社會部門中的企業(yè)家精神

致謝
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第一章　社會企業(yè)家精神：需要與機遇
　一　復雜多變的環(huán)境和初露端倪的機遇
　二　社會企業(yè)家精神的定義
　三　本書的教學目標與內(nèi)容結構
第二章　社會企業(yè)家精神形成過程
　一　商業(yè)企業(yè)家精神模式
　二　新的框架
　三　社會企業(yè)家精神框架
　四　實踐的啟示
　五　案例研究
　案例2.1　史蒂夫·馬里奧蒂與美國殘障和困難青年創(chuàng)業(yè)指導基金會
　案例2.2　911基金會：創(chuàng)建
第三章　跨越慈善困境
　一　慈善基金的來源
　二　慈善基金的用途
　三　社會公益風投
　四　金融資本市場
　五　電子善務
　六　調(diào)動人力資源
　七　一切工作的核心：價值主張
　八　案例研究
　案例3.1　半島社區(qū)基金會
　案例3.2　“新學?！憋L險投資
第四章　以自己的方式創(chuàng)收
　一　創(chuàng)收活動的量級
　二　投資組合管理
　三　使命相關度
　四　財務貢獻
　五　利用核心資產(chǎn)
　六　組織的形式和能力
　七　案例研究
　案例4.1　IPODERAC
　案例4.2　紐曼食品公司
第五章　締結聯(lián)盟
　一　聯(lián)盟趨勢
　二　聯(lián)盟戰(zhàn)略
　三　案例研究
　案例5.1　導盲犬協(xié)會
　案例5.2　KaBOOM!  
第六章　發(fā)展管理
　一　大環(huán)境下的社會企業(yè)發(fā)展
　二　為何發(fā)展
　三　發(fā)展的挑戰(zhàn)
　四　制定發(fā)展計劃
　五　案例研究
　案例6.1　東哈萊姆就業(yè)計劃（STRIVE）
　案例6.2　永續(xù)保護——下一站是哪里？
第七章　績效測量
　一　問責制與績效
　二　構建績效管理與測量系統(tǒng)
　三　組織邊界、數(shù)據(jù)層位以及值得珍視的理論領域
　四　關注結果
　五　我們應當把標準數(shù)?層位推出多遠
　六　把“顧客滿意度”作為組織效果或成功的測量標準
　七　通過實例思考績效測量和管理
　八　績效、執(zhí)行與規(guī)劃
　九　社會企業(yè)的簡單“平衡記分卡”框架
　十　利用績效管理框架來創(chuàng)造聯(lián)盟并構筑戰(zhàn)略
　十一　案例研究
　案例7.1　美國反少女懷孕運動
　案例7.2　操場和績效：在KaBOOM！進行結果管理
作者簡介
譯后記