活著：中小企業(yè)的55個生存策略

第一章 活下來最重要 001
生存策略 1 專注于為客戶解決問題 003
生存策略 2 提升銷售能力是關(guān)鍵 007
生存策略 3 智者會從別人的錯誤中吸取教訓(xùn) 010
生存策略 4 企業(yè)的定位要與時俱進(jìn) 015
生存策略 5 要快速提供滿足客戶個性化的產(chǎn)品 020
生存策略 6 不要把事業(yè)當(dāng)成愛好 024
生存策略 7 培養(yǎng)“加盟商”思維 026
生存策略 8 專注于創(chuàng)造收入的工作 029
生存策略 9 培養(yǎng)交易成本思維 033
生存策略 10 盡早放棄無效客戶 037
生存策略 11 想盡辦法提高“知名度” 040
生存策略 12 保證有足夠的現(xiàn)金流 044
生存策略 13 成功是不斷“嘗試”出來的 046
生存策略 14 要有創(chuàng)造力，但更要有專注力 049
第二章 只有客戶才能帶來利潤  053
生存策略 15 成功的企業(yè)家都精通“銷售能力” 055
生存策略 16 每位員工都要有銷售思維 058
生存策略 17 用客戶能理解的語言去溝通 063
生存策略 18 不要向客戶兜售專業(yè)知識 066
生存策略 19 從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)客戶 070
生存策略 20 銷售要清楚客戶面臨的問題 075
生存策略 21 簽約后再提供詳細(xì)報(bào)價 079
生存策略 22 利用好客戶貨比三家的心理 082
生存策略 23 與客戶交談要自信 085
生存策略 24 制定系統(tǒng)化執(zhí)行流程 088
生存策略 25 多向真正優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師學(xué)習(xí) 092
生存策略 26 刻意練習(xí)，但別拿客戶練手 096
生存策略 27 把時間花在重點(diǎn)客戶上 100
生存策略 28 不要急于讓新手接觸客戶 104
生存策略 29 全面消除客戶疑慮 107
生存策略 30 幫助客戶跨過“適應(yīng)期” 114
第三章 老板不要“沉迷”于日常瑣事  119
生存策略 31 放手會最大激發(fā)員工潛力 121
生存策略 32 領(lǐng)導(dǎo)不要沉迷于處理日常事務(wù) 125
生存策略 33 老板見一次客戶就夠了，給員工相應(yīng)的決策權(quán) 129
生存策略 34 定期審視工作備忘錄，幫助員工拔出任務(wù)“雜草” 132
生存策略 35 老板不要當(dāng)員工的“保姆” 136
生存策略 36 用好帕累托法則 139
生存策略 37 聰明的企業(yè)家不讓員工加班 143
生存策略 38 重視員工入職手冊的作用 145
生存策略 39 考核要以結(jié)果為導(dǎo)向 147
生存策略 40 擴(kuò)充員工隊(duì)伍，從銷售業(yè)務(wù)人員開始 150
生存策略 41 允許員工犯錯，只有在實(shí)踐中才能成才 153
生存策略 42 要批判性對待別人的建議 156
第四章 “希望”不是策略  161
生存策略 43 如果你不給自己做主，別人就會替你做主 163
生存策略 44 少在意一點(diǎn)別人的看法，多傾聽自己內(nèi)心的聲音 166
生存策略 45 善于展示好形象 171
生存策略 46 在別人的休息日搶占先機(jī) 176
生存策略 47 養(yǎng)成好的行為“習(xí)慣”，成功就是正確的事情反復(fù)做 180
生存策略 48 把專業(yè)技能內(nèi)化為“潛意識” 185
生存策略 49 專業(yè)教練幫你走向商業(yè)巔峰 188
生存策略 50 要有成長型思維，勇于打破舒適區(qū) 192
生存策略 51 多向商業(yè)成功人士請教 195
生存策略 52 溝通是解決問題的武器 198
生存策略 53 錯誤的建議會毀掉你的一生 204
生存策略 54 不承擔(dān)風(fēng)險才是最大的風(fēng)險 207
生存策略 55 目標(biāo)越宏大，思路越清晰 210
附錄 為你的成功提供動力！  215