世界500強(qiáng)人力資源總監(jiān)管理筆記（精裝珍藏版·第一季）

第一章　求職
1. 戰(zhàn)前準(zhǔn)備：選擇天時、地利、人和/002
2. 簡歷準(zhǔn)備：要學(xué)會“鍍金”/009
3. 面試準(zhǔn)備：擁有讓人記憶的優(yōu)點(diǎn)/015
4. 獵頭攻略：高手的捕獵工具/017
第二章　面試
5. 面試攻略一：我能做你的什么？“朋友”“轎夫”還是“老師”/022
6. 面試攻略二：謹(jǐn)記這是一輩子的行為/026
7. 面試攻略三：你是不是那塊遺漏的黃金/031
第三章　招聘工作
8. 實(shí)戰(zhàn)和兵法相反（招聘的內(nèi)容和時間方式的靈活）/036
9. 理解指揮官意圖（理解招聘的最終意圖）/041
10. 續(xù)好補(bǔ)給部隊(duì)（常規(guī)招聘渠道的培養(yǎng)、人才儲備）/047
11. 用好機(jī)動部隊(duì)（內(nèi)部調(diào)配和關(guān)系戶的使用）/052
12. 別忘特種部隊(duì)（協(xié)會、獵頭、QQ）/056
13. 常用軍隊(duì)布陣（面試流程）/061
14. 系列秘密武器（高級面試形式）/066
15. 空降專殺武器（面試官和背景調(diào)查）/071
16. 必要的軍事演習(xí)（虛假招聘的妙用）/076
17. 勿碰的地雷區(qū)（特殊人才招聘）/081
第四章　離職管理
18. 空穴來風(fēng)（人員離職預(yù)警）/086
19. 完美離別（離職流程和離職面談）/091
20. 誰該解雇（你所不知道的裁人技巧）/095
21. 借刀殺人（離職事件的利用）/099
第五章　常態(tài)工作
22. 有一種成功叫態(tài)度—重要的態(tài)度（用心做人，細(xì)心做事）/104
23. 有一種技巧叫折騰—沒事耍兩下（疲憊期HR：顯露才能）/110
24. 有一種行為叫展示—不該出手也出手（讓大家時時記得你）/115
25. 有一種藝術(shù)叫表演—給老板看幾招兒（幾招搞定老板）/120
26. 有一種技巧叫中立—別站錯隊(duì)（勢力幫派的對策）/125
27. 有一種姿態(tài)叫善待—接穩(wěn)“空降兵”（應(yīng)對突來的高端人士）/131
28. 有一種處世叫圓滑—資深人士和關(guān)系戶（特殊人群的人際關(guān)系）/136
29. 有一種舉動叫惹禍—為顯露先捅漏兒（沒事找事，發(fā)揮余熱）/142
30. 有一種絕招叫造勢—晉升的訣竅（服務(wù)公司、服務(wù)老板、學(xué)會造勢）/146
31. 有一種方法叫對調(diào)（崗位輪換和調(diào)動的技巧）/150
第六章　培訓(xùn)實(shí)操
32. 這是在培養(yǎng)人才（培訓(xùn)的重要性）/156
33. 老師是一輩子的（培訓(xùn)的潛規(guī)則）/160
34. 做好“一字之師”（用自己的專長做培訓(xùn)）/164
35. 你敢培訓(xùn)老板嗎（對關(guān)鍵人物的培訓(xùn)）/168
36. 暗藏的種子（培訓(xùn)后期特殊作用）/171
37. 核心員工的培養(yǎng)（公司核心人員的培訓(xùn)問題）/175
38. 這不是借花獻(xiàn)佛（培訓(xùn)的福利效用和培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)的處理）/180
39. 借助外力（外訓(xùn)老師以及咨詢公司的合作）/185
第七章　薪酬與勞動關(guān)系
40. 老虎屁股摸不得（你不懂老板的心理）/190
41. 你想一魚幾吃（薪酬的真正意義）/195
42. 留個綠色通道（寬帶工資制的好處）/200
43. 可推卸的責(zé)任（崗位職責(zé)的轉(zhuǎn)移）/205
44. 這就是勞動關(guān)系（人情和法律，朋友和公司）/209
45. 息事寧人（糾紛的處理）/211
第八章　績效考核
46. 老板的算盤（老板心中的考核）/216
47. 尚方寶劍（考核實(shí)施的幾個保證）/220
48. 武林絕學(xué)（考核的細(xì)節(jié)操作）/225
49. “零分”獲得者（不合作核心人員的處理）/230
50. 打雷和下雨（考核對人力資源部門和本人的作用）/235
51. 是在考核誰（考核是雙刃劍）/240
52. 為公司作弊（關(guān)鍵人員考核結(jié)果的處理）/245
53. 游戲規(guī)則（績效考核指標(biāo)的提?。?250
第九章　規(guī)劃、組織架構(gòu)和制度流程
54. 法治和人治（制度的本質(zhì)）/256
55. 法治和民主（制度制定的流程）/260
56. 制法與執(zhí)法（執(zhí)行力）/265
57. 從頭再來（流程的梳理）/270
第十章　做點(diǎn)實(shí)事
58. 人力資源的終極目標(biāo)（為經(jīng)營和利潤出謀劃策）/276
59. 真正的人力資源（人力資源的真正意義和工作）/282
60. 有本事就大刀闊斧（戰(zhàn)略人力資源）/287
61. 為社稷培養(yǎng)接班人（接班人和核心人的培養(yǎng)）/292
62. 革舊病，立新風(fēng)（有良心就要做改革者）/297
63. 打造鋼七連（職業(yè)生涯規(guī)劃）/302
第十一章　HR的“江湖”
64. 用好間諜（現(xiàn)實(shí)比電影更復(fù)雜精彩）/308
65. 留個名號給“江湖”（發(fā)揮獨(dú)特能力，在業(yè)界培育名聲和影響）/313
66. 浪蕩“江湖”時的生活（失業(yè)狀態(tài)下自我的管理）/317
67. 獨(dú)立門派還是加入大幫（創(chuàng)業(yè)和就職的博弈）/322
68. 別忘了自己（自身素質(zhì)的培養(yǎng)和自我價值的實(shí)現(xiàn)）/327
69. 感情和健康的影響（追求本質(zhì)的回歸）/332
70. 完美蛻化，蛟龍出水/336