老HR手把手教你搞定HR管理：從會干活到能管理（中級版）

前　言
第一章　理解·人力資源管理價值
企業(yè)人力資源管理的價值是什么 // 001
人力資源管理本身具有什么價值 // 005
不同企業(yè)需要的人力資源管理價值相同嗎 // 014
人力資源管理怎么做才有管理價值 // 015
實現(xiàn)人力資源管理價值有什么好處 // 026
第二章　梳理·人力資源管理思路
管理思維 // 029
管理思想 // 059
管理原理 // 062
管理方法 // 067
管理角色 // 069
管理同伙 // 071
管理項目 // 076
第三章　創(chuàng)建·人力資源管理系統(tǒng)
建立系統(tǒng)的時間 // 083
建立系統(tǒng)的責(zé)任人 // 086
建立系統(tǒng)的框架 // 086
建設(shè)系統(tǒng)的內(nèi)容 // 091
建設(shè)過程是什么樣的 // 093
建設(shè)系統(tǒng)的指標(biāo) // 095
評估修訂系統(tǒng) // 095
具備系統(tǒng)功能 // 106
第四章　對接·規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略
人力資源管理規(guī)劃的系統(tǒng)構(gòu)思 // 110
識別企業(yè)戰(zhàn)略 // 116
人力資源現(xiàn)狀盤點 // 127
工作分析 // 129
人員需求分析 // 141
人員供給分析 // 150
定員定編定額 // 156
擬訂工作計劃 // 167
人力成本預(yù)算 // 168
風(fēng)險控制與評估 // 174
人力資源管理規(guī)劃報告 // 177
第五章　平衡·招聘數(shù)量與質(zhì)量
招聘工作成功的要素 // 181
分解招聘壓力 // 190
創(chuàng)造招聘時機 // 198
開發(fā)多種招聘渠道 // 200
識別人才關(guān)鍵能力 // 202
扶植新人安心成長 // 219
建設(shè)內(nèi)部人才供給 // 222
調(diào)節(jié)人員數(shù)量與質(zhì)量 // 223
控制招聘風(fēng)險 // 226
其他方面 // 228
第六章　調(diào)整·人才與崗位匹配
人崗匹配成功的要素 // 231
建立人崗匹配系統(tǒng) // 234
建立人崗匹配機制 // 239
建立《任職要求·庫》 // 242
聯(lián)動運行人崗匹配系統(tǒng) // 244
人崗匹配系統(tǒng)實用意義 // 246
人崗匹配系統(tǒng)風(fēng)險控制 // 246
人崗匹配系統(tǒng)效果評估 // 249
第七章　落地·績效服務(wù)于經(jīng)營
績效管理成功要素 // 253
全方位溝通 // 259
建立管理系統(tǒng) // 261
分解經(jīng)營目標(biāo) // 278
制訂績效計劃 // 279
績效過程控制 // 283
收集績效信息 // 285
績效結(jié)果考核 // 286
考核結(jié)果反饋 // 287
考核結(jié)果應(yīng)用 // 288
績效管理風(fēng)險 // 290
第八章　傾斜·薪酬設(shè)計向核心
薪酬管理成功因素 // 294
建立薪酬管理系統(tǒng) // 299
崗位價值評估 // 305
薪酬制度設(shè)計 // 311
工資結(jié)構(gòu)設(shè)計 // 315
福利制度設(shè)計 // 322
薪酬預(yù)算計劃 // 330
人工成本測算 // 335
薪酬管理風(fēng)險 // 338
第九章　注重·培訓(xùn)投入有產(chǎn)出
培訓(xùn)管理成功要素 // 344
確認(rèn)培訓(xùn)計劃 // 347
培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā) // 355
培訓(xùn)模式開發(fā) // 358
培訓(xùn)課程（師資）開發(fā) // 362
管理（技術(shù)）人才培養(yǎng) // 365
員工職業(yè)規(guī)劃 // 370
培訓(xùn)效果評估 // 376
培訓(xùn)風(fēng)險控制 // 378
第十章　援助·員工管理用心做
員工管理成功要素 // 383
建立員工管理系統(tǒng) // 387
堅持“三先”原則 // 395
員工壓力管理 // 398
員工申訴管理 // 403
正能量引導(dǎo) // 404
抓住關(guān)鍵事件 // 407
集體協(xié)商決定 // 410
管理風(fēng)險控制 // 411
第十一章　實現(xiàn)·價值管理硬道理
實現(xiàn)兩個關(guān)鍵的經(jīng)濟指標(biāo) // 417
實現(xiàn)三個系統(tǒng)管理目標(biāo) // 430
第十二章　創(chuàng)新·逼出來的好辦法
用“五子棋”訓(xùn)練邏輯思維能力 // 435
建立員工計分卡 // 436
面試題目不雷同 // 438
培訓(xùn)可以不花錢 // 440
績效管理從面試開始 // 441
無法處理就“民主” // 442
幫助員工“跳槽” // 443
做人的心理輔導(dǎo)工作 // 444
應(yīng)屆畢業(yè)生好用 // 445
團隊合作和分享 // 448
運用“二八法則” // 449
化解遭遇的“釘子” // 450
后記