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微博營銷：把企業(yè)搬到微博上

定　價：￥32.00

作　者：	胡衛(wèi)夕，宋逸著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	電子商務(wù)

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ISBN：	9787111353379	出版時間：	2011-08-24	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	236	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　在Twitter引爆微博這一概念后，微博在中國獲得了爆炸式的發(fā)展，成為中國互聯(lián)網(wǎng)最耀眼的明星。與此同時，中國企業(yè)也進(jìn)入微博營銷時代，微博不僅將與企業(yè)緊密結(jié)合，而且還將改變、影響和改造整個商業(yè)社會。一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)意識到并利用微博推動著他們的事業(yè)，在各大企業(yè)紛紛加入微博的背后，是微博作為社會化媒體對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)生巨大沖擊的直觀表現(xiàn)。微博正在營銷領(lǐng)域掀起一場革命，微博可以成為品牌傳播的利器、微博可以成為關(guān)系營銷的創(chuàng)新工具、微博可以成為危機(jī)公關(guān)的理想選擇……《微博營銷：把企業(yè)搬到微博上》詳細(xì)介紹了微博的起源與發(fā)展、微博給營銷帶來革命性、顛覆性影響。全面闡述了微博在互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷功能，透徹地分析了企業(yè)利用微博進(jìn)行營銷的策略與步驟。同時?？偨Y(jié)了微博營銷帶來的風(fēng)險以及非盈利組織如何進(jìn)行微博營銷；通過案例系統(tǒng)的展示了不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)是如何利用微博進(jìn)行營銷。

作者簡介

　　胡衛(wèi)夕，深圳大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，互聯(lián)網(wǎng)信徒，曾活躍于多個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：長期關(guān)注信息革命給商業(yè)帶來的影響，有較為豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對互聯(lián)網(wǎng)廣告、社會化網(wǎng)絡(luò)以及新媒體營銷有獨(dú)到的見解，對社會化媒體營銷、互動營銷等有較深入研究，并于2010年2月成立“加速度微營銷工作室”。宋逸，深圳大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，新媒體思考者、微博控，對網(wǎng)絡(luò)營銷有著獨(dú)特?zé)崆?，行文思路清晰、文筆流暢。對傳媒、SNS服務(wù)、新媒體營銷有獨(dú)到的見解，擅長社會化媒體營銷研究，現(xiàn)專注于微博營銷的理論研究與微博營銷的實(shí)踐。并于2010年2月與胡衛(wèi)夕成立“加速度微營銷工作室”。

圖書目錄

前言：戴爾的新戰(zhàn)場
    認(rèn)識篇
第1章被微博改變的世界
1.1 微博的前世今生
1.2 微博照耀中國
1.3 微博何以改變世界
1.4 微博的未來
第2章微博引發(fā)的營銷革命
2.1 微博對營銷的創(chuàng)新
    2.1.1 什么是微博營銷
    2.1.2 微博營銷：濕營銷的最佳闡釋
    2.1.3 微博營銷：4C理論的完美實(shí)踐
    2.1.4 微博營銷：整合營銷傳播的天然平臺
    2.1.5 微博營銷：病毒式營銷的創(chuàng)新方式
    2.1.6 微博營銷：直復(fù)營銷的理想工具
2.2 微博營銷的功能
    2.2.1 微博是品牌營銷的利器
    2.2.2 微博是市場調(diào)查與產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新工具
    2.2.3 微博是危機(jī)公關(guān)的理想選擇
    2.2.4 微博是客戶關(guān)系管理的絕佳助手
    實(shí)戰(zhàn)篇
第3章讓微博營銷成為營銷的重點(diǎn)
3.1 態(tài)度決定成敗—該如何對待微博營銷
3.2 避開微博營銷的認(rèn)識誤區(qū)
3.3 微博用戶分析：微博上都有誰
第4章微博營銷的策略
4.1 微博營銷的內(nèi)容策略
    4.1.1 企業(yè)的產(chǎn)品信息
    4.1.2 企業(yè)對外發(fā)布的企業(yè)相關(guān)新聞
    4.1.3 企業(yè)行業(yè)有關(guān)的信息
    4.1.4 與企業(yè)相關(guān)的娛樂信息
4.2 微博營銷的互動策略
    4.2.1 開展活動
    4.2.2 調(diào)查與反饋
4.3 微博營銷的整合策略
    4.3.1 企業(yè)微博營銷與其他營銷渠道的整合
    4.3.2 微博與其他社會化營銷平臺等的整合
4.4 微博營銷的第三方應(yīng)用策略
4.5 微博營銷的企業(yè)人參與策略
第5章微博營銷的實(shí)戰(zhàn)步驟
5.1 組建微博營銷團(tuán)隊(duì)：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的基石
5.2 制定微博營銷方案：為微博營銷找到方向與目標(biāo)
5.3 微博營銷的執(zhí)行：在實(shí)戰(zhàn)中提升營銷能力
5.4 微博營銷的效果評價與反饋：有效才是王道
第6章實(shí)現(xiàn)微博營銷的創(chuàng)新
6.1 微博營銷的創(chuàng)新原則
    6.1.1 為粉絲提供持續(xù)價值是微博營銷創(chuàng)新的核心
    6.1.2 提高粉絲參與度是微博營銷創(chuàng)新的重要原則
    6.1.3 與時俱進(jìn)、適時而變是微博營銷創(chuàng)新的重要原則
6.2 微博營銷的創(chuàng)新方向
    6.2.1 微博內(nèi)容的創(chuàng)新
    6.2.2 微博活動的創(chuàng)新
6.3 向蔡文勝、鄭淵潔學(xué)習(xí)微博營銷的創(chuàng)新
    6.3.1 蔡文勝：創(chuàng)新成就個人營銷第一案
    6.3.2 鄭淵潔：童話大王的微博創(chuàng)新
第7章微博營銷的風(fēng)險
7.1 微博營銷風(fēng)險的類型
    7.1.1 企業(yè)員工及相關(guān)個人微博帶來的風(fēng)險
    7.1.2 企業(yè)官方微博帶來的風(fēng)險
    7.1.3 賬號安全帶來的風(fēng)險
7.2 微博營銷風(fēng)險的防范與控制
    7.2.1 深刻理解微博所代表的社會化媒體給營銷風(fēng)險控制帶來的變革
    7.2.2 做好微博營銷風(fēng)險的監(jiān)測
    7.2.3 加強(qiáng)員工微博管理
第8章非營利組織與公共部門的微博營銷
8.1 非營利組織的微博營銷
    8.1.1 非營利組織為什么要進(jìn)駐微博
    8.1.2 非營利組織如何進(jìn)行微博運(yùn)營
8.2 公共部門的微博營銷
    8.2.1 微博對于公共部門的意義
    8.2.2 公共部門如何進(jìn)行微博運(yùn)營
    案例篇
第9章《新周刊》：微博時代的媒體生存方式
9.1 營銷關(guān)鍵點(diǎn)
9.2 營銷背景
9.3 營銷概況
9.4 策略分析
9.5 努力方向
9.6 案例對媒體行業(yè)的啟示
第10章香港海港城：開創(chuàng)商場營銷新模式
10.1 營銷關(guān)鍵點(diǎn)
10.2 營銷背景
10.3 微博營銷概況
10.4 策略分析
10.5 對大型商場微博營銷的啟示
第11章招商銀行：金融業(yè)的微博營銷標(biāo)桿
11.1 營銷關(guān)鍵點(diǎn)
11.2 營銷背景
11.3 微博營銷概況
11.4 策略分析
11.5 對金融業(yè)微博營銷的啟示
第12章戴爾：從Twitter到新浪微博
12.1 營銷關(guān)鍵點(diǎn)
12.2 營銷背景
12.3 戴爾在Twitter
12.4 戴爾在新浪微博
第13章凡客誠品：互聯(lián)網(wǎng)快品牌的微博營銷之道
13.1 營銷關(guān)鍵點(diǎn)
13.2 營銷背景
13.3 凡客的微博營銷概況—每個人都有一條“圍脖”
13.4 我是一名凡客—凡客微博營銷特點(diǎn)
13.5 凡客微博營銷的啟示
第14章螺螄粉先生：中小企業(yè)微博營銷的典范
14.1 營銷關(guān)鍵點(diǎn)
14.2 營銷概況
14.3 螺螄粉先生的微博營銷之路
14.4 給中小企業(yè)微博營銷的啟示