管理 103
4．6．1　采購成本 103
4．6．2　網(wǎng)店基礎(chǔ)成本 104
4．6．3　支付寶退款 105
4．6．4　網(wǎng)店引流成本 106
4．6．5　店鋪經(jīng)營利潤 106
4．6．6　項目成本 107
5 110
農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)平臺選擇與運營基礎(chǔ) 110
5．1　農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)平臺介紹 111
5．1．1　B2C平臺介紹 111
5．1．2　C2C平臺介紹 112
5．1．3　其他平臺介紹 114
5．2　淘寶店鋪基本介紹 115
5．3　淘寶店鋪開店流程 121
5．3．1　注冊淘寶賬戶 121
5．3．2　選擇開店類型 122
5．3．3　支付寶實名認(rèn)證 122
5．3．4　淘寶開店認(rèn)證 126
5．3．5　創(chuàng)建店鋪 129
5．4　店鋪軟硬件準(zhǔn)備 131
5．5　簡易圖片拍攝和處理 132
5．6　寶貝發(fā)布及管理 133
5．7　簡易店鋪裝修技巧 137
5．8　單品運營邏輯和基本引流技巧 140
5．9　店鋪活動資源和推廣工具 141
5．10　農(nóng)產(chǎn)品的商品化和網(wǎng)貨化 142
5．11　老客戶維護(hù)與營銷管理 143
5．12　微商基礎(chǔ)介紹及推廣技巧 143
6 145
農(nóng)村電商運營進(jìn)階及常見問題防范 145
6．1　店鋪運營的總體計劃和思路 146
6．2　電商團(tuán)隊的組建、管理和激勵 147
6．3　電商運營實用工具介紹及使用技巧 149
6．4　電商類目選擇及品類規(guī)劃 154
6．5　電商品牌定位及視覺呈現(xiàn) 155
6．6　產(chǎn)品詳情頁的設(shè)計邏輯及優(yōu)化技巧 157
6．7　無線端（手機店鋪）的裝修及推廣 159
6．8　店鋪推廣流量數(shù)據(jù)分析 162
6．9　店鋪爆款的打造和延續(xù) 164
6．10　店鋪搜索優(yōu)化（SEO）方法和技巧 166
6．11　直通車推廣技巧和優(yōu)化 170
6．12　淘寶活動的提報技巧與執(zhí)行 177
6．13　店鋪常見法律法規(guī)問題 181