關系就是競爭力（關系決定成敗的姊妹篇）

出版者前言
第一部分 人際關系的性質
  第一章 為什么人際關系對取得成功至關重要
    牢固的關系
  第二章 關于他人，我需要知道什么
    為什么不能理解別人
    關于人，人人都需要明白的幾件事
    選擇理解他人
第二部分 搭建人際關系
  第三章 怎樣才能影響他人
    如何相信人
  第四章 怎樣與人建立關系
    聽眾是最好的朋友
    鮑勃沒有建立這樣的關系
    挑戰(zhàn)越大，關系越密
  第五章 怎樣成為更好的傾聽者
    傾聽的價值
    如何發(fā)展傾聽技巧
第三部分 人際關系的成長
  第六章 怎樣與他人建立信任關系
    道德自律從小事中體現(xiàn)
    道德自律是內在的職責
    道德自律是你最好的朋友
    道德自律是你的朋友最好的朋友
    成為有道德自律的人
  第七章 最重要的人際關系是什么
    工作是為了在一起
    建立健康家庭的步驟
  第八章 如何能同時既領導又服務
    有公仆之心
    如何成為公仆