欣賞式探詢

　　本書簡要介紹了AI的過程和原則，以及一些成功應(yīng)用AI的實(shí)際案例及其效果。本書并不打算詳盡探討該領(lǐng)域的相關(guān)問題，也不打算成為一本介紹如何操作的行動指南。事實(shí)上，本書可以被視為一個邀請、一個起點(diǎn)，引領(lǐng)你進(jìn)入令人振奮的、積極的組織變革的世界。英國石油-阿莫克公司、英國航空公司、GTE/Verizon公司、強(qiáng)生公司、得克薩斯保險(xiǎn)公司、聯(lián)合國、美國海軍、丹佛市財(cái)政局……都在利用欣賞式探詢來推動組織的變革與發(fā)展。欣賞式探詢是一種嶄新的變革管理模式，適合面臨諸多挑戰(zhàn)的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者。欣賞式探詢（A1）是組織發(fā)展領(lǐng)域的一場革命，是心理學(xué)在企業(yè)管理中的神奇應(yīng)用。 它幫助我們創(chuàng)造一個新的、更好的組織乃至世界。作者讓您在有限的時間，快速、清晰、全面地了解欣賞式探詢，并讓它在您的組織中發(fā)揮奇效。·如何應(yīng)用Al提升員工參與度·如何應(yīng)用AI提高客戶滿意度·如何利用AI增強(qiáng)價格競爭力……4D循環(huán)—組織變革需要遵循的過程積極變革原則——實(shí)施欣賞式探詢的五個原則

　　大衛(wèi)·庫珀里德，欣賞式探詢領(lǐng)域的領(lǐng)軍者及權(quán)威人士。他是凱斯西儲大學(xué)管理學(xué)院教授、組織行為學(xué)系主任。他是美國管理學(xué)會發(fā)展分部的前任主席，曾在斯坦福大學(xué)、芝加哥大學(xué)、麻省理工學(xué)院、密歇根大學(xué)、劍橋大學(xué)等知名高校任教。2004年6月，庫珀里德應(yīng)聯(lián)合國全球契約項(xiàng)目邀請，設(shè)計(jì)并推動了聯(lián)合國前任秘書長安南先生與五百多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的高峰會議。