如何管理有“缺點”的員工

定　價：￥36.00

作　者：	胡寶珠編著
出版社：	北京大學出版社
叢編項：	職業(yè)經(jīng)理人十萬個怎么辦人力資源類
標　簽：	人力資源管理

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ISBN：	9787301070314	出版時間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	24cm	頁數(shù)：	256	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　經(jīng)理人經(jīng)常會遇到能力很強，但某一方面“缺點”也較為突出的員工，對這部分員工的管理難度通常很大。如果針對不同情況加以分類引導，不僅可以將其“缺點”的影響降低到最低，還能夠在最大限度發(fā)掘員工潛能。本書深刻剖析了“缺點”員工的不同類型、性格成因，有的放矢地提出了解決方法，同時還設(shè)計了切實可行的實施步驟。經(jīng)理人將從中掌握管理“缺點”員工的方法、技巧與步驟，切實發(fā)揮出“缺點”員工的潛能，最大限度地降低其負現(xiàn)影響。與您分享世界500強企業(yè)管理培訓精華！本書實為各級管理者打造卓越團隊、管理團隊的實戰(zhàn)寶典，一冊在手，邊學邊用，成竹在胸；帶領(lǐng)團隊原來并不那么困難！知識改變命運，學習成就未來。愿時代光華培訓書系伴隨您一路走向成功，走向輝煌！

作者簡介

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圖書目錄

第一章不拘一格巧用“缺點”員工
◎ 技能點1：如何正確看待員工“缺點”
◎ 技能點2：如何使用“缺點”員工的短處
◎ 技能點3：如何使用有較大缺陷的員工
◎ 技能點4：如何發(fā)掘“條件差者”的潛能
◎ 技能點5：如何提攜后進員工
◎ 技能點6：如何駕馭“實力派”員工
◎ 技能點7：如何使用有棱角的員工
◎ 技能點8：如何使用“愛告密”的員工
◎ 技能點9：如何使用有靠山的員工
第二章寬大為懷獎懲“缺點”員工
◎ 技能點1：如何把握贊揚“缺點”員工的用語藝術(shù)
◎ 技能點2：如何對“缺點”員工使用表揚技術(shù)
◎ 技能點3：如何批語有“缺點”員工
◎ 技能點4：如何批評犯過錯誤的難相處員工
◎ 技能點5：如何訓誡違規(guī)員工
◎ 技能點6：如何把握懲罰員工的藝術(shù)
◎ 技能點7：如何把握員工書面懲罰的時機
◎ 技能點8：如何處置不稱職的員工
◎ 技能點9：如何解雇犯嚴懲錯誤的員工
第三章游刃有余處理員工沖突
第四章有的放矢管理品行不端員工
第五章以身作則管理心態(tài)不正員工
第六章對癥下藥管理有“性格缺陷”員工
第七章設(shè)身處地關(guān)愛“缺點”員工【媒體評論】