人力資源管理

總序
前言
第一章 人力資源管理概論
第一節(jié) 人力資源及相關(guān)概念
一、人力資源的含義
二、人力資源的數(shù)量與質(zhì)量
三、與人力資源相關(guān)的概念
第二節(jié) 人力資源管理的基本問(wèn)題
一、人力資源管理的內(nèi)容和目標(biāo)
二、人力資源管理的功能和原理
三、人力資源管理與人事管理的區(qū)別
四、人力資源管理的環(huán)境分析
五、人力資源管理部門
第三節(jié) 人力資源管理的演進(jìn)
一、人力資源管理的發(fā)展階段
二、企業(yè)人力資源管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
第四節(jié) 人力資源管理的理論基礎(chǔ)
一、人性假設(shè)理論
二、人本管理理論
三、激勵(lì)理論
第二章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
一、人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵
二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
三、人力資源規(guī)劃的類型
四、人力資源規(guī)劃的過(guò)程
五、人力資源規(guī)劃的作用
第二節(jié) 人力資源需求與供給預(yù)測(cè)
一、人力資源需求預(yù)測(cè)
二、人力資源供給預(yù)測(cè)
第三節(jié) 人力資源供需平衡分析
一、供給和需求總量平衡，結(jié)構(gòu)不匹配時(shí)的措施
二、供給大于需求時(shí)的措施
三、供給小于需求時(shí)的措施
第三章 工作分析
第一節(jié) 工作分析概述
一、工作分析的含義及作用
二、工作分析的相關(guān)術(shù)語(yǔ)
第二節(jié) 工作分析的具體實(shí)施
一、工作分析流程
二、工作說(shuō)明書的內(nèi)容與編寫
第三節(jié) 工作分析的方法
一、定性的方法
二、定量的方法
三、基于勝任特征模型的工作分析
第四節(jié) 工作設(shè)計(jì)
一、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)涵
二、工作設(shè)計(jì)的方法
第四章 員工招聘
第一節(jié) 員工招聘概述
一、招聘簡(jiǎn)述
二、招聘的總體流程
三、影響招聘活動(dòng)的因素
第二節(jié) 人員招募
一、人員招募的含義與程序
二、人員招募的來(lái)源
三、人員招募的主要方法
第三節(jié) 人員甄選
一、人員甄選概述
二、人員甄選的方法
第四節(jié) 人員錄用與招聘評(píng)估
一、人員錄用的一般程序
二、招聘評(píng)估
第五章 人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
第一節(jié) 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述
一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的概念及區(qū)別
二、培訓(xùn)的意義
三、培訓(xùn)的性質(zhì)
四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的原則
五、培訓(xùn)形式的分類
六、培訓(xùn)的基本流程
七、戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
第二節(jié) 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的實(shí)施模型
一、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段
二、培訓(xùn)實(shí)施階段
三、培訓(xùn)的評(píng)估和反饋
第三節(jié) 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法與類型
一、新員工導(dǎo)向培訓(xùn)
二、一般員工的培訓(xùn)方法
三、現(xiàn)代科技培訓(xùn)方法
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)法
五、管理開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)
第六章 績(jī)效管理
第一節(jié) 績(jī)效管理概述
一、績(jī)效的含義及特性
二、績(jī)效管理的基本問(wèn)題
三、績(jī)效管理與人力資源管理其他職能的關(guān)系
第二節(jié) 績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程
一、績(jī)效計(jì)劃
二、績(jī)效監(jiān)控
三、績(jī)效考核（評(píng)價(jià)）
四、績(jī)效反饋
第三節(jié) 績(jī)效考核的方法
一、比較法
二、量表法
三、績(jī)效考核方法新進(jìn)展
第四節(jié) 績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用
一、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用概述
二、員工調(diào)整
三、員工發(fā)展
第七章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬與薪酬管理
一、薪酬的基本問(wèn)題
二、薪酬管理的含義與作用
三、薪酬管理的原則
四、薪酬管理的影響因素
第二節(jié) 基本薪酬
一、工作評(píng)價(jià)
二、薪酬調(diào)查
三、確定薪酬曲線和薪酬等級(jí)
四、基本薪酬的調(diào)整
第三節(jié) 激勵(lì)薪酬
一、個(gè)人激勵(lì)薪酬
二、群體激勵(lì)薪酬
第四節(jié) 員工福利
一、福利的含義
二、福利的內(nèi)容
三、員工福利的發(fā)展趨勢(shì)——彈性福利計(jì)劃
四、福利規(guī)劃與管理
第五節(jié) 特殊員工群體的薪酬管理
一、銷售人員的薪酬管理
二、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬管理
三、管理人員的薪酬管理
第八章 員工職業(yè)生涯管理
第九章 勞動(dòng)關(guān)系管理
第十章 國(guó)際人力資源管理
參考文獻(xiàn)