項目管理辦公室解決方案（修訂版）

第1章　項目辦公室的概念
　早期發(fā)展
　一種進化的結(jié)構(gòu)
　項目辦公室為什么越來越重要
　失敗：喚醒的警鐘
　失?。阂环N學習的經(jīng)歷
　執(zhí)行項目辦公室的挑戰(zhàn)
　文化變革
　目標：迅速得到成果
　管理層提示清單
　論題
第2章　開始關(guān)口：評估你的現(xiàn)狀
　成熟度與項目辦公室
　預(yù)先評定
　成熟度評估的基線
　問題與風險的確定
　差距分析
　結(jié)論
　論題
第3章　項目辦公室基本原理、組織結(jié)構(gòu)和職能
　逐步發(fā)展中的企業(yè)
　項目組織結(jié)構(gòu)
　項目辦公室級別
　項目辦公室的職能
　軟件工具
　過程、標準和方法論
　培訓
　咨詢與指導
　項目經(jīng)理
　項目辦公室的整合
第4章　參與者角色定義
　高級管理層角色
　確定高級管理層發(fā)起人
　管理層的參與：項目辦公室指導委員會
　人員配備要求
　戰(zhàn)略項目辦公室總監(jiān)
　項目經(jīng)理
　項目團隊
　兩個引以為戒的故事
第5章　項目辦公室計劃編制、準備及戰(zhàn)略
　項目章程：根據(jù)目標達成一致
　目標與里程碑：通往終點的路線圖
　利用差距分析設(shè)定里程碑
　短期與長期目標交付價值
　執(zhí)行策略
　在組織中部署項目管理文化的10項關(guān)鍵成功因素
　失敗的5種方式
　衡量成功：如何知道目標已實現(xiàn)
　最佳實踐：溝通
　如何選擇項目辦公室指導委員會
　項目辦公室的增值策略：停止失控的項目
　真實的經(jīng)歷
第6章　建立項目管理方法論
　詞語定義
　建立方法論的5個步驟
　方法論的要素
　方法論樣本一覽
　質(zhì)量和項目管理方法論
　結(jié)論
第7章　知識管理和項目辦公室
　知識管理：簡短課程
　記錄經(jīng)驗教訓
　項目收尾：知識的金礦
　項目結(jié)束后評審
　作為實踐團隊的項目辦公室
　標桿管理
第8章　技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
　為什么需要項目辦公室軟件
　軟件功能和項目辦公室的復(fù)雜性
　軟件選擇的最佳實踐
　實施：讓工具發(fā)揮作用
第9章　戰(zhàn)略項目辦公室
　戰(zhàn)略項目辦公室概覽
　組織的政治、角色和責任
　戰(zhàn)略與項目的聯(lián)系
　組合管理
　組合管理：最佳實踐
　項目經(jīng)理的能力與職業(yè)發(fā)展
　關(guān)于指導
第10章　改變組織文化
　氛圍與文化
　創(chuàng)建項目文化從高層開始
　衡量結(jié)果
　變革的過程
　備戰(zhàn)
　文化培育的成功準則
　超越變革障礙
　變革對人的影響
　15-15-70準則
　語言的作用
　項目文化的標志
附錄A　項目管理成熟度模型
附錄B　項目管理評估與建議報告
附錄C　項目管理模板
附錄D　獲取經(jīng)驗教訓的團隊問卷