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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　當(dāng)人們把金錢看成是經(jīng)商的惟一目標(biāo)，必然把商場(chǎng)看成是戰(zhàn)場(chǎng)。當(dāng)人們把自我實(shí)現(xiàn)看成是經(jīng)商的最高目標(biāo)，必然把合作看成是經(jīng)商成功的途徑。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早期，人與人之間的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)聯(lián)系還不是十分明顯，人與人之間的依存度不高，是把商場(chǎng)看成戰(zhàn)場(chǎng)的社會(huì)歷史根源。在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，你死我活、爾虞我詐的商場(chǎng)斗爭(zhēng)模式，必成為歷史的陳跡。任何一個(gè)成功的大企業(yè)、大商人，都是善于合作、化干戈為玉帛、化對(duì)手為朋友、化競(jìng)爭(zhēng)為競(jìng)合的高手。誠(chéng)信，即是道德范疇，也是科學(xué)范疇。一個(gè)人講誠(chéng)信，不僅僅是為了留下美名，更重要的，是在遵循著經(jīng)商的客觀規(guī)律。規(guī)律是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。商場(chǎng)是經(jīng)商者的一面鏡子。經(jīng)商者認(rèn)為商場(chǎng)是和諧的，商場(chǎng)就是和諧的；經(jīng)商者在商場(chǎng)中充滿詭詐，商場(chǎng)對(duì)經(jīng)商者來(lái)講也就是戰(zhàn)場(chǎng)。所以，商場(chǎng)是和諧還是戰(zhàn)場(chǎng)，取決于經(jīng)商者是否具備和諧的素質(zhì)。建設(shè)和諧商場(chǎng)，首先要培養(yǎng)經(jīng)商者的和諧素質(zhì)。培養(yǎng)人的和諧素質(zhì)，提高人的主體價(jià)值，必須建立和諧社會(huì)。建設(shè)和諧社會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)工程。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《和諧商場(chǎng)：從殘酷競(jìng)爭(zhēng)走向和諧共贏的77條法則》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

前言
以人的價(jià)值為中心
1 以人的價(jià)值觀為中心
3 人力資源開發(fā)
4 員工第一
5 用利潤(rùn)為員工服務(wù)
6 廣泛認(rèn)可的歸屬感
7 把員工當(dāng)作老板
8 給予員工主人翁的身份
9 客戶導(dǎo)向
10 質(zhì)量不是吹的
11 顧客滿意
12 消費(fèi)者的感受
配置出效益
13 與人類共生
14 建立平衡關(guān)系
15 尋求雙贏結(jié)果
16 撬動(dòng)資源杠桿
17 雞蛋放在幾個(gè)籃子里
18 分配公共關(guān)系資源
19 效益的多重趨向
20 調(diào)整服務(wù)體系
21 把握營(yíng)銷終端
合作利益最大化
22 伙伴關(guān)系的原則
23 企業(yè)內(nèi)部合作
24 重信守約相與為謀
25 在競(jìng)爭(zhēng)與合作之間協(xié)調(diào)
26 合作就是整合
27 合作要講戰(zhàn)略
28 創(chuàng)意不屬于個(gè)人
29 牽一發(fā)而動(dòng)全身
30 企業(yè)與員工的伙伴關(guān)系
31 與顧客分享
32 合作產(chǎn)生效益
33 溝通創(chuàng)造生產(chǎn)力
34 新情創(chuàng)造生產(chǎn)力
35 員工與客戶共享滿意
36 每個(gè)人都是最大的收獲者
37 合作不只在人間
和諧的成本收益
38 命運(yùn)共同體
39 發(fā)展融洽的員工關(guān)系
40 人情的成本收益
41 關(guān)系的成本收益
42 誠(chéng)信的成本收益
43 獻(xiàn)身的成本收益
44 品牌的成本收益
45 定位的成本收益
46 公益的成本收益
結(jié)構(gòu)產(chǎn)生生產(chǎn)力
47 主體素質(zhì)第一
48 個(gè)性的完美組合
49 團(tuán)隊(duì)出生產(chǎn)力
50 培訓(xùn)的投入產(chǎn)出
51 培訓(xùn)的要素分配
52 避實(shí)就空
53 以產(chǎn)通銷
54 以庫(kù)促銷
55 營(yíng)銷的規(guī)模效益
56 生產(chǎn)與消費(fèi)的平衡
57 雙管齊下才能平衡
創(chuàng)新的投入產(chǎn)出
58 創(chuàng)意的投入產(chǎn)出
59 尊重的投入產(chǎn)出
60 快半拍的投入產(chǎn)出
61 借智生蛋
62 技術(shù)的良性循環(huán)
63 惟一不變的是改變
做大的回報(bào)
64 在穩(wěn)和快中尋找交結(jié)點(diǎn)
65 快速的回報(bào)
66 視角的合理配置
67 一元與多元的配置
68 不吃分來(lái)之食
69 靠技術(shù)分享市場(chǎng)
70 寬容才是硬道理
71 雞和蛋哪一個(gè)重要
72 穩(wěn)固高于繼承
把蛋糕做大
73 分享協(xié)作
74 分享激情
75 分享才智
76 分享技能
77 分享信息
78 分享動(dòng)力
79 分享權(quán)力
80 分享能力
81 分享利潤(rùn)
82 分享質(zhì)量
83 分享平等
84 分享自由
85 分享環(huán)境
86 分享福利
87 分享溫馨
88 分享渠道
89 分享迭代價(jià)值
90 把蛋糕做到全世界
蛋糕怎么分
91 公平合理
92 制度出公平
93 把公平落實(shí)到時(shí)間
94 把公平落實(shí)到人才
95 把公平落實(shí)到實(shí)處
96 報(bào)酬體系
97 股權(quán)激勵(lì)
98 期股激勵(lì)
99 以私推公
100 安全也是收益
成果論英雄
101 英雄不看出身
102 能位相配
103 賞罰對(duì)稱
104 成效論英雄
105 全程考核
106 因人而異
107 薪酬自助
108 參與激勵(lì)
109 目標(biāo)激勵(lì)
110 情感激勵(lì)
111 真誠(chéng)才永遠(yuǎn)
參考文獻(xiàn)
后記