商業(yè)研究方法（第7版）

i篇 商業(yè)研究導論
1章 商業(yè)方面的研究
為什么學習商業(yè)研究?
獲得技能的價值
什么是研究?
什么是好的研究?
管理者與研究人員之間的關系
研究職業(yè)與管理防護措施中的趨勢
本章小結
2章 將科學思維運用于解決管理問題
思維方式
思維過程：推理
科學的態(tài)度
理解理論：內(nèi)容與聯(lián)系
本章小結
3章 研究過程
研究過程
管理一研究問題分層結構
研究過程中出現(xiàn)的問題
設計研究
抽樣設計
資源分配與預算
評價研究信息
研究建議
小規(guī)模試驗
數(shù)據(jù)收集
分析與解釋
報告結果
本章小結
4章 研究建議
研究建議的目的
主辦方的使用價值
研究人員的利益
研究建議的類型
結構化研究建議
評價研究建議
本章小結
5章 商業(yè)研究中的倫理問題
什么是研究倫理(7
對應答者與研究對象的道德處理
道德與主辦方
研究人員與小組成員
專業(yè)標準
道德意識的資源
本章小結
Ⅱ篇 研究方案的設計
6章 設計戰(zhàn)略
什么是研究設計？
設計的分類
探索性研究
描述性研究
因果關系研究
本章小結
7章 抽樣設計
抽樣的實質(zhì)
概率抽樣
復雜概率抽樣
非概率抽樣
本章小結
8章 測量
測量的本質(zhì)
數(shù)據(jù)類型
測量差異的來源
可靠測量的特征
本章小結
9章 測量尺度
測量尺度的本質(zhì)
回答方法
測量量表的制定
本章小結
Ⅲ篇 數(shù)據(jù)來源與收集
10章 探討二手數(shù)據(jù)
探索性階段的搜索策略
挖掘內(nèi)部原始資料
本章小結
11章 調(diào)查方法：與應答者溝通
溝通方法的特征
個人訪談
電話訪問
自我管理的調(diào)查
選擇最優(yōu)的方法
本章小結
12章 與應答者溝通的工具
開發(fā)工具設計策略
階段1：重新研究管理一研究問題分層結構
階段2：構造與精煉測量問題
階段3：起草與精煉方法
本章小結
13章 觀察研究法
觀察的使用
對觀察方法的評價
觀察者與觀察對象之間的關系
實施一項觀察研究
非介入性測量
本章小結
14章 實驗法
什么是實驗?
對實驗的評價
實施一項實驗
實驗中的效度
實驗研究設計
本章小結
Ⅳ篇 數(shù)據(jù)分析與表述
15章 數(shù)據(jù)加工與描述
導論
編輯
編碼
數(shù)據(jù)錄入
描述性統(tǒng)計摘要
本章小結
16章 探索、展示與檢測數(shù)據(jù)
導論
探索性數(shù)據(jù)分析
優(yōu)化與控制分析
地理信息系統(tǒng)
交叉列表
本章小結
17章 假設檢驗
導論
假設檢驗
顯著性檢驗
本章小結
18章 相關測量
導論
二元相關分析
二元線性回歸
非參數(shù)相關測量
本章小結
19章 多元分析：概述
導論
選擇一種多元分析方法
相關方法
獨立方法
本章小結
20章 表述結果：書面與口頭報告
書面研究報告
研究報告內(nèi)容
撰寫報告
統(tǒng)計數(shù)據(jù)的表述
口頭表述
本章小結
案例
gem的一項調(diào)查
agricomp公司
女性患艾滋病比率
滿足不同口味的bbq產(chǎn)品
需要管理：telecenter系統(tǒng)用戶論壇
是否可以挽救這項研究?
健康的生活方式
高科技工程
好奇的人們現(xiàn)在就想知道
掌握教師的領導才能
在抽樣理論上與詹森斗智
麥當勞試銷鯰魚三明治
醫(yī)療實驗室
ncr：準備開始一個新的戰(zhàn)略方向
過期未付的賬單
績效評估
華美達示范其最佳狀態(tài)
零售商不滿意來自制造商的陳列架
橡膠門
sturgel分公司
銅焊操作
t恤衫設計
電視上的暴力行為
廢紙
工作量等級評價
濫用復印機
附錄
附錄a 主要商業(yè)參考數(shù)據(jù)來源：印尉與電子資源標題列表
附錄b 決策理論問題
附錄c 需求建議書：評估與內(nèi)容
附錄d 學生學期項目樣本
附錄e 非參數(shù)顯著性檢驗
附錄f 主要統(tǒng)計表格
詞匯表
示例索引