高職高專系列教材

第一章電子商務概述
1．1 電子商務的含義及其功能
1．1．1 電子商務的含義
1．1．2電子商務的基本屬性
1．1．3傳統(tǒng)商務與電子商務的區(qū)別
1．1．4電子商務的功能
1．2電子商務的分類
1．2．1按電子商務參加的主體劃分
1．2．2按電子商務使用的網(wǎng)絡類型劃分
1．2．3按電子商務活動的范圍劃分
1．2．4按電子商務交易的對象劃分
1．2．5電子商務常見的三種形態(tài)
1．3電子商務系統(tǒng)及其運作
1．3．1電子商務系統(tǒng)的組成
1．3．2電子商務的運作
1．3．3各交易主體電子商務的運作過程
1．4電子商務的發(fā)展
1．4．1企業(yè)信息化的發(fā)展過程
1．4．2電子商務發(fā)展簡史
1．4．3電子商務產(chǎn)生與發(fā)展的條件
1．5 電子商務對企業(yè)的影響
1．5．1 電子商務對企業(yè)市場的影響
1．5．2電子商務對企業(yè)內部結構與行業(yè)結構的影響
1．5．3電子商務對企業(yè)管理的影響
【本章練習題】
第二章計算機網(wǎng)絡與Intemet技術
2．1計算機網(wǎng)絡概述
2．1．1計算機網(wǎng)絡的分類
2．1．2計算機網(wǎng)絡的拓撲結構
2．1．3數(shù)據(jù)通信
2．1．4數(shù)據(jù)交換技術
2．1．5局域網(wǎng)的類型
2．1．6局域網(wǎng)的組成
2．2 Intemet概述
2．2．1 Intemet的形成與
2．2．2 Intemet的接入力
2．2．3無線上網(wǎng)
2．2．4 IP地址
2．2．5域名系統(tǒng)
2．2．6統(tǒng)一資源定位器
2．3 Intemet的通信
2．3．1 TCP／IP
2．3．2超文本傳輸協(xié)議
2．3．3萬維網(wǎng)
2．3．4瀏覽器
2．3．5文件傳輸協(xié)議
2．3．6遠程終端協(xié)議
2．3．7電子郵件
2．4 Intemet的應用
2．4．1搜索引擎
2．4．2公告牌服務
2．4．3企業(yè)內部網(wǎng)
2．4．4企業(yè)外部網(wǎng)
2．4．5網(wǎng)格
2．4．6下一代互聯(lián)網(wǎng)
【本章練習題】
第三章EDI技術
3．1 EDI概述
3．1．1 EDI的定義
3．1．2 EDI的分類
3．1．3 EDI系統(tǒng)的工作原理
3．1．4 EDI應用的現(xiàn)狀
3．2 EDI標準
3．2．1 EDI報文標準
3．2．2 EDIFACT標準的組成
3．2．3 EDIFACT標準的結構
3．3基于Internet的EDI
3．3．1 Intemet EDI的產(chǎn)生
3．3．2 Intemet EDI的發(fā)展
3．4 XML與電子商務標準
3．4．1 XML的概念
3．4．2 XML對Intemet EDI的影響
3．4．3 XML與電子商務標準
【本章練習題】
第四章電子商務支付技術
4．1電子支付技術概述
4．1．1傳統(tǒng)的網(wǎng)下支付方式
4．1．2電子支付方式
4．2電子支付工具
4．2．1 電子現(xiàn)金
4．2．2信用卡
4．2．3電子錢包
4．2．4電子支票
4．3網(wǎng)上銀行
4．3．1網(wǎng)上銀行概述
4．3．2網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的優(yōu)勢
4．3．3網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的功能
4．3．4網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的特點
【本章練習題】
第五章網(wǎng)絡營銷
5．1網(wǎng)絡營銷概述
5．1．1亞馬遜公司的網(wǎng)絡營銷
5．1．2網(wǎng)絡營銷的特點
5．1．3現(xiàn)代營銷理論與網(wǎng)絡營銷
5．1．4網(wǎng)絡營銷的主要內容
5．2網(wǎng)絡市場調查
5．2．1網(wǎng)絡市場調查的特點
5．2一網(wǎng)絡市場調查的一般步驟
5．2．3網(wǎng)絡市場調查的方法
5．3網(wǎng)絡消費者行為分析
5．3．1網(wǎng)上個人用戶的特征分析
5．3．2網(wǎng)絡個人消費需求的特征
5．3．3網(wǎng)絡個人消費者的購買動機
5．3．4網(wǎng)絡消費者的購買過程
5．4網(wǎng)絡營銷策略
5．4．1網(wǎng)絡營銷客戶定位策略
5．4．2網(wǎng)絡營銷商品定位策略
5．4．3網(wǎng)絡營銷的定價策略
5．4．4網(wǎng)絡營銷的渠道策略
5．4．5網(wǎng)絡營銷的促銷策略
5．5 網(wǎng)絡廣告
5．5．1網(wǎng)絡廣告的特點
5．5．2網(wǎng)絡廣告的發(fā)布
5．5．3各種類型的廣告及其應用
【本章練習題】
第六章電子商務物流技術
6．1物流概述
6．1．1物流的概念
6．1．2物流的分類
6．1．3物流系統(tǒng)的基本功能要素
6．1．4物流系統(tǒng)的5S目標與物流管理
6．1．5現(xiàn)代物流與我國的物流現(xiàn)狀
6．2電子商務環(huán)境下的物流
6．2．1 電子商務與物流的關系
6．2．2電子商務物流的特點
6．2．3物流信息技術
6．2．4電子商務物流的運作模式
6．2．5物流作業(yè)模式的發(fā)展
6．3物流配送體系
6．3．1配送
6．3．2電子商務下的配送
6．3．3配送中心
6．4電子商務的供應鏈管理
6．4．1供應鏈的概念及分類
6．4．2供應鏈管理
6．4．3供應鏈管理的設計
6．4．4電子商務供應鏈管理的發(fā)展趨勢與信息技術
【本章練習題】
第七章電子商務網(wǎng)站建設技術
7．1 電子商務網(wǎng)站概述
7．1．1電子商務網(wǎng)站的定義
7．1．2電子商務網(wǎng)站的主要功能
7．1．3電子商務網(wǎng)站的類型
7．2電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃與設計
7．2．1 電子商務網(wǎng)站規(guī)劃的意義
7．2．2電子商務網(wǎng)站構建的目標和市場需求
7．2．3 目標客戶和競爭對手的調查與分析
7．2．4電子商務網(wǎng)站構建的市場定位分析
7．2．5電子商務網(wǎng)站的設計
7．2．6網(wǎng)站模板設計
7．2．7電子商務網(wǎng)站實施的主要方式
7．3網(wǎng)站域名注冊和ISP商的選擇
7．3．1網(wǎng)站域名注冊
7．3．2，虛擬主機和服務器托管
7．3．3選擇因特網(wǎng)服務提供商
7．4電子商務網(wǎng)站的運行環(huán)境
7．4．1 網(wǎng)站運行平臺的選擇
7．4．2 Web數(shù)據(jù)庫的選擇
7．4．3網(wǎng)站硬件服務器的選擇
7．5電子商務網(wǎng)站的開發(fā)技術
7．5．1網(wǎng)頁開發(fā)技術
7．5．2 Web數(shù)據(jù)庫訪問主流技術
7．5．3 Web程序與數(shù)據(jù)庫的接口技術
7．6電子商務網(wǎng)站的管理
7．6．1 電子商務網(wǎng)站的開發(fā)管理
7．6．2電子商務網(wǎng)站的內容構成
7．6．3電子商務網(wǎng)站的測試
7．6．4電子商務網(wǎng)站的發(fā)布
7．6．5電子商務網(wǎng)站的維護
7．6．6電子商務網(wǎng)站的推廣
【本章練習題】
第八章計算機網(wǎng)絡安全技術
8．1計算機網(wǎng)絡面臨的安全威脅及其防范
8．1．1計算機網(wǎng)絡面臨的安全威脅
8．1．2計算機網(wǎng)絡的潛在安全隱患
8．1．3計算機網(wǎng)絡安全層次模型
8．1．4實施網(wǎng)絡安全防范措施
8．2常用的計算機網(wǎng)絡安全技術
8．2．1病毒防范技術
8．2．2身份識別技術
8．2．3防火墻技術
8．2．4虛擬專用網(wǎng)技術
8．2．5入侵檢測系統(tǒng)IDS(Instrusion Detection System，IDS)
【本章練習題】
第九章電子商務交易安全技術
9．1 電子商務安全要求
9．1．1 電子商務面臨的安全威脅
9．1．2電子商務安全需求
9．1．3電子商務安全內容
9．2交易安全技術
9．2．1加密技術
9．2．2交易安全技術
9．2．3安全認證機構
9．2．4安全認證協(xié)議
【本章練習題】