營(yíng)銷(xiāo)師（國(guó)家職業(yè)資格4級(jí)）

定　價(jià)：￥34.00

作　者：	人力資源和社會(huì)保障部教材辦公室編
出版社：	中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
叢編項(xiàng)：	職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787516703427	出版時(shí)間：	2013-10-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	264	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材：營(yíng)銷(xiāo)師（國(guó)家職業(yè)資格4級(jí)）》由人力資源和社會(huì)保障部教材辦公室組織編寫(xiě)。教材以《國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)·營(yíng)銷(xiāo)師》為依據(jù)，緊緊圍繞“以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的編寫(xiě)理念，力求突出職業(yè)技能培訓(xùn)特色，滿(mǎn)足職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核的需要?！堵殬I(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材：營(yíng)銷(xiāo)師（國(guó)家職業(yè)資格4級(jí)）》詳細(xì)介紹了營(yíng)銷(xiāo)師（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）應(yīng)掌握的相關(guān)知識(shí)和技能要求。全書(shū)分為4個(gè)模塊單元，主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)管理等?！堵殬I(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材：營(yíng)銷(xiāo)師（國(guó)家職業(yè)資格4級(jí)）》是營(yíng)銷(xiāo)師（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核用書(shū)，也可供相關(guān)人員參加在職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)使用。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第1單元市場(chǎng)分析
1.1 市場(chǎng)調(diào)研
1.1.1 實(shí)地調(diào)查的方法
1.1.2 調(diào)查資料的整理
1.1.3 調(diào)查資料的分析
1.2 市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
1.2.1 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型分析
1.2.2 產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型分析
2.3 中間商購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型分析
第2單元營(yíng)銷(xiāo)策劃
2.1 區(qū)域市場(chǎng)計(jì)劃的擬訂
2.1.1 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
2.1.2 銷(xiāo)售區(qū)域的劃分
2.1.3 銷(xiāo)售紐織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
2.1.4 銷(xiāo)售區(qū)域作戰(zhàn)方略的制定
2.1.5 銷(xiāo)售區(qū)域的管理
2.2 產(chǎn)品策劃
2.2.1 企業(yè)產(chǎn)品生命周期分析
2.2.2 產(chǎn)品生命周期的不同階段營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策的制定
2.3 渠道策劃
2.3.1 分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型
2.3.2 分銷(xiāo)渠道的組織系統(tǒng)
2.3.3 分銷(xiāo)渠道的選擇
2.3.4 分銷(xiāo)渠道的管理
2.3.5 物流管理
2.3.6 資金流管理
2.3.7 信息流管理
2.4 市場(chǎng)推廣策劃
2.4.1 銷(xiāo)售促進(jìn)策略的制定
2.4.2 銷(xiāo)售促進(jìn)策略的實(shí)施
2.4.3 公共關(guān)系策略的制定
2.4.4 公共關(guān)系活動(dòng)模式的選擇
2.4.5 公關(guān)對(duì)象的確定
第3單元產(chǎn)品銷(xiāo)售
3.1 拜訪(fǎng)與接近顧客
3.1.1 尋找潛在顧客
3.1.2 擬訂拜訪(fǎng)計(jì)劃
3.1.3 接近潛在顧客
3.1.4 拜訪(fǎng)與接近潛在顧客的要點(diǎn)
3.1.5 認(rèn)定顧客資格
3.2 商務(wù)洽談
3.2.1 報(bào)價(jià)解釋的原則
3.2.2 對(duì)方報(bào)價(jià)分析
3.2.3 己方的讓步策略
3.2.4 迫使對(duì)方讓步的策略
3.2.5 阻止對(duì)方進(jìn)攻的策略
3.2.6 談判僵局的種類(lèi)
3.2.7 談判僵局的成因
3.2.8 突破談判僵局的策略
3.2.9 常見(jiàn)談判策略的運(yùn)用
3.3 試行訂約
3.3.1 客戶(hù)異議的識(shí)別
3.3.2 客戶(hù)異議的成因分析
3.3.3 客戶(hù)異議的處理
3.3.4 成交機(jī)會(huì)的識(shí)別
3.3.5 成交機(jī)會(huì)的創(chuàng)造
3.3.6 建議成交
3.3.7 締結(jié)契約的注意事項(xiàng)
……
第4單元客戶(hù)管理