國際商務(wù)談判（第四版）

第一章 國際商務(wù)談判概述
　第一節(jié) 國際商務(wù)談判的概念及特點(diǎn)
　第二節(jié) 國際商務(wù)談判的形式
　第三節(jié) 我國國際商務(wù)談判的基本原則
第二章 國際商務(wù)談判的主要類型
　第一節(jié) 國際貨物貿(mào)易談判
　第二節(jié) 國際技術(shù)貿(mào)易談判
　第三節(jié) 國際補(bǔ)償貿(mào)易談判
　第四節(jié) 國際融資租賃業(yè)務(wù)談判
第三章 國際商務(wù)談判人員的組織與管理
　第一節(jié) 商務(wù)談判人員的個(gè)體素質(zhì)
　第二節(jié) 商務(wù)談判人員的群體構(gòu)成
　第三節(jié) 商務(wù)談判人員的管理
第四章 國際商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
　第一節(jié) 國際商務(wù)談判前的信息準(zhǔn)備
　第二節(jié) 談判目標(biāo)與對(duì)象的確定
　第三節(jié) 談判方案的制定
　第四節(jié) 模擬談判
　第五節(jié) 確定談判中各交易條件的最低可接受限度
第五章 國際商務(wù)談判各階段的策略
　第一節(jié) 國際商務(wù)談判策略
　第二節(jié) 開局階段的策略
　第三節(jié) 報(bào)價(jià)階段的策略
　第四節(jié) 磋商階段的策略
　第五節(jié) 成交階段的策略
　第六節(jié) 處理僵局的策略
第六章 國際商務(wù)談判中的技巧
　第一節(jié) 國際商務(wù)談判技巧概述
　第二節(jié) 國際商務(wù)談判中“聽”的技巧
　第三節(jié) 國際商務(wù)談判中“問”的技巧
　第四節(jié) 國際商務(wù)談判中“答”的技巧
　第五節(jié) 國際商務(wù)談判中“敘”的技巧
　第六節(jié) 國際商務(wù)談判中“看”的技巧
　第七節(jié) 國際商務(wù)談判中“辯”的技巧
　第八節(jié) 國際商務(wù)談判中“說”的技巧
第七章 各大洲文化差異對(duì)談判的影響
　第一節(jié) 影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素
　第二節(jié) 美洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
　第三節(jié) 歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
　第四節(jié) 亞洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
　第五節(jié) 大洋洲商人和非洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
第八章 國際商務(wù)談判禮儀
　第一節(jié) 國際商務(wù)談判禮儀慣例
　第二節(jié) 日常交往禮儀
第九章 國際商務(wù)談判經(jīng)典案例分析
　案例一 談判是這樣完成的
　案例二 世界氣候談判
　案例三 溫商收購中東衛(wèi)視揭秘
　案例四 中、日、俄角力石油管道
　案例五 美日半導(dǎo)體談判
　案例六 克萊斯勒公司起死回生記
　案例七 強(qiáng)強(qiáng)合作　利益至上
　案例八 將計(jì)就計(jì)有勇有謀
　案例九 三強(qiáng)爭“魁”　能者勝出
　案例十 積極應(yīng)訴通力協(xié)作
參考書目