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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《完全談判手冊(cè)：贏/WINNER書系》簡(jiǎn)明扼要，透徹地闡述談判的一些本要素，環(huán)節(jié)和原則，以使讀者了解談判的基本知識(shí)，通過(guò)系統(tǒng)介紹談判活動(dòng)的方案擬訂、信息收集及談判小組組建，使讀者了解談判前應(yīng)做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；通過(guò)分析大量經(jīng)典談判案例中所運(yùn)用的談判戰(zhàn)術(shù)及策略，以使讀者掌握談判所需的技巧、方法。同時(shí)，在每章結(jié)束后，為了適應(yīng)實(shí)際工作的需要，筆者又選編一些自我評(píng)估的測(cè)驗(yàn)試題，以期進(jìn)一步增強(qiáng)讀者的談判意識(shí)，樹(shù)立正確的談判觀念?！锻耆勁惺謨?cè)：贏/WINNER書系》不僅適合作教材和參考書籍，同時(shí)還可供政府、經(jīng)濟(jì)、外貿(mào)、企業(yè)管理人員和營(yíng)銷人員閱讀。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《完全談判手冊(cè)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一章　談判概要
　第一節(jié)　談判的三個(gè)環(huán)節(jié)
　　環(huán)節(jié)一：談判準(zhǔn)備階段
　　環(huán)節(jié)二：正式談判階段
　　環(huán)節(jié)三：談判結(jié)速階段
　第二節(jié)　談判的五個(gè)要素
　第三節(jié)　談判的六個(gè)原則
　第四節(jié)　優(yōu)秀談判者的三個(gè)基本素質(zhì)
第二章　談判準(zhǔn)備
　第一節(jié)　擬打談判方案
　第二節(jié)　收集談判信息
　第三節(jié)　組建談判小組
　第四節(jié)　做好物質(zhì)準(zhǔn)備
　第五節(jié)　做好心理調(diào)適
第三章　談判策略
　第一節(jié)　談判開(kāi)始：展開(kāi)戰(zhàn)勢(shì)
　第二節(jié)　談判中間：勝利在望
　第三節(jié)　談判結(jié)速：收兵回營(yíng)
第四章　談判藝術(shù)
　第一節(jié)　語(yǔ)言藝術(shù)
　第二節(jié)　禮儀禮節(jié)
第五章　談判技巧
　第一節(jié)　說(shuō)服對(duì)手的技巧
　第二節(jié)　打破僵局的技巧
　第三節(jié)　應(yīng)對(duì)威脅的技巧
　第四節(jié)　拒絕對(duì)手的技巧
　第五節(jié)　應(yīng)付不同性格對(duì)手的技巧
　第六節(jié)　應(yīng)對(duì)不同談判地位的技巧
第六章　談判應(yīng)對(duì)
　第一節(jié)　應(yīng)對(duì)不同類型的談判
　第二節(jié)　與不同國(guó)家人的談判
附錄　談判英語(yǔ)
　一　日常用語(yǔ)
　二　專業(yè)英語(yǔ)
　三　常用術(shù)語(yǔ)