一流員工的5種心態(tài)

前言
引子 和諧職場的道、藝、術(shù)
　成長之道、藝、術(shù)
　用心去感悟生命
　職場成功的本質(zhì)
　修持和諧人生
　和諧職場的道、藝、術(shù)
第一章 積極主動——自我領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)
　第一節(jié) 自由的選擇，全部的責(zé)任
　　對于任何事，我都有選擇的自由'
　　我要對我的生活負全部的責(zé)任
　　基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)
　第二節(jié) 積極主動，有所為，有所不為
　　職業(yè)化而非情緒化
　　依據(jù)價值觀選擇積極的回應(yīng)
　　操之在我，自度其身
第二章 精進成長——自我管理的心態(tài)
　第一節(jié) 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀．追求卓越
　　誓死打倒差不多先生
　　每天進步一點點
　　努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
　第二節(jié) 慎獨自省，堅持在做中學(xué)
　　慎獨自律，絕不輕易放棄
　　重視對失敗的反思
　　知行合一，堅持在做中學(xué)
第三章 開放兼容——人際溝通與合作的心態(tài)、
　第一節(jié) 尊重為本，進行移情溝通
　　尊重自我三要點
　　尊重他人五要點
　　移情溝通三要點
　第二節(jié) 求同存異，促進團隊合作
　　讓他人站在我的立場
　　求大同存小異
　　促進個人價值觀與組織價值觀的統(tǒng)一
第四章 贏得信賴——人際領(lǐng)導(dǎo)與管理的心態(tài)
　第一節(jié) 誠信負責(zé)，勇于承擔(dān)
　　誠實守信，正直中和
　　做有德有才之人
　　勇于承擔(dān)責(zé)任
　第二節(jié) 真誠欣賞，為他人著想
　　真誠欣賞他人
　　為他人著想
　　管理好人際關(guān)系“信賴卡”
第四章 贏得信賴——人際領(lǐng)導(dǎo)與管理的心態(tài)
　第一節(jié) 激勵人心，給他人以希望
　　服務(wù)的心態(tài)
　　言語的教導(dǎo)
　　行動的幫扶
　第二節(jié) 自凈其意，惜福感恩
　　自凈其意．明心見性
　　珍惜你所擁有的
　　生活在感恩的世界里