讓你一學就會的英語郵件寫作法

第一部 基礎(chǔ)篇
　英文書信的基礎(chǔ)知識
　英文書信寫作的基礎(chǔ)——動筆之前必須了解的基本原則
　發(fā)送傳真的禮儀——需要用心注意的五個要點
　發(fā)送電郵的禮儀——需要謹記的九個要點
　電郵的使用環(huán)境——需要注意的五個要點
　“政治正確”的英文信函——必須牢記的四點建議
　參考1：正確的尊稱使用方法
　參考2：收信人為夫婦時的寫法
　參考3：問候語的使用方法
　參考4：替換更簡單的表達方法
　參考5：結(jié)語的種類
　參考6：信封樣例
　參考7：傳真格式
　參考8：電郵格式
　參考9：如何避免“he”、“his”、“him”
　參考10：正確表達性別差異
　參考11：正確表達年齡差異的方式
　參考12：正確表達種族的方式
　參考13：正確表達身體?精神殘障的方式
第二部分 實踐篇
　即學即用、適用各類場合的樣例集
　卷末附錄