情緒勞動研究以中學教師為例

第一部分 文獻綜述
1 情緒勞動
1.1 從職業(yè)枯竭說起
1.2 Hochschild的開創(chuàng)性研究
1.3 概念發(fā)展及其測量
1.4 從情緒調節(jié)理論來看情緒勞動
1.5 本研究對情緒勞動操作性定義的出發(fā)點
2 預測因素和結果變量
2.1 預測因素
2.2 與職業(yè)枯竭的關系
2.3 小結
3 已有理論
3.1 自我調整的控制理論
3.2 行動理論
3.3 資源保存理論
3.4 小結
第二部分 問題提出與研究設計
1 以往研究的不足與本研究擬探討的問題
1.1 情緒勞動的概念建構
1.2 中學教師情緒勞動的測量
1.3 中學教師情緒勞動的影響因素
1.4 情緒勞動與職業(yè)枯竭的關系
2 研究意義
2.1 理論意義
2.2 實踐意義
3 總體研究思路
4 總體研究假設
5 總體研究設計和流程
第三部分 具體研究
研究一 中學教師情緒勞動的概念建構
1 研究目的
2 研究方法
2.1 理論抽樣
2.2 研究者的主觀背景
2.3 訪談提綱
2.4 訪談過程
2.5 資料分析
3 結果分析
3.1 中學教師情緒勞動的內涵
3.2 情緒勞動的影響因素
4 討論
4.1 關于訪談資料質性分析
4.2 中學教師情緒勞動的概念建構
4.3 中學教師情緒勞動的影響因素
5 小結
研究二 中學教師情緒勞動的結構及性質
1 研究目的
2 研究方法
2.1 研究對象及抽樣方法
2.2 研究工具
2.3 研究程序
2.4 數(shù)據(jù)處理與分析
3 結果分析
3.1 情緒勞動初測問卷的項目分析
3.2 情緒勞動初測問卷的探索性因素分析
3.3 情緒勞動問卷的結構和測量指標分析
3.4 職業(yè)自我認同問卷修訂
3.5 情緒勞動和職業(yè)枯竭的相關分析
4 討論
4.1 情緒勞動的概念結構
4.2 情緒勞動的性質
5 小結
研究三 情緒勞動與預測變量及職業(yè)枯竭的關系
1 研究目的
2 研究假設
3 研究方法
3.1 被試
3.2 研究工具
3.3 數(shù)據(jù)錄入和分析
4 結果分析
4.1 各變量描述統(tǒng)計及相關分析結果
4.2 預測變量對情緒勞動的影響
4.3 情緒勞動對職業(yè)枯竭的影響
4.4 情緒勞動的中介效應檢驗
4.5 工作滿意感的中介效應檢驗
5 討論
5.1 情緒勞動的影響因素
5.2 情緒勞動與職業(yè)枯竭的關系
5.3 工作滿意感的中介作用
6小結
第四部分 綜合討論
1 研究結論
2 中學教師情緒勞動的概念
3 中學教師情緒勞動的測量
4 中學教師情緒勞動的積極意義和消極影響
5 關于研究方法
6 研究啟示
7 研究創(chuàng)新
8 研究不足與展望
參考文獻
附錄
附錄1 訪談提綱
附錄2 編碼索引（樣例）
附錄3 編碼手冊（樣例）
附錄4 中學教師情緒勞動初測問卷
附錄5 中學教師情緒勞動量表第二次施測問卷項目
附錄6 研究三量表——中學教師工作情況問卷
后記