商務(wù)談判

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	郭紅生主編
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	通用管理系列教材·市場(chǎng)營(yíng)銷
標(biāo)　簽：	談判學(xué)

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ISBN：	9787300142401	出版時(shí)間：	2011-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	253	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《通用管理系列教材·市場(chǎng)營(yíng)銷：商務(wù)談判》立足于近年來(lái)國(guó)內(nèi)外商務(wù)談判領(lǐng)域的研究進(jìn)展和實(shí)踐變革，吸收了大量的相關(guān)研究成果和案例素材，在構(gòu)建商務(wù)談判學(xué)科框架的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)務(wù)界在實(shí)際談判工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，系統(tǒng)闡釋了商務(wù)談判的相關(guān)理論和實(shí)際操作流程。全書(shū)共分四篇，涵蓋基本理論、工作程序、戰(zhàn)略與策略、溝通與禮儀、法規(guī)及涉外談判等主要框架，由淺入深地系統(tǒng)介紹了商務(wù)談判的理論與應(yīng)用?！锻ㄓ霉芾硐盗薪滩摹な袌?chǎng)營(yíng)銷：商務(wù)談判》操作性較強(qiáng)，案例和素材的選取力求貼近實(shí)際，多以中國(guó)企業(yè)近幾年的談判實(shí)踐為藍(lán)本，便于讀者實(shí)際應(yīng)用。

作者簡(jiǎn)介

　　郭紅生，贛南師范學(xué)院商學(xué)院副教授。畢業(yè)于山東大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，先后到澳大利亞西悉尼大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等訪學(xué)、進(jìn)修。主講市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商務(wù)談判、市場(chǎng)調(diào)查等課程。主持完成省級(jí)課題4項(xiàng)，在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文20余篇。

圖書(shū)目錄

第1篇商務(wù)談判基本理論
　第1章商務(wù)談判概述
　　第1節(jié) 商務(wù)談判的概念及特征
　　第2節(jié) 商務(wù)談判的基本原則
　　第3節(jié) 商務(wù)談判的類型與內(nèi)容
　第2章商務(wù)談判的理論基礎(chǔ)
　　第1節(jié) 需要理論
　　第2節(jié) 公平理論
　　第3節(jié) 社會(huì)交換理論
　　第4節(jié) 博弈論
第2篇商務(wù)談判程序和戰(zhàn)略
　第3章商務(wù)談判的準(zhǔn)備階段
　　第1節(jié) 談判人員的選擇與管理
　　第2節(jié) 談判信息及情報(bào)準(zhǔn)備
　　第3節(jié) 談判方案的準(zhǔn)備
　第4章商務(wù)談判流程與策略應(yīng)用
　　第1節(jié) 商務(wù)談判的開(kāi)局階段
　　第2節(jié) 商務(wù)談判的磋商階段
　　第3節(jié) 商務(wù)談判的結(jié)束階段
　第5章商務(wù)談判評(píng)估
　　第1節(jié) 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度評(píng)估
　　第2節(jié) 談判成本與收益評(píng)估
　　第3節(jié) 談判后人際關(guān)系的維持與發(fā)展評(píng)估
　第6章商務(wù)談判戰(zhàn)略
　　第1節(jié) 對(duì)立型談判的戰(zhàn)略
　　第2節(jié) 合作型談判的戰(zhàn)略
　　第3節(jié) 談判戰(zhàn)略的應(yīng)用
第3篇商務(wù)談判溝通與禮儀
　第7章商務(wù)談判心理研究
　　第1節(jié) 個(gè)性在談判中的體現(xiàn)
　　第2節(jié) 社會(huì)知覺(jué)在談判中的應(yīng)用
　　第3節(jié) 談判者的心理建設(shè)
　第8章商務(wù)談判溝通
　　第1節(jié) 商務(wù)談判溝通的內(nèi)容
　　第2節(jié) 商務(wù)談判溝通的方法
　　第3節(jié) 改善溝通的方法
　第9章商務(wù)談判技巧
　　第1節(jié) 商務(wù)談判語(yǔ)言技巧
　　第2節(jié) 優(yōu)勢(shì)條件下的談判技巧
　　第3節(jié) 均勢(shì)條件下的談判技巧
　　第4節(jié) 劣勢(shì)條件下的談判技巧
　第10章商務(wù)談判禮儀與禁忌
　　第1節(jié) 商務(wù)談判基本禮節(jié)
　　第2節(jié) 商務(wù)談判禮儀
第4篇談判團(tuán)隊(duì)建設(shè)及法律規(guī)則
　第11章談判力的構(gòu)建及應(yīng)用
　　第1節(jié) 談判力的內(nèi)涵
　　第2節(jié) 談判力的來(lái)源
　　第3節(jié) 應(yīng)對(duì)強(qiáng)談判力對(duì)手的策略
　第12章商務(wù)談判人員素質(zhì)及能力
　　第1節(jié) 商務(wù)談判人員的基本素質(zhì)要求
　　第2節(jié) 商務(wù)談判人員的能力要求
　　第3節(jié) 商務(wù)談判人員素質(zhì)與能力的培養(yǎng)
　第13章商務(wù)談判的法律規(guī)定
　　第1節(jié) 商務(wù)談判中的法律適用
　　第2節(jié) 國(guó)內(nèi)商務(wù)談判的法律規(guī)定
　　第3節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判的法律規(guī)定
　第14章商務(wù)談判合同的簽訂及履行
　　第1節(jié) 商務(wù)合同的種類及內(nèi)容
　　第2節(jié) 商務(wù)合同的簽訂
　　第3節(jié) 商務(wù)合同的履行
　　第4節(jié) 商務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓、變更與解除
　　第5節(jié) 商務(wù)合同的糾紛處理
　第15章國(guó)際商務(wù)談判
　　第1節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判的內(nèi)涵及原則
　　第2節(jié) 世界各國(guó)談判風(fēng)格比較
參考文獻(xiàn)