中層管理者工作壓力與工作滿意度關(guān)系研究：工作—家庭沖突的視角

　　近年來，在我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型的過程中，工作壓力問題逐漸凸顯，并成為受到普遍關(guān)注的社會(huì)問題。如何控制和降低工作壓力，減少其對組織和個(gè)體造成的不利影響，已經(jīng)成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界高度重視的課題。高工作壓力不僅會(huì)對個(gè)體的身心健康產(chǎn)生損害，還會(huì)對工作態(tài)度產(chǎn)生負(fù)面影響。中層管理者在社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、工作特征等方面與企業(yè)中的其他群體并不完全相同，因而對工作壓力的感知有別于其他工作者群體。但是，已有文獻(xiàn)多以管理者總體為研究對象，很少單獨(dú)對中層管理者的工作壓力特征及其作用機(jī)制進(jìn)行研究。作為企業(yè)的骨干力量，中層管理者對企業(yè)的生存、發(fā)展以及獲取和保持競爭優(yōu)勢都具有舉足輕重的作用，他們的工作態(tài)度不僅影響個(gè)人工作業(yè)績，也會(huì)對所轄員工的工作態(tài)度和績效產(chǎn)生顯著影響。因此，對該群體的工作壓力構(gòu)成及其與工作滿意度的內(nèi)在關(guān)系進(jìn)行深入研究，有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。 本書以上海企業(yè)中層管理者為研究對象，通過對文獻(xiàn)的梳理和深度訪談，基于扎根理論方法構(gòu)建上海企業(yè)中層管理者的工作壓力模型，進(jìn)而研究工作壓力各維度對工作滿意度的影響。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建中介效應(yīng)模型，進(jìn)一步探索工作—家庭沖突的兩個(gè)方向（工作對家庭的沖突WIF和家庭對工作的沖突FIW）在工作壓力各維度對工作滿意度的影響機(jī)制中起到的作用。

　　王樂杰，山東招遠(yuǎn)人，同濟(jì)大學(xué)碩士，東華大學(xué)博士，現(xiàn)任山東工商學(xué)院管理學(xué)院教師，主要從事人力資源管理方面的教學(xué)和科研工作。近年來共發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇，出版教材3部，主持或作為核心成員參與省部級科研課題6項(xiàng)、企業(yè)委托課題7項(xiàng)。