管理學(xué)

第一章 緒 論 (1)
第一節(jié) 管理的必要性及其原則 (1)
第二節(jié) 管理的性質(zhì)與職能 (4)
第三節(jié) 管理的對(duì)象與方法 (6)
第四節(jié) 管理者的技能(9)
本章小結(jié)(12)
案例分析(12)
思考與練習(xí)(14)
第二章 管理理論的形成與發(fā)展 (15)
第一節(jié) 古典管理思想的演變 (15)
第二節(jié) 現(xiàn)代管理理論的發(fā)展 (21)
第三節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代管理及發(fā)展趨勢(shì) (30)
本章小結(jié)(36)
案例分析(37)
思考與練習(xí)(38)
第三章 組織環(huán)境分析與組織文化 (40)
第一節(jié) 組織環(huán)境的概念及內(nèi)容 (40)
第二節(jié) 組織文化的含義、內(nèi)容及本質(zhì)特征(51)
第三節(jié) 組織的社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效(56)
本章小結(jié)(59)
案例分析(59)
思考與練習(xí)(61)
第四章 決策(62)
第一節(jié) 決策的含義與過(guò)程 (62)
第二節(jié) 決策的要素與類(lèi)型 (66)
第三節(jié) 決策的基本方法(70)
本章小結(jié)(80)
案例分析(80)
思考與練習(xí)(84)
第五章 計(jì)劃(86)
第一節(jié) 計(jì)劃工作的性質(zhì)及目的 (86）
第二節(jié) 計(jì)劃的主要類(lèi)別與表現(xiàn)形式(88)
第三節(jié) 計(jì)劃的編制原理及過(guò)程 (91)
第四節(jié) 計(jì)劃的編制方法(93)
第五節(jié) 目標(biāo)管理(96)
本章小結(jié)(102)
案例分析(103)
思考與練習(xí) (105)
第六章 組織(106)
第一節(jié) 組織概述(106)
第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)(109)
第三節(jié) 管理幅度與管理層次 (111)
第四節(jié) 職務(wù)設(shè)計(jì)(113)
第五節(jié) 組織結(jié)構(gòu)(115)
第六節(jié) 正式組織與非正式組織 (122)
本章小結(jié)(124)
案例分析(125)
思考與練習(xí) (126)
第七章 領(lǐng)導(dǎo)(128)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的職能(128)
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者(130)
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)方式(134)
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與責(zé)任 (141)
第五節(jié) 激勵(lì)概述與理論(144)
第六節(jié) 激勵(lì)模式與方法(148)
第七節(jié) 溝通與協(xié)調(diào)(152)
本章小結(jié)(162)
案例分析(163)
思考與練習(xí) (164)
第八章 控制(166)
第一節(jié) 控制的基本理論(166)
第二節(jié) 控制的基本過(guò)程(168)
第三節(jié) 控制的方法(174)
第四節(jié) 事前、事中和事后控制 (178)
第五節(jié) 有效控制的基本特征 (180)
本章小結(jié) (184)
案例分析(185)
思考與練習(xí)(186)
第九章 生產(chǎn)過(guò)程管理(187)
第一節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程概述(187)
第二節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃 (192)
第三節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程的組織(202)
第四節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程的控制(207)
第五節(jié) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理(211)
第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)(219)
本章小結(jié)(229)
案例分析(231)
思考與練習(xí) (232)
第十章 營(yíng)銷(xiāo)管理(234)
第一節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃 (234)
第二節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(241)
第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 (244)
第四節(jié) 客戶關(guān)系管理(251)
本章小結(jié) (255)
案例分析(256)
思考與練習(xí) (257)
第十一章 人力資源管理(258)
第一節(jié) 人力資源管理概述及發(fā)展 (258)
第二節(jié) 人力資源管理的職能與重 要性(262)
第三節(jié) 工作分析與人力資源規(guī)劃 (264)
第四節(jié) 人力資源的配置(268)
第五節(jié) 員工培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃 (271）
第六節(jié) 績(jī)效評(píng)價(jià)與薪酬管理 (276）
本章小結(jié) (280)
案例分析(281)
思考與練習(xí) (282)
第十二章 理財(cái)(284)
第一節(jié) 理財(cái)工作的目標(biāo)和內(nèi)容 (284)
第二節(jié) 投資理財(cái)(287)
第三節(jié) 理財(cái)?shù)姆治雠c預(yù)算 (291)
第四節(jié) 理財(cái)?shù)慕M織與管理 (296）
第五節(jié) 理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)(300)
本章小結(jié) (304)
案例分析(305)
思考與練習(xí) (305)
參考文獻(xiàn)(306)