交互式培訓：讓學習過程變得積極愉悅的成人培訓新方法（第2版）

第一部分人類學習者—研究告訴我們什么
第一章學習并非易事（特別是人為地加大學習難度的時候）3
挑戰(zhàn)一3
挑戰(zhàn)二5
寫作本書的意圖9
第二章對一些“熟悉的術(shù)語”進行說明12
基本詞匯12
兩個關鍵原則：培訓師、教練或者教育者的“修煉秘笈”18
現(xiàn)場培訓或是借助遠程技術(shù)手段效果是相同的20
本書有哪些內(nèi)容以及為何這樣安排20
請記住22
第三章人類學習者23
什么是學習24
我們怎樣學習：感知、過濾和記憶26
長期記憶：時效和容量32
對于學習者和培訓師來說，這意味著什么33
請記住34
第二部分YOU秀培訓師需知
第四章讓學習者學有所成39
不同類型的知識：陳述性知識與程序性知識43
學習的關鍵要素49
適應能力、知識背景和動機方面的不同54
請記住56
第五章成年人的學習原則59
受歡迎的課程和不受歡迎的課程59
成年人學習的四大關鍵原則62
成人學習原則的底線81
請記住81
總結(jié)這一章84
第六章設計出色培訓項目的五步模型85
由學習方面研究總結(jié)出的六大通用原則86
將培訓內(nèi)容結(jié)構(gòu)化的通用模型95
培訓課程計劃表102
培訓課程提綱107
應用五步模型對現(xiàn)有培訓進行改進113
五步模型的終極回顧115
請記住116
第七章幫助學習者記憶120
元認知：學習的“主管”121
認知策略：如何學得更快、更好、付出更少128
請記住142
第三部分應用學到的知識——學習調(diào)查工作
第八章培訓方法以及各種學習活動147
四種主要培訓方法148
四種培訓方法的綜合153
25項可用的培訓活動156
活動總結(jié)180
本章結(jié)語181
請記住183
第九章測試與考試的區(qū)別187
為什么要教給你這個小竅門190
測試與考試192
怎樣設計測試197
創(chuàng)造測試201
請記住209
第四部分用科技手段來培訓和學習
第十章培訓與科技手段215
科技手段是什么，以及它對學習所起的作用217
理想VS現(xiàn)實217
對于在學習中運用科技手段，我們現(xiàn)實的期待是什么219
我們是否應該忽略科技手段219
我們能夠?qū)萍际侄斡惺裁春侠眍A期220
貨物出門概不退換（買家請注意）220
承諾、承諾、承諾231
請記住234
第十一章運用科技手段學習：行動起來237
是與非238
是什么促成了高品質(zhì)在線學習240
在線學習“不是”你所做出的第YI個決定244
混合式學習248
如何混合248
超越傳統(tǒng)意義的混合式學習250
新型非正式學習方法252
網(wǎng)絡20的出現(xiàn)253
結(jié)合網(wǎng)絡20進行培訓256
資源與范例：在學習中運用新媒體的觀念260
新型混合式學習與培訓的前景263
請記住263
利用科技手段學習：結(jié)語“行動起來”267
第五部分大功告成
第十二章是與非：什么是真理271
學習的底線283
“是與非”—ZUI后一道配對題283
第十三章交互式培訓—對本書的總結(jié)287
對本書的迅速回顧287
一些需要我們思考的東西—來自卡爾榮格（Carl Jung）的觀點290