電子商務概論（第二版）

第一篇 導論篇
第1章 電子商務概述
1．1 電子商務的定義、與傳統(tǒng)商務的比較以及分類
1．2 電子商務的發(fā)展過程
1．3 電子商務的作用與影響
1．4 我國電子商務發(fā)展中存在的問題
第2章 電子商務的基本框架與交易模式
2．1 電子商務系統(tǒng)的組成要素
2．2 電子商務系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2．3 電子商務的交易模式
第二篇 技術篇
第3章 電子商務技術基礎
3．1 網(wǎng)絡技術基礎
3．2 Internet基本知識
3．3 網(wǎng)絡互聯(lián)技術
3．4 電子商務網(wǎng)站建設
第4章 電子商務安全
4．1 電子商務系統(tǒng)的安全需求
4．2 常用加密技術
4．3 加密技術的應用
4．4 SSL與SET安全協(xié)議
第三篇 商務篇
第5章 網(wǎng)上支付
5．1 網(wǎng)上支付概述
5．2 電子現(xiàn)金
5．3 電子支票
5．4 銀行卡
5．5 其他支付方式
第6章 網(wǎng)絡營銷
6．1 網(wǎng)絡營銷概述
6．2 網(wǎng)絡營銷策略
6．3 網(wǎng)絡廣告
6．4 網(wǎng)絡市場調(diào)研的原則、內(nèi)容和方法
第7章 電子商務物流與供應鏈
7．1 物流概述
7．2 電子商務與物流的關系
7．3 電子商務與供應鏈管理
第四篇 應用篇
第8章 電子商務系統(tǒng)的應用
8．1 流通業(yè)電子商務應用
8．2 工業(yè)企業(yè)電子商務應用
8．3 信息服務業(yè)電子商務應用
第9章 電子商務職業(yè)規(guī)范與法律法規(guī)
9．1 電子商務從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范
9．2 電子商務所涉及的法律問題
9．3 電子商務交易參與各方的法律關系及消費者權(quán)益保護
參考文獻