平衡計(jì)分卡與績效管理（第二版）

再版序
第一章 中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問題與解決方案
1.1 戰(zhàn)略管理，執(zhí)行是關(guān)鍵
1.2 戰(zhàn)略執(zhí)行揭秘
1.3 平衡計(jì)分卡——戰(zhàn)略績效管理工具
1.4 平衡計(jì)分卡傳播過程中的理論交鋒
1.5 平衡計(jì)分卡理論交鋒的啟示——水火不容，還是整合操作?
1.6 平衡計(jì)分卡與績效管理體系簡介
1.7 小結(jié)
第二章 變革的前期準(zhǔn)備
2.1 前期準(zhǔn)備流程
2.2 組建推進(jìn)團(tuán)隊(duì)
2.3 編制推進(jìn)計(jì)劃
2.4 變革前期調(diào)查
2.5 前期宣傳、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
2.6 收集所需的資料
2.7 小結(jié)
第三章 構(gòu)建公司的平衡計(jì)分卡，編制績效計(jì)劃
3.1 平衡計(jì)分卡與績效計(jì)劃的相互關(guān)系
3.2 平衡計(jì)分卡與績效計(jì)劃制訂的原則
3.3 平衡計(jì)分卡與績效計(jì)劃制訂流程
3.4 戰(zhàn)略分析與研討，繪制戰(zhàn)略地圖
3.5 設(shè)計(jì)年度《平衡計(jì)分卡》，編制績效計(jì)劃
3.6 小結(jié)
第四章 建立分級(jí)平衡計(jì)分卡并編制績效計(jì)劃
4.1 部門指標(biāo)體系設(shè)計(jì)新思路——關(guān)注部門的“內(nèi)部利益相關(guān)者”
4.2 部門指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟與方法
4.3 選擇部門考核指標(biāo)與分解指標(biāo)，并進(jìn)行考核指標(biāo)解釋、分配權(quán)重
4.4 構(gòu)建部門層面《平衡計(jì)分卡》，編制部門《經(jīng)營績效計(jì)劃》
4.5 構(gòu)建、編制員工個(gè)人平衡計(jì)分卡與績效計(jì)劃
4.6 個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃的編制
4.7 小結(jié)
第五章 平衡計(jì)分卡與績效計(jì)劃的支持系統(tǒng)設(shè)計(jì)
5.1 流程優(yōu)化與組織架構(gòu)梳理
5.2 進(jìn)行職位分析，明晰崗位職責(zé)并建立任職資格體系
5.3 小結(jié)
第六章 平衡計(jì)分卡與績效管理的運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)
6.1 平衡計(jì)分卡與績效管理運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容
6.2 平衡計(jì)分卡與績效管理運(yùn)作流程設(shè)計(jì)
6.3 平衡計(jì)分卡與績效管理的制度設(shè)計(jì)
6.4 小結(jié)
附錄 《航空企業(yè)管理》戰(zhàn)略績效管理專家采訪
佐佳企業(yè)管理咨詢有限公司介紹